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項(xiàng)目背景

網(wǎng)格部門作為支撐運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)發(fā)展的重要支撐點(diǎn)，同時(shí)也是一大業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，作為商客板塊的關(guān)鍵戰(zhàn)場(chǎng)，本課程整合了商客業(yè)務(wù)中的營(yíng)銷優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，為運(yùn)營(yíng)商提煉一套系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的營(yíng)銷操盤方法，不僅聚焦于一線人員的營(yíng)銷能力提升，深入賦能產(chǎn)品解析、市場(chǎng)需求解析、產(chǎn)品匹配和營(yíng)銷技巧的提升，還重點(diǎn)培養(yǎng)營(yíng)銷操盤人員，建立常態(tài)化的商客團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷工作管理方法，為操盤人員明確營(yíng)銷管理流程、關(guān)鍵事項(xiàng)及賦能相關(guān)技巧。

項(xiàng)目成果收益

通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，可以獲得以下收益：

營(yíng)銷梳理，標(biāo)準(zhǔn)打造：梳理優(yōu)秀一線經(jīng)理能力畫像，建立明確的能力提升目標(biāo)，輸出體系化的營(yíng)銷流程和常態(tài)化工作組織管理方法，提升營(yíng)銷動(dòng)作落地操盤的能力；

熟知產(chǎn)品，有效推介：了解商客細(xì)分場(chǎng)景需求，掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，懂得基于產(chǎn)品與業(yè)務(wù)場(chǎng)景，研究分析客戶面臨的問(wèn)題，并對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行有針對(duì)性的營(yíng)銷話術(shù)設(shè)計(jì)；

鎖定目標(biāo)，精準(zhǔn)挖掘：掌握快速尋找目標(biāo)客戶的技巧，總結(jié)發(fā)現(xiàn)客戶的途徑，針對(duì)集客細(xì)分場(chǎng)景能總結(jié)相應(yīng)的需求話術(shù)模型，能通過(guò)營(yíng)銷心理學(xué)洞悉客戶心理，能精準(zhǔn)把握客戶需求；

陌拜有方，營(yíng)銷有法：掌握企業(yè)陌生拜訪的技巧，有計(jì)劃有準(zhǔn)備進(jìn)行陌拜的準(zhǔn)備，并能根據(jù)客戶情況推薦符合客戶的相應(yīng)產(chǎn)品方案；

營(yíng)銷管控，操盤提升：在培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)中帶教出一支“營(yíng)銷流程技能通關(guān)、核心產(chǎn)品話術(shù)通關(guān)”的操盤手團(tuán)隊(duì)，后期助力中國(guó)移動(dòng)持續(xù)開展商客目標(biāo)市場(chǎng)攻堅(jiān)打下夯實(shí)基礎(chǔ)。

授課方式：

專題講述、案例分析、分組討論、互動(dòng)答疑、情景模擬演練等方式

培訓(xùn)大綱

模塊一、集客市場(chǎng)營(yíng)銷解析

1、商客經(jīng)理角色定位

團(tuán)隊(duì)人員職責(zé)梳理

團(tuán)隊(duì)人員能力邊界分析（營(yíng)銷+管理）

2、商客市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)營(yíng)銷管理的要求

動(dòng)作規(guī)范化：梳理每日、每周、每月、每季度工作規(guī)范，梳理營(yíng)銷規(guī)范動(dòng)作和客戶維系規(guī)范動(dòng)作

產(chǎn)品體系化：設(shè)計(jì)專門針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的體系化產(chǎn)品，避免單一型產(chǎn)品

產(chǎn)品專業(yè)化：針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的客戶使用場(chǎng)景，設(shè)計(jì)針對(duì)性強(qiáng)的專業(yè)化產(chǎn)品

套餐豐富化：針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)客戶的消費(fèi)能力，設(shè)計(jì)不同級(jí)梯的結(jié)構(gòu)化資費(fèi)套餐豐富客戶的選擇空間

人員固定化：成立專門的目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍，避免游擊式作戰(zhàn)

服務(wù)下沉化：面向目標(biāo)市場(chǎng)的服務(wù)內(nèi)容要接地氣，包括業(yè)務(wù)宣傳可見可視、營(yíng)銷人員穩(wěn)定常見、問(wèn)題處理及時(shí)迅速

流程快速化：建立一套適應(yīng)目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷的簡(jiǎn)單快捷流程，為一線搶單提供快速的流程保障

工具智能化：為目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷人員提供快速有效的智能化營(yíng)銷工具，提高一線人員現(xiàn)場(chǎng)開單能力

