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課程背景：

1、一個(gè)傳統(tǒng)家電巨頭，怎么把自己“砸”成工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)（卡奧斯生態(tài)展）；

2、 張瑞敏說的“人單合一”、“人人都是CEO”，到底是墻上口號(hào)還是分錢機(jī)制（海爾文化展）；

3、以及最重要的——手把手教你，怎么把你公司的價(jià)值觀，拆成銷售、研發(fā)、客服能看懂、愿意干的行為指南。

【為什么看海爾】

當(dāng)前企業(yè)普遍有“三憋屈”：

文化與業(yè)務(wù)兩張皮（搞文化的不懂業(yè)務(wù)）

員工激勵(lì)像撒胡椒面（沒勁）

文化傳播像念經(jīng)（員工嫌煩）。

海爾靠“人單合一”模式，把8萬多名員工變成了4000多個(gè)小微創(chuàng)客 。他們的邏輯很直接：文化不是福利，是業(yè)務(wù)加速器。 你可以對(duì)標(biāo)學(xué)到：

1. 轉(zhuǎn)型邏輯：從賣家電到做生態(tài)（卡奧斯），文化怎么變才能不拖后腿？

2. 模式落地：“人單合一”聽著玄，海爾怎么把它拆到每天的晨會(huì)和績效里？

3. AI新玩法：面對(duì)AI時(shí)代，文化傳播怎么借助工具，不再只是發(fā)公眾號(hào)、貼海報(bào)？

課程收益：

1. 一場感官?zèng)_擊：親眼看看“互聯(lián)網(wǎng)工廠”長什么樣，感受什么叫“把人用到極致”的管理變革 。

2. 一套拆解工具：告別“文化業(yè)務(wù)兩張皮”。現(xiàn)場拿到【價(jià)值觀羅盤】+【場景卡】+【行為錨定表】，回去就能開會(huì)用。

3. 一個(gè)傳播套路：打通文化落地的“最后一公里”。讓文化不再是內(nèi)刊上的文章，而是員工嘴邊的故事、朋友圈的短視頻。

4. 一面自省鏡子：對(duì)照標(biāo)桿，照出自己企業(yè)的“膿包”——找不到問題，才是最大的問題。

5. 一個(gè)AI技能：文化人別再埋頭苦干了！掌握用AI工具批量生成文案、海報(bào)、甚至提煉案例的技巧，一個(gè)人就是一支隊(duì)伍 。

課程大綱：

第一講：別扯虛的——為什么價(jià)值觀必須“插手”業(yè)務(wù)？

痛點(diǎn)自曝：你們公司的文化，是不是也成了文化的“自嗨”？業(yè)務(wù)部門覺得是負(fù)擔(dān)？

真相大白：看看那些倒下的巨頭，往往不是輸在戰(zhàn)略，而是輸在文化跟不上規(guī)模。

第二講：動(dòng)真格的——手把手，把價(jià)值觀“拆”進(jìn)業(yè)務(wù)里（含AI輔助拆解）

1.拆解：價(jià)值觀不能是個(gè)“詞兒”

