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【課程背景】

作為制造業(yè)，都會正面臨交付效率的挑戰(zhàn)，而作為制造業(yè)的一線管理者（班組長/骨干/主管等）是交付任務(wù)落地的關(guān)鍵節(jié)點，他們往往常面臨以下執(zhí)行層痛點：

計劃趕不上變化：頻繁插單、工藝調(diào)整、設(shè)備故障導(dǎo)致日計劃頻繁調(diào)整，執(zhí)行混亂。

人等料、料等人：物料不齊套、人員技能不匹配導(dǎo)致產(chǎn)線頻繁停線等待。

“救火隊長”模式：忙于處理突發(fā)異常（質(zhì)量、設(shè)備、物料），無暇關(guān)注計劃執(zhí)行與優(yōu)化。

信息傳遞失真：計劃指令理解偏差、進度反饋滯后、異常上報不及時，導(dǎo)致決策延誤。

團隊協(xié)同不暢：班次交接不清、前后工序銜接不順、與計劃/設(shè)備/質(zhì)量部門溝通低效。

本課程直擊車間執(zhí)行層核心痛點，提供可立即落地的工具和方法，提升一線管理者的計劃執(zhí)行力和交付保障能力。

【課程收益】

精準解讀與拆解計劃：理解生產(chǎn)計劃的核心要素，掌握將日/班計劃有效分解到機臺/人員的方法。

高效組織生產(chǎn)準備：運用工具確保開班前人員、設(shè)備、物料、工藝文件100%就緒（開班準備檢查）。

有效監(jiān)控與過程控制：實時掌握生產(chǎn)進度，識別偏差，運用可視化工具進行現(xiàn)場管理。

快速響應(yīng)與處理異常：掌握結(jié)構(gòu)化的問題分析與解決流程，縮短異常處理時間（5Why、快反機制）。

優(yōu)化現(xiàn)場溝通與協(xié)調(diào)：提升班前會效率，加強班次交接，改善跨崗位/跨部門協(xié)作。

應(yīng)用實戰(zhàn)工具提升效率：掌握并應(yīng)用多個專為車間層設(shè)計的計劃執(zhí)行與進度管理工具包。

【課程對象】

班組長、生產(chǎn)人員、工程師、主管等

【課程大綱】

一、高效生產(chǎn)管理

1. 什么叫管理？

管理的基本職能：計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制

生產(chǎn)管理

生產(chǎn)資源管理4M1I：人員、方法、設(shè)備、原料、信息

生產(chǎn)管理三大績效指標：生產(chǎn)效率、原料出品率、設(shè)備利用率

生產(chǎn)力

計劃管理

場管理兩大基石

5S

標準化

2. 生產(chǎn)效益提升

生產(chǎn)效益=生產(chǎn)效率*生產(chǎn)利潤

人員的能力：多能工培訓(xùn)體系

設(shè)備的能力：全面生產(chǎn)維護（TPM）

東風(fēng)集團現(xiàn)場管理鐵三角

消除七大浪費

ECRS

節(jié)拍生產(chǎn)（T/T）

3. 高效生產(chǎn)準備：開班前100% Ready！

人員準備：多能工安排、班前會要點 (工具：多能工矩陣圖)

設(shè)備準備：點檢要點、快速換型（SMED）

物料準備：齊套檢查 (工具：物料齊套檢查清單)

工藝文件與首件確認：標準作業(yè)指導(dǎo)書(SOP)、首件確認流程

案例分享：許昌卷煙廠卷包快速換型（SMED）

二、敏捷過程管控

1. 生產(chǎn)進度監(jiān)控可視化

核心指標看什么？

計劃達成率

凈產(chǎn)出

停線時間

不良率

……

3大看板：

Andon看板

快反看板

拉動看板

2. 如何及時發(fā)現(xiàn)偏差？

“三現(xiàn)主義”

定時巡檢

走動式管理（MBWA）

視頻監(jiān)控

3. 整體效率提升訣竅：充分利用短時間停線時間

強制點檢清單：利用停線進行設(shè)備關(guān)鍵部位點檢（如清潔、潤滑、緊固）

微培訓(xùn)工作坊：組織3-5分鐘技能微培訓(xùn)（如新員工操作要點、質(zhì)量缺陷識別）

5S突擊戰(zhàn)：劃定責(zé)任區(qū)執(zhí)行快速清潔整頓（工具定位、廢料清除、地面油污處理）

并行作業(yè)調(diào)度：停線期間調(diào)度人員執(zhí)行其他可獨立作業(yè)任務(wù)（如返工品處理、報表填寫）

緩沖在制品活用：在關(guān)鍵工序設(shè)置少量緩沖庫存，確保后工序在短停線期間持續(xù)運行。

多能工閃電支援：停線時釋放出的人員立即支援瓶頸工序（需提前訓(xùn)練跨崗位技能）

三、高效團隊協(xié)作

1. 高效班前會

10分鐘班前站會

標準化流程：任務(wù)傳達→目標設(shè)定→安全提醒→問題反饋→士氣鼓舞 (工具：班前會標準化清單)