4、商客市場(chǎng)營(yíng)銷基本思路

讀懂產(chǎn)品，明確產(chǎn)品賣點(diǎn)

讀懂客戶，了解客戶經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)及需求場(chǎng)景

讀懂營(yíng)銷，知道怎么賣給客戶

總體思路：產(chǎn)品包裝+客戶解讀+場(chǎng)景梳理+技能提升

5、目標(biāo)客戶營(yíng)銷的底層邏輯

第一層洞察業(yè)務(wù)場(chǎng)景：目標(biāo)客戶的業(yè)務(wù)使用場(chǎng)景分析

第二層透視現(xiàn)有做法：目標(biāo)客戶目前業(yè)務(wù)需求滿足路徑分析

第三層找問(wèn)題看能力：目標(biāo)客戶業(yè)務(wù)需求遇到的問(wèn)題、挑戰(zhàn)、困惑、影響與能力分析

第四層識(shí)別購(gòu)買動(dòng)機(jī)：目標(biāo)客戶業(yè)務(wù)采購(gòu)的決策機(jī)動(dòng)分析

第五層塑造角色身份：目標(biāo)客戶業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的角色要求

模塊二、細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)客戶畫像及產(chǎn)品匹配商客市場(chǎng)攻堅(jiān)營(yíng)銷產(chǎn)品切入策略

從網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品上，對(duì)標(biāo)客戶的目前現(xiàn)狀和需求點(diǎn)，從場(chǎng)景化中分析針對(duì)：集中網(wǎng)絡(luò)通道提供、單一寬帶壟斷、他網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)策反等多種場(chǎng)景的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略和做法；挖掘客戶的：企業(yè)寬帶、專線、物聯(lián)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)的需求；同時(shí)結(jié)合云業(yè)務(wù)的切入，探索安全專線、云專線等新網(wǎng)絡(luò)需求的商機(jī)

從云產(chǎn)品上，以信息化介紹和轉(zhuǎn)型設(shè)計(jì)話術(shù)，鍛煉團(tuán)隊(duì)以信息化方向切入介紹云產(chǎn)品，清晰的向客戶說(shuō)明移動(dòng)的云資源優(yōu)勢(shì)，逐步扭轉(zhuǎn)客戶的信息化建設(shè)思維，挖掘云商機(jī)，預(yù)埋云項(xiàng)目機(jī)遇

從組網(wǎng)上，以服務(wù)切入，幫客戶當(dāng)前環(huán)境WiFi覆蓋情況進(jìn)行全方位網(wǎng)絡(luò)測(cè)試，找出客戶的需求滿足現(xiàn)狀，挖掘其信號(hào)和網(wǎng)速痛點(diǎn)，挖掘智能組網(wǎng)的商機(jī)

模塊三、全面覆蓋：建立客戶IT業(yè)務(wù)檔案，梳理商機(jī)、挖掘共性需求

每位客戶經(jīng)理：所有客戶經(jīng)理掌握一定IT業(yè)務(wù)知識(shí)，了解客戶IT信息收集方法（關(guān)鍵人拜訪、溝通話術(shù)、記錄方法及工具）

每家客戶：建立IT業(yè)務(wù)情況檔案，信息明確記錄

每臺(tái)服務(wù)器：所有本地在用服務(wù)器，均須了解部署哪些系統(tǒng)、連接網(wǎng)絡(luò)情況、存在哪些風(fēng)險(xiǎn)隱患、購(gòu)買年份等信息

網(wǎng)絡(luò)安全水平：面對(duì)各種互聯(lián)網(wǎng)攻擊和潛在風(fēng)險(xiǎn)，有哪些防御措施，如何抵御病毒及其他攻擊

2、共性需求：確保安全、提升效能

數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的方式以及潛在的風(fēng)險(xiǎn)，尤其是上級(jí)單位有存儲(chǔ)年限要求的數(shù)據(jù)。

系統(tǒng)建設(shè)：在用信息化系統(tǒng)是否足夠安全？尤其是本地服務(wù)器部署且連接外網(wǎng)的系統(tǒng)，如果出現(xiàn)宕機(jī)或病毒，如何應(yīng)對(duì)。

迭代升級(jí)：傳統(tǒng)IT硬件需要定期迭代升級(jí)以滿足使用需求，通常需要一次性投入成本較高，云服務(wù)可以提供新的選擇。

管理賦能：日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中存在哪些短板和漏洞，可以通過(guò)信息化手段進(jìn)行提升管理效率。

模塊四、客戶經(jīng)理營(yíng)銷技能提升

1、營(yíng)銷溝通技巧

營(yíng)銷溝通的關(guān)鍵要點(diǎn)