案例解剖：海爾的“人單合一”、阿里的“六脈神劍”，人家是怎么把大詞兒變成小行為的？

——實(shí)戰(zhàn)共創(chuàng)：拿出你公司的價(jià)值觀，我們一起“動(dòng)手術(shù)”。

工具①【價(jià)值觀羅盤】：你的價(jià)值觀，到底在指引員工往哪兒使勁？

工具②【場景卡】：把它塞進(jìn)銷售、研發(fā)、客服的日常工作里。

工具③【行為錨定】：做了什么事，算符合？做了什么事，算違規(guī)？

2. 提效：如何用AI工具快速生成價(jià)值觀的正負(fù)向案例素材，甚至提煉一線故事腳本？

3. 落地：給行為畫個(gè)像

正向模板：基于【xx價(jià)值觀】，在【xx場景】下，我們應(yīng)該【這么做】，才能拿到【xx結(jié)果】。

負(fù)向清單：別光說“要誠信”，說說哪些“小聰明”是絕對(duì)不能耍的！

4. 灰?guī)В寒?dāng)價(jià)值觀“打架”了怎么辦？

靈魂拷問：客戶要你數(shù)據(jù)造假才給訂單，你做不做？

實(shí)戰(zhàn)演練：現(xiàn)場抽取“沖突卡”，分組辯論，建立你的“灰度決策原則”。

5、條約：把共識(shí)變成公約

差異映射：銷售部和研發(fā)部，對(duì)“客戶第一”的理解一樣嗎？

現(xiàn)場產(chǎn)出：每個(gè)小組為自己部門定制一份 《價(jià)值觀行為公約》，上臺(tái)路演，接受“拍磚”。

工具：行為公約畫布 + 快閃路演

方法論：差異映射分析法

——共創(chuàng)部門個(gè)性化行為公約

6、萃取 ：方法論+工具使用

——講好故事的N個(gè)工具

7、拆解小結(jié)：文化賦能業(yè)務(wù)拆解的9大核心邏輯

案例分享

第三講：文化傳播的痛點(diǎn)和難點(diǎn)——找準(zhǔn)問題對(duì)癥下藥

1、傳播誤區(qū)：如何提升認(rèn)知

1）、傳播 = 搞活動(dòng)—— 活動(dòng)熱鬧但無后續(xù)，員工覺得 “形式主義”

2）為什么你發(fā)的公眾號(hào)沒人看？

3）、文化傳播是 HR或文化部門的事——業(yè)務(wù)部門不參與，文化與業(yè)務(wù)兩張皮

4）、追求統(tǒng)一認(rèn)知—— 忽視員工個(gè)性，用洗腦式傳播引發(fā)逆反

2、提升文化傳播認(rèn)知

——文化傳播不是單向灌輸，而是雙向共鳴

——真正有效的傳播，是讓員工從旁觀者變成參與者

第四講：打通“最后一公里”——讓文化自己“長腿”傳播（AI+傳播）

1、 讓文化“看得見”：從“說教”變“故事”

找對(duì)人：去挖掘一線員工身上的“小故事”。

講好話：把干巴巴的道理，變成“張三李四”的真人真事。

AI輔助講故事：利用AI工具將長篇報(bào)道轉(zhuǎn)化為短視頻腳本、金句海報(bào)，實(shí)現(xiàn)“一次生成，多次傳播” 。

2、從看見到相信—— 打造情感共鳴與價(jià)值認(rèn)同

——讓員工感受到文化與我有關(guān)對(duì)我有益：

——案例：輔導(dǎo)企業(yè)的文化情感鏈接

3. 讓文化“摸得著”：從“公司的”變“我的”

——文化賦能業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)：讓員工用自己的方式詮釋文化。

——給點(diǎn)甜頭：設(shè)立“文化積分”、“文化勛章”。

——拉人入伙：讓員工用自己的方式（短視頻、段子、表情包）來詮釋文化 。

4. 讓文化“成習(xí)慣”：從“一陣風(fēng)”變“一輩子”

固化于制：把文化行為釘進(jìn)招聘、晉升、績效面談里。

儀式感拉滿：借鑒海爾的“升遷機(jī)制”，讓每一次符合文化的舉動(dòng)，都變得有儀式感。

——讓文化變成具有峰值體驗(yàn)的儀式感

——可以有儀式感的文化體驗(yàn)場景建立

——企業(yè)可以借鑒的N個(gè)文化傳播方式

……

第五講：收尾——別光激動(dòng)，帶點(diǎn)干貨回去

1、課程小結(jié)

2、分享行動(dòng)：

——每個(gè)小組輸出1-2個(gè)回去馬上能落地的 “微行動(dòng)”。

孫老師

1.職場經(jīng)驗(yàn)：

海爾管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)11年，原海爾企業(yè)文化體系主創(chuàng)人員、曾任海爾大學(xué)高級(jí)講師

11年工作經(jīng)歷走過企業(yè)文化、人力資源、行政 總監(jiān)、目標(biāo)管理等中高級(jí)管理崗位。企業(yè)內(nèi)部5年講師經(jīng)驗(yàn)

2.主要研究和培訓(xùn)領(lǐng)域 ：

企業(yè)文化、人力資源、中高層管理技能提升、服務(wù)管理、心理輔導(dǎo)

3.咨詢核心模塊：

企業(yè)文化、人力資源、6S、培訓(xùn)體系、服務(wù)管理體系導(dǎo)入、海爾OEC管理模式

4.授課風(fēng)格：

互動(dòng)+案例+分析，授課方式輕松、快樂、靈活，睿智、幽默。孫海藍(lán)老師課程追求 “實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效”可以根據(jù)企業(yè)需求量身定做管理課程

5.服務(wù)客戶

通訊業(yè)：中國移動(dòng)集團(tuán)、浙江省電信、江蘇省電信、張家港電信、廣東電信、廣西電信、寧夏移動(dòng)、廣州移動(dòng)、黑龍江移動(dòng)、寧波移動(dòng)、濮陽移動(dòng)、菏澤移動(dòng)、河北移動(dòng)、江西移動(dòng)、亳州移動(dòng)、黑龍江移動(dòng)、寧波移動(dòng)、黑河移動(dòng)、臨沂移動(dòng)、東營移動(dòng)、張家口移動(dòng)……