課堂實踐：模擬演練“10分鐘班前站會”的標準化流程的實施技巧。

2. 無縫的班次交接

交接內(nèi)容：生產(chǎn)進度、設(shè)備狀態(tài)、異常情況、待辦事項、物料情況等。

交接工具：標準化交接班記錄表。

交接確認與責(zé)任界定。

案例分享：某煙草卷包車間“三交清”制度 (生產(chǎn)、質(zhì)量、設(shè)備)。

3. 高效跨部門溝通

與計劃員：反饋進度、報告異常、溝通調(diào)整需求。

與設(shè)備維修：準確描述故障、配合維修。

與質(zhì)檢員：及時反饋質(zhì)量問題、協(xié)同處理。

與倉庫/物料：準確反饋物料剩余量、消耗節(jié)奏、需求時間。

高效溝通技巧：清晰、準確、及時、閉環(huán)；擺數(shù)據(jù)、提需求、說結(jié)果。

沙盤模擬1：突然接到插單任務(wù) (急單)，如何調(diào)整現(xiàn)有計劃并組織生產(chǎn)？

沙盤模擬2：關(guān)鍵設(shè)備突發(fā)故障，預(yù)計修復(fù)2小時，如何應(yīng)對？ 如煙草包裝機主電機發(fā)生故障

分組討論、方案制定、代表分享、講師點評

4. 課程總結(jié)

楊老師

楊朝盛老師

——精益運營與質(zhì)量管理專家

曾任：四川鋰源（常州鋰源子公司）總經(jīng)理、質(zhì)量技術(shù)總監(jiān)

曾任：常州鋰源（上市企業(yè)龍蟠科技子公司）質(zhì)量中心執(zhí)行總監(jiān)

曾任：寧德時代（世界500強，新能源行業(yè)）資深質(zhì)量主管、資深售后主管

曾任：美的集團（世界500強，家電制造業(yè)）微波電器事業(yè)部計量主管

曾任：富士康科技集團（世界500強，電子制造業(yè)）檢測工程師、質(zhì)量工程師

中國人力資源與社會保障部、國家市場監(jiān)督管理總局認證：國家一級注冊計量師

中國質(zhì)量協(xié)會認證：六西格瑪黑帶

中國商業(yè)聯(lián)合會認證：售后服務(wù)高級管理師

四川省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督學(xué)校：首席質(zhì)量官

四川省遂寧市鋰產(chǎn)業(yè)協(xié)會：副秘書長

寧德時代新能源科技有限公司：總裁特聘講師

應(yīng)用物理學(xué)專業(yè)（黑龍江大學(xué)）

出版專著：《測量系統(tǒng)分析（MSA）實用指南》—獲北京機械工業(yè)出版社”十佳汽車好書“榮譽，9印熱銷中。

【個人簡介】

楊老師具有18年世界一流制造業(yè)龍頭上市企業(yè)的工程師及中高層管理經(jīng)歷， 具有15年質(zhì)量管理實踐經(jīng)驗，平行13年培訓(xùn)經(jīng)驗及5年企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗，牽頭修訂過行業(yè)標準YS/T1027-2024《磷酸鐵鋰》（代替2015版），獨立編著過工程技術(shù)專著《測量系統(tǒng)分析（MSA）使用指南》（40萬字），突破了測量系統(tǒng)分析的理論瓶頸（如完善了不可重復(fù)測量系統(tǒng)分析技術(shù)）。曾先后為30余家私企、國企、央企及外資企業(yè)提供過專業(yè)的培訓(xùn)和咨詢服務(wù)。培訓(xùn)場次超130余場，服務(wù)人數(shù)超過2,000人，涉及的行業(yè)有：電池、材料、機器人、電子、冶煉、OEM主機廠、嬰幼兒用品、白色家電、有色金屬等行業(yè)。