客戶溝通的九個(gè)要素

客戶溝通的八大特性

溝通的“五心”

有效溝通的十條基本原則

有效溝通的四大關(guān)鍵

有效傾聽技巧

傾聽的五個(gè)層次

傾聽的內(nèi)涵——五到

2、企業(yè)“快微準(zhǔn)”實(shí)戰(zhàn)技能

現(xiàn)場(chǎng)快速營(yíng)銷導(dǎo)入

陌拜破冰及開場(chǎng)接觸技巧

需求探討式：在服務(wù)的過(guò)程中，巧妙的開始需求切入點(diǎn)

角色扮演：三種開場(chǎng)白技巧

銷售高手素描（實(shí)踐中客戶營(yíng)銷機(jī)會(huì)把握）

3、快速找準(zhǔn)客戶需求技巧

客戶在什么情況下有需求？

不同群體客戶對(duì)業(yè)務(wù)需求

三種需求貫穿主線

探尋終端需求的“三連環(huán)”模型

練習(xí)：30秒內(nèi)明晰客戶需求的實(shí)戰(zhàn)模擬

4、快速推薦與微體驗(yàn)技巧

業(yè)務(wù)介紹三原則

業(yè)務(wù)介紹技巧（FABE）在業(yè)務(wù)中的運(yùn)用

實(shí)戰(zhàn)中如何增強(qiáng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品賣點(diǎn)感染力？

微體驗(yàn)與“推薦三點(diǎn)造句法”完美結(jié)合

5、快速促成與異議處理的技巧

客戶指出業(yè)務(wù)缺點(diǎn)，怎么辦？

異議處理三部曲：讓技巧替代本能

常見異議與應(yīng)對(duì)方法

何時(shí)要促成客戶購(gòu)買

促成4種技巧運(yùn)用要領(lǐng)

練習(xí)：促成的實(shí)戰(zhàn)模擬

6、 善用銷售腳本，快速掌握現(xiàn)場(chǎng)話術(shù)技巧

什么是“好的銷售腳本”？

如何寫出實(shí)用的銷售腳本

銷售腳本怎么用最有效

7、集客市場(chǎng)營(yíng)銷關(guān)鍵動(dòng)作指導(dǎo)

接近客戶有效破冰

信任建立融洽溝通

客戶需求精準(zhǔn)挖掘

產(chǎn)品方案清晰推介

客戶異議正確引導(dǎo)

時(shí)機(jī)逼單高效促成

模塊五、場(chǎng)景化營(yíng)銷模擬演練及話術(shù)通關(guān)為保證學(xué)員的學(xué)習(xí)效果，將所學(xué)到的培訓(xùn)知識(shí)落實(shí)到實(shí)際工作中，需要每位學(xué)員根據(jù)案例客戶進(jìn)行主推產(chǎn)品營(yíng)銷流程、營(yíng)銷場(chǎng)景梳理、營(yíng)銷動(dòng)作、營(yíng)銷話術(shù)過(guò)關(guān)訓(xùn)練

1、演練安排

針對(duì)目標(biāo)客戶資料，進(jìn)行對(duì)不同客戶梳理出主推產(chǎn)品營(yíng)銷場(chǎng)景，營(yíng)銷話術(shù)和關(guān)鍵點(diǎn)，對(duì)整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)模擬演練

三個(gè)人一組，其中一個(gè)扮演客戶，兩個(gè)扮演客戶經(jīng)理

將課堂上所學(xué)習(xí)到的營(yíng)銷思維、客戶產(chǎn)品需求分析與場(chǎng)景化營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作、場(chǎng)景化營(yíng)銷話術(shù)等作為考核的重點(diǎn)

營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)演練必須完全以實(shí)戰(zhàn)狀態(tài)進(jìn)行

講師會(huì)對(duì)學(xué)員演練情況進(jìn)行總體點(diǎn)評(píng)，并提出針對(duì)性建議

演練結(jié)束后，學(xué)員需要結(jié)合自身的情況針對(duì)性地進(jìn)行重復(fù)演練

宮老師

宮裕航老師——通信行業(yè)資深講師

中國(guó)通信行業(yè)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)教練

國(guó)際ICF認(rèn)證教練、資深培訓(xùn)師；

運(yùn)營(yíng)提升、零售終端服務(wù)提升教練；

運(yùn)營(yíng)專家&培訓(xùn)師／領(lǐng)悟工坊授證教練&認(rèn)證培訓(xùn)師

沙盤模擬認(rèn)證講師

高效率執(zhí)行訓(xùn)戰(zhàn)課程及項(xiàng)目，深受學(xué)員廣泛好評(píng)工作經(jīng)歷:

宮老師于2002年畢業(yè)于中央部委直屬的一流警官大學(xué)，擅于從“職業(yè)化人格體系”的視角來(lái)打造團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力、提升員工崗位勝任力。專注于團(tuán)隊(duì)問(wèn)題解決與執(zhí)行力建設(shè)，宮老師工作經(jīng)歷超過(guò)18年，早期在500強(qiáng)企業(yè)中，從事經(jīng)銷商運(yùn)營(yíng)與管理、軟硬件的大客戶銷售，經(jīng)歷過(guò)專業(yè)、嚴(yán)格的大客戶銷售訓(xùn)練。打單經(jīng)驗(yàn)豐富，營(yíng)銷策略落地，同時(shí)，深刻了解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展情況，渠道發(fā)展及銷售模式！

【培訓(xùn)咨詢經(jīng)歷】:

14年開始為通信運(yùn)營(yíng)商提供管理咨詢服務(wù)，先后就任大型咨詢公司項(xiàng)目經(jīng)理、咨詢部總監(jiān)。長(zhǎng)年的客戶銷售、營(yíng)銷策劃、團(tuán)隊(duì)管理以及實(shí)際工作和項(xiàng)目咨詢的雙重背景經(jīng)歷，使得理論和實(shí)戰(zhàn)得充分的結(jié)合并且持續(xù)優(yōu)化、提升，在授課與訓(xùn)戰(zhàn)中嫻熟運(yùn)用實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為客戶提供 “落地” 可行的一攬子方案！

常年培訓(xùn)咨詢范圍包括區(qū)域營(yíng)銷管理、大客戶顧問(wèn)式營(yíng)銷、商務(wù)樓宇攻堅(jiān)、聚類市場(chǎng)專項(xiàng)銷售、銷售策略、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷、創(chuàng)新營(yíng)銷以及代理商管理培訓(xùn)等。培訓(xùn)課程平均滿意度96%以上，二次采購(gòu)率達(dá)到85%。足跡遍布26個(gè)省份，是營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富、滿意度高、持續(xù)合作最多的講師之一。

近十年的時(shí)間累積，培訓(xùn)總課時(shí)超過(guò)700天。多年專注于集團(tuán)客戶經(jīng)理營(yíng)銷、實(shí)戰(zhàn)等系列課程，采用情景體驗(yàn)式的教學(xué)模式，在課程現(xiàn)場(chǎng)達(dá)到寓教于樂(lè)，互動(dòng)性強(qiáng)的同時(shí)，并隨之提升組織績(jī)效，獲得了客戶企業(yè)的高度認(rèn)可。

【授課風(fēng)格】:

專注運(yùn)營(yíng)商各項(xiàng)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的特點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行精準(zhǔn)定位，采用啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)。通過(guò)快速迭代舉一反三，擅長(zhǎng)將復(fù)雜深?yuàn)W的專業(yè)知識(shí)顯性化、生動(dòng)化，讓學(xué)員一聽就懂，一用就會(huì)。

在授課過(guò)程中，通過(guò)大量的案例與場(chǎng)景，突出實(shí)用技巧和方法，內(nèi)容豐富，深入淺出，結(jié)合案例分析，進(jìn)行分組討論，激發(fā)學(xué)員自我學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。能快速引發(fā)學(xué)員思考、感悟，課程現(xiàn)場(chǎng)通能夠結(jié)合受訓(xùn)企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，實(shí)施教學(xué)，達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)效果；深受培訓(xùn)單位和學(xué)員的高度認(rèn)可。

【核心課程】:

《商企樓宇市場(chǎng)場(chǎng)景賦能攻堅(jiān)訓(xùn)戰(zhàn)》

《商客信息化項(xiàng)目銷售能力提升營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)》

《云、物、大創(chuàng)新業(yè)務(wù)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)》

《中小企市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)訓(xùn)營(yíng)》

《云網(wǎng)融合營(yíng)銷戰(zhàn)訓(xùn)營(yíng)》

《企業(yè)上云商機(jī)挖掘與轉(zhuǎn)化能力提升》

《泛酒店贏銷戰(zhàn)訓(xùn)營(yíng)》

《網(wǎng)格經(jīng)理營(yíng)銷戰(zhàn)訓(xùn)營(yíng)》

《產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)解碼工作坊中小企業(yè)網(wǎng)格實(shí)戰(zhàn)》