煙草業(yè)：白沙煙草、貴陽煙草、保定煙草、青島頤中煙草

電力業(yè)：廣西電力、神華電力集團(tuán)、貴州電力、南方電網(wǎng)、青海省電力、青海黃化電力、格爾木電力、新疆華能電力、貴州電力、南方電網(wǎng)、華北電網(wǎng)、沈陽電力、貴州遵義電力、云南電力、臨滄電力、邯鄲熱電集團(tuán)、淄博熱電、北票農(nóng)電局、桐廬供電局

房地產(chǎn)業(yè)：上海中建八局、綠城、天津帝旺房地產(chǎn)、中南房地產(chǎn)、濰坊恒信建設(shè)集團(tuán)、北京云建房地產(chǎn)、鄭州金成房地產(chǎn)公司、合肥華潤置業(yè)、浙江臺(tái)州揚(yáng)帆地產(chǎn)、安徽柏星地產(chǎn)置業(yè)、

鋼鐵業(yè)：武漢鋼鐵、寶鋼集團(tuán)、華凌鋼鐵、梅鋼培訓(xùn)中心、鄂鋼、萍鋼

郵政企業(yè)：北京郵政集團(tuán)公司、濮陽郵政、廣東郵政公司

能源業(yè)：中石油、中海油、中石化大慶油田、神華寧煤、晉煤集團(tuán)、晉煤集團(tuán)成莊礦、中國石化江蘇石油、海潤集團(tuán)、北京石油管理干部學(xué)院、天津石化、陜西延油、勝利油田、伊泰集團(tuán)、漢江集團(tuán)、張家口煤礦機(jī)械、廣西綠城水務(wù)、中山水務(wù)、黃河水利委員會(huì)、徐州礦物局

銀行業(yè)：中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、中國儲(chǔ)蓄銀行陜西省分行、中國郵儲(chǔ)銀行信用卡中心、中國民生銀行冶金事業(yè)部、中國中信銀行濟(jì)南分行，中國建設(shè)銀行江西省分行、青島銀行濟(jì)南分行、深發(fā)展佛山銀行

制造業(yè)：蘇州日立光電、、張?jiān)Ｆ咸丫啤?、蘇州日立光電、寧波歐琳集團(tuán)、南京奧賽康制藥、益海糧油煙臺(tái)公司、青島齊耀瓦錫蘭陵重工、通威股份、河北長城長電極有限公司、重慶金算盤、北京德青源雞蛋、北京新華都變壓器、江蘇安靠電壓附件有限公司、黃山永佳集團(tuán)、中國兵器東方集團(tuán)公司、山推工程機(jī)械股份、廈工工程有限公司、廣西登高集團(tuán)、北票農(nóng)電、北京金保聯(lián)印刷、紅日阿康、JB集團(tuán)、燕京啤酒重慶高速鐵路有限公司、高等教育出版社外語分社、北票農(nóng)電、江蘇藍(lán)豐、沈陽飛機(jī)工業(yè)（集團(tuán)）有限公司、天津泰麗戈妮、內(nèi)蒙古紅駿馬集團(tuán)、江西寶娜斯集團(tuán)、廣西東塘糖業(yè)有限公司、中國河北香河家具城、煙臺(tái)嘉禾樂天家具城、石家莊造幣有限公司、山東魯林木業(yè)、廈門中小企業(yè)聯(lián)合會(huì)、焦作市中小企業(yè)聯(lián)合會(huì)、江蘇淮安中小企業(yè)協(xié)會(huì)、清華大學(xué)研究生、廈門進(jìn)出口公司MBA、東莞榴花藝術(shù)等等幾百家制造業(yè)。

服務(wù)業(yè)：北京首都國際機(jī)場、杭州蕭山國際機(jī)場、重慶國際機(jī)場空港服務(wù)公司、中外運(yùn)空運(yùn)發(fā)展股份有限公司、蘇州胥城大酒店、酒泉衛(wèi)星發(fā)射中心、中國平安保險(xiǎn)公司、陜西高速工貿(mào)、青島海景花園大酒店、南昌錦都皇冠酒店、杭州公路質(zhì)量監(jiān)督局、上海韓影宮美容公司等等企業(yè)。

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在線報(bào)名：企業(yè)文化賦能業(yè)務(wù)拆解與文化傳播共創(chuàng)工作坊暨青島海爾游學(xué)(青島)