楊老師精通質(zhì)量管理、現(xiàn)場管理及精益運營，既有戰(zhàn)略眼光、又有體系和結(jié)構(gòu)化思維，同時還具備務(wù)實落地的執(zhí)行力，從經(jīng)營者的視角來推動企業(yè)全面質(zhì)量管理（TQM）和精益生產(chǎn)（LP），通過講解和輔導(dǎo)各類實用工具的應(yīng)用，幫助企業(yè)中基層管理和技術(shù)人員掌握快速解決問題的能力，助力企業(yè)高管真正實現(xiàn)降本、增效、提質(zhì)“三維一體”的精益運營目標，從而幫助企業(yè)短期內(nèi)快速實現(xiàn)利潤增長、中期構(gòu)筑企業(yè)核心競爭力、長期提振品牌護城河。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

1、四川鋰源新材料有限公司MCU全面降本項目：2024年實現(xiàn)降本3771萬元。

完善精益管理機制、全面推行MCU降本，包括生產(chǎn)計劃、原材料、工藝技術(shù)、人效、能源管理、倉儲、物流、備品備件管控、庫存管控等各個板塊，推行了半年多，經(jīng)財務(wù)核算，全年實現(xiàn)降本3771萬元，并獲得龍蟠科技集團“創(chuàng)新獎”（獲獎項目：現(xiàn)代化磷酸鐵鋰制造工廠精益管理實踐創(chuàng)新；項目負責(zé)人：楊朝盛）。

2、四川鋰源新材料有限公司產(chǎn)品合格率提升項目：產(chǎn)成品合格率從2023年初的84.55%提升至當(dāng)前的99.6%以上；客戶審廠一次通過率從2023年一季度的60%提升至100%，并獲得包括CATL在內(nèi)的多家客戶高度認可。

在四川鋰源新材料有限公司產(chǎn)品合格率提升項目中，楊老師帶領(lǐng)團隊通過多維度攻堅實現(xiàn)質(zhì)量躍升。組建跨部門質(zhì)量小組，將目標層層分解，推動全員參與，最終讓產(chǎn)成品合格率從 84.55% 躍升至 99.6% 以上。優(yōu)化質(zhì)量體系時，我們規(guī)范變更管理流程，建立閉環(huán)風(fēng)險管控；導(dǎo)入 LPA 分層審核，高頻次抽檢關(guān)鍵工序；完善發(fā)貨追溯系統(tǒng)，提升客戶交付信心，客戶審廠一次通過率也從 60% 提升至 100%。同時，我針對不同崗位定制質(zhì)量工具培訓(xùn)，通過實操演練提升員工技能，項目成果獲得 CATL 等多家客戶的高度認可。

3、華鼎國聯(lián)四川動力電池有限公司中日專項課題合作技術(shù)攻關(guān)，共6個子項目，項目推行12個月后：

①電芯一致性提升：分檔從5檔減到3檔、動態(tài)壓差均值從190mV左右降到150mV左右；

②析鋰得改善：負極表面無析鋰、短循環(huán)周期15周無析鋰、長循環(huán)周期500周無析鋰；

③模組外殼激光焊良率提升：不良率從10300ppm降到3000ppm以下；

④極耳超聲波焊接良率提升：不良率從4500ppm降到2800ppm以下、負極單面焊座壽命從12985次提升到66000~80000次，大大節(jié)約了焊座成本；

⑤涂布機提速：由45m/min提升至55m/min；

⑥自放電改善：自放電不良率從500ppm降到100ppm以下、hi-pot不良率從2200ppm降到1000ppm以下、模組靜態(tài)壓差不良率從1400ppm降到700ppm以下。

4、武漢工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院測量過程控制（MPC）培訓(xùn)項目：超95%以上學(xué)員全部掌握測量過程控制技術(shù)（計量技術(shù)、MSA、誤差控制等）。

楊老師根據(jù)學(xué)員實際需求定制化開發(fā)為期2天的課程，精準匹配計量技術(shù)、MSA、誤差控制等核心內(nèi)容，實際案例進行實操演示，讓抽象理論具象化，顯著提升學(xué)員對測量技術(shù)的理解與應(yīng)用能力，采用循序漸進的教學(xué)方法，先夯實概念基礎(chǔ)，再深入講解操作方法。超95%以上學(xué)員全部掌握測量過程控制技術(shù)（計量技術(shù)、MSA、誤差控制等）。

【培訓(xùn)經(jīng)驗】

一、質(zhì)量管理 / 精益生產(chǎn)類——累計培訓(xùn)超 100 場，服務(wù) 30 + 企業(yè)，好評率 97%+

核心爆品課題

《測量系統(tǒng)分析（MSA）》：

為寧德時代、邦普循環(huán)等企業(yè)定制化授課20 +場，學(xué)員掌握MSA實戰(zhàn)技術(shù)后，推動企業(yè)測量系統(tǒng)合格率平均提升 35%，返聘率達80%。