《商業(yè)街區(qū)與聚類市場(chǎng)營(yíng)銷能力提升》

《集團(tuán)客戶行業(yè)信息化項(xiàng)目流程管控》

《通信-運(yùn)營(yíng)商贏銷致勝引導(dǎo)技術(shù)》(獨(dú)家版權(quán)沙盤課程)

【近期同類案例】：

近期，相繼帶隊(duì)在青海省電信、甘肅省電信、阿克蘇電信、四川德州電信、海南臨高、保亭等電信公司展開了政企、商客等場(chǎng)景化的訓(xùn)戰(zhàn)，其中，青海、甘肅省公司組織的支局長(zhǎng)進(jìn)階培訓(xùn)、政企客戶經(jīng)理賦能提升均得到省公司領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)！在今年的幾場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)組織中，通過(guò)實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)，示范營(yíng)銷，最終全部完成業(yè)績(jī)目標(biāo)，并且都在150%以上，其中，安徽地區(qū)池州完成171%，亳州完成高達(dá)256%，宿州完成高達(dá)263%，訓(xùn)戰(zhàn)效果顯著。

部分市場(chǎng)戰(zhàn)訓(xùn)綱要：以政策紅利和身份轉(zhuǎn)型作為導(dǎo)引；重點(diǎn)把握商機(jī)挖掘版塊，圍繞營(yíng)銷管理、辦公管理、系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)安全等做解決方案式攻破。

現(xiàn)場(chǎng)會(huì)分為樓宇分析、物業(yè)分析、掃樓營(yíng)銷、拓展心態(tài)四個(gè)篇章展開。過(guò)程中會(huì)采用上門工具借鑒問(wèn)查算比、繪制營(yíng)銷陣地圖等形式推動(dòng)樓宇業(yè)務(wù)加速發(fā)展。并且總結(jié)輸出了一些工具方法，為市場(chǎng)的發(fā)展再助一把力！

相關(guān)表單參考：

【領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)員評(píng)價(jià)】：

【市公司經(jīng)營(yíng)總經(jīng)理】

宮老師對(duì)培訓(xùn)的銷售組織能力很強(qiáng)，營(yíng)造銷售氛圍提升士氣，銷售的技巧也比較“接地氣”！老師能帶領(lǐng)學(xué)員共同上門。一對(duì)一講解，及時(shí)解決用戶難題，能夠深入到一線銷售經(jīng)理工作中去， 提升一線銷售經(jīng)理的工作能力！

【省公司培訓(xùn)組織主任】

宮老師，非常專業(yè)向?qū)W員系統(tǒng)地介紹了營(yíng)銷活動(dòng)的知識(shí)，授課非常專業(yè)！結(jié)合案例很好地如何組織一場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，大家收獲很大！由于準(zhǔn)備時(shí)間很短、大家遇到了很多困難，但在老師的指導(dǎo)下，改變了很多方法，最終取得了很好的戰(zhàn)果，也增加了大家的信心！

【商企實(shí)戰(zhàn)學(xué)員心得】

陌拜實(shí)戰(zhàn)心得：第一.持續(xù)的上門陌拜，語(yǔ)言和表情都更自然和自信，清楚明了地表達(dá)來(lái)意后，客戶幾乎不會(huì)武斷地拒絕；第二.不同樓宇需要不同方案，根據(jù)樓宇商戶情況調(diào)整不同的話術(shù)，營(yíng)造輕松愉悅的交談氛圍；第三.今天的陌拜，成功簽單了一戶專線，大大提高了大家的積極性和信心！

【聚類市場(chǎng)外拓人員】

今天非常感謝宮老師給我們一天的精彩分享！對(duì)于新零售營(yíng)業(yè)門店戶外拓展?fàn)I銷，由過(guò)去的坐商轉(zhuǎn)變到行商，是因?yàn)槭袌?chǎng)發(fā)生了巨大的變化，我們不能停留在過(guò)去的傳統(tǒng)營(yíng)銷當(dāng)中，深刻地認(rèn)識(shí)到轉(zhuǎn)變的重要性！

【渠道小CEO】

這次培訓(xùn)給我印象最深刻的就是經(jīng)營(yíng)分析環(huán)節(jié)，以前我面對(duì)那么多的渠道廳店都不知道該怎么指導(dǎo)他們，也不知道他們?cè)谀男┓矫娉隽藛?wèn)題，通過(guò)學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)分析方法，我現(xiàn)在只要看他們營(yíng)銷發(fā)展數(shù)據(jù)報(bào)表，就能針對(duì)性的找到對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷發(fā)展問(wèn)題，這樣工作指導(dǎo)的針對(duì)性就很強(qiáng)了。

我要預(yù)訂

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