《五大質(zhì)量工具（APQP/FMEA/PPAP 等）》：

為金龍稀土、宇通客車等企業(yè)開展15 +場培訓(xùn)，幫助學(xué)員突破工具應(yīng)用誤區(qū)，如SPC判則精準使用率提升 60%，課后轉(zhuǎn)化為咨詢項目5個。

行業(yè)定制化培訓(xùn)

《測量過程控制（MPC）》

為武鋼集團開發(fā)《測量過程控制（MPC）》課程，2天培訓(xùn)后超95%學(xué)員掌握計量技術(shù)與誤差控制方法，后續(xù)連續(xù)3年返聘開展進階培訓(xùn)。

《現(xiàn)代化工廠精益質(zhì)量管理》

為四川鋰源設(shè)計《現(xiàn)代化工廠精益質(zhì)量管理》系列課程，結(jié)合企業(yè)實際案例拆解降本增效路徑，培訓(xùn)后企業(yè)質(zhì)量成本下降18%。

二、核心工具類——累計培訓(xùn)50+場，實戰(zhàn)工具落地率超80%

《Minitab 軟件實操》

為寧德時代、四川鋰源等企業(yè)授課15 +場，學(xué)員3天培訓(xùn)后獨立操作合格率達92%，其中華鼎國聯(lián)學(xué)員應(yīng)用Minitab優(yōu)化涂布機參數(shù)，使設(shè)備效率提升10%，課程返聘率75%。

《8D 問題解決法》

為立維騰電子、廈門微亞自動化等企業(yè)授課8場，課后跟蹤顯示學(xué)員處理客訴周期縮短30%，武鋼集團學(xué)員應(yīng)用8D解決測量系統(tǒng)偏移問題，使檢測誤差下降50%。

《實驗設(shè)計（DOE）》

為贛鋒鋰業(yè)、長汀金龍稀土等企業(yè)培訓(xùn)5場，學(xué)員應(yīng)用DOE優(yōu)化工藝參數(shù)后，華鼎國聯(lián)的涂布機速度從45m/min提升至55m/min，能耗下降8%。

【授課風(fēng)格】

第一性原理式的剖析：善于用第一性原理的思路剖析理論要點，讓似懂非懂的理論一下子變得清澈見底，讓學(xué)員有一種知識的“獲得感”，即真正理解到位了。比如講質(zhì)量體系的時候，會用PDCA戴明環(huán)+游戲規(guī)則的剖析方式幫學(xué)員理解質(zhì)量體系的本質(zhì)。

學(xué)以致用的基本思想：課堂上講授的知識會結(jié)合實際應(yīng)用場景進行實用講解，必要時會通過道具、現(xiàn)場實景、模擬演練等方式強化學(xué)員對知識的應(yīng)用。比如講GRR的時候，會實際安排三組人員進行測量取數(shù)，然后通過演示統(tǒng)計分析軟件（如Minitab）對GRR結(jié)果進行分析，同時會考慮安排三組人員分別對GRR結(jié)果進行解讀并提出改進方案，最后由老師進行總結(jié)性點評，整個過程可以強化學(xué)員對GRR分析技術(shù)的實戰(zhàn)應(yīng)用。

幽默、風(fēng)趣的活躍氛圍：將艱澀難懂的知識用講故事、打比方、做互動、用道具、設(shè)懸念、抖包袱等多種多樣的表現(xiàn)形式，營造活躍的課堂氛圍，學(xué)員不瞌睡、不走神，寓教于樂，在輕松活潑的情景下學(xué)到知識、掌握技能，并且記憶深刻，為后續(xù)工作中實際應(yīng)用打下良好的基礎(chǔ)。比如講解PPAP的時候，會用向計生辦申請辦理“準生證”的過程來比擬向客戶申請批準“PSW”的過程，瞬間讓學(xué)員恍然大悟，原來PPAP就是產(chǎn)品量產(chǎn)前獲得批準必須提交的資料。

【主講課程】

質(zhì)量管理/精益生產(chǎn)類（面向中基層、工程師序列）

《六西格瑪管理》 （經(jīng)典課程）

《ISO9001&IATF16949質(zhì)量管理體系》

《產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃（APQP）與控制計劃（CP）》 （爆品課程）

《生產(chǎn)件批準程序（PPAP）》 （爆品課程）

《失效模式與影響分析（FMEA）》 （爆品課程）

《統(tǒng)計過程控制（SPC）》 （爆品課程）

《測量系統(tǒng)分析（MSA）》 （爆品課程）

《現(xiàn)代化工廠精益生產(chǎn)》

《精益管理之5S精髓與現(xiàn)場實訓(xùn)》

《現(xiàn)代化工廠精益質(zhì)量管理》

《精益質(zhì)量之利器：QCC》

《質(zhì)量成本模型（COPQ）構(gòu)建與控制》

《全面質(zhì)量管理（TQM）》

《質(zhì)量文化三部曲：<質(zhì)量意識>、<質(zhì)量戰(zhàn)略>、<質(zhì)量倫理> 》

《制造業(yè)計量管理》

《機械測量與GD&T》

《客服質(zhì)量工程（CQE）》

《供應(yīng)鏈質(zhì)量管理（SQM）》

《設(shè)計質(zhì)量工程（AQE）》

工具/技術(shù)類（面向中基層、工程師、企業(yè)大學(xué)序列）：

《質(zhì)量功能展開（QFD）》 （經(jīng)典課程）

《實驗設(shè)計（DOE）》 （經(jīng)典課程）

《如何做好工廠的目視化管理》 （爆品課程）

《Minitab軟件實操》 （爆品課程）

《QC新舊七大手法》

《8D》

《企業(yè)實用概率與統(tǒng)計基礎(chǔ)》

《抽樣檢驗技術(shù)》

《鋰離子電池失效機理及安全使用規(guī)范》

【服務(wù)客戶】

上市公司：富士康集團（世界500強）（2次返聘）、美的集團（世界500強）、寧德時代（世界500強）、宇通客車（中國500強）（返聘）、贛鋒鋰業(yè)（中國500強）、武鋼集團（中國500強）、明門幼童用品（中國500強）等。

行業(yè)龍頭：廣東邦普（廣東省制造業(yè)500強)（2次返聘）、長汀金龍稀土（廈門鎢業(yè)控股子公司，福建省稀土產(chǎn)業(yè)龍頭）、立維騰電子（>100年美資企業(yè)，漏電開關(guān)龍頭企業(yè))、廈門微亞自動化（工業(yè)人工智能領(lǐng)域領(lǐng)先地位，主要服務(wù)于寧德時代（返聘） 、比亞迪 、蘋果、京東方、天馬微電子等國內(nèi)外一線廠商）（返聘）、福建晟時能源、申沃客車、仙游公交等。‌

【學(xué)員評價】

楊老師的課件簡明易懂，講課幽默風(fēng)趣，善于打比方、講故事，整堂課聽下來很是輕松愉快，真正規(guī)避了一般講師的枯燥與乏味，楊老師的課讓人很愿意聽，并且還想下次再來聽，課程內(nèi)容也對我們的實際工作很有幫助的，就比如最簡單的現(xiàn)場5S管理，楊老師能從系統(tǒng)化的維度檢視現(xiàn)場每一個細節(jié)，就連一把小小的螺絲刀放哪里、怎么放、怎么取才方便和安全都認真地研究和指出不合理，這種“吹毛求疵”的精神讓人印象深刻。

——廣東邦普 員總監(jiān)

楊老師對五大質(zhì)量工具的講解深入淺出，讓人既掌握了原理，又能知道如何應(yīng)用，不拐彎抹角，很直白地把底層邏輯說明白了。以前聽到很多五大質(zhì)量工具的課，好多都是東拼西湊來的，并沒有老師自己的理解和總結(jié)歸納，聽得我們云里霧里。這次聽楊老師的課，也解開了我對五大工具多年的一些誤解之處，比如SPC八大判則的使用誤區(qū)，楊老師讓我知道了不是所有的過程控制都要八大判則全上齊，而是根據(jù)工藝過程和檢測數(shù)據(jù)的特點選擇對應(yīng)的判則才是，節(jié)省無謂的質(zhì)量管理成本，提高質(zhì)量管理的顆粒度和效率，講解非常清楚，希望楊老師以后能多給我們講一講這樣的課。

——金龍稀土 謝經(jīng)理

我們武鋼學(xué)院的學(xué)員普遍反饋聽楊老師講測量過程控制（MPC）很符合循序漸進的規(guī)律，先從基本的可靠性工程、計量、測量和MSA概念講起，慢慢進入到原理性的講解，最后有實踐案例和考試，整個2天的課程聽下來讓人真正學(xué)到了東西，收獲很多。

——武鋼學(xué)院 楊老師

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