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課程收益

1、幫助醫(yī)院統一院領導、科主任以及醫(yī)護人員的執(zhí)行理念和執(zhí)行心態(tài)，擺脫舊有的管理理念和執(zhí)行態(tài)度。

2、使醫(yī)院的各層級人員明確自身在醫(yī)院執(zhí)行力體系中的定位和角色，了解在日常工作中各自應執(zhí)行的內容。

3、學習掌握有效的醫(yī)院執(zhí)行力建設工具與方法，幫助醫(yī)院建立完整的執(zhí)行力體系。

課程對象

醫(yī)院各級管理者及員工

課程大綱

第一篇 醫(yī)院執(zhí)行力體系要素

醫(yī)院的執(zhí)行力就是有效完成醫(yī)院使命的能力

執(zhí)行力是醫(yī)院能力的綜合體現

醫(yī)院執(zhí)行力關鍵三要素

戰(zhàn)略：走正確的路

正確的戰(zhàn)略＋有力的執(zhí)行＝迅速發(fā)展

醫(yī)院戰(zhàn)略競爭環(huán)境分析

人員：做正確的事

對醫(yī)院管理者的執(zhí)行要求

對醫(yī)院員工的執(zhí)行要求

流程：正確地做事

醫(yī)院執(zhí)行力建設的三個維度：組織、團隊與個人

醫(yī)院執(zhí)行力建設的七大關鍵問題

第二篇 醫(yī)院組織執(zhí)行力建設

醫(yī)院管理制度的執(zhí)行

醫(yī)院制度執(zhí)行的關鍵：可操作能到位

案例討論：你會處罰誰

醫(yī)院文化的執(zhí)行

醫(yī)院組織文化的落實是執(zhí)行力建設的最高層次

醫(yī)院創(chuàng)新的執(zhí)行

醫(yī)院創(chuàng)新的執(zhí)行始自心態(tài)的改變

第三篇 醫(yī)院團隊執(zhí)行力塑造

什么樣的團隊能稱為具有高執(zhí)行力？

醫(yī)院團隊執(zhí)行力的關鍵要點：實行有效的共同目標

學員自測：怎樣組建一個高執(zhí)行力的工作團隊？

醫(yī)院執(zhí)行過程中的上級與下級

醫(yī)院執(zhí)行過程中的沖突處理

醫(yī)院團隊執(zhí)行力建設維度一：有效配合上級工作

醫(yī)院團隊執(zhí)行力建設維度二：與平級合作的原則

醫(yī)院團隊執(zhí)行力建設維度三：讓你的下屬堅決執(zhí)行

考核與獎懲到位，執(zhí)行才能到位

案例討論：制度執(zhí)行過程中的賞罰分析

提高醫(yī)院執(zhí)行績效的十種方法

第四篇 醫(yī)院個人執(zhí)行力提升

醫(yī)院個人執(zhí)行力模型：執(zhí)行思維&執(zhí)行溝通&執(zhí)行效率

醫(yī)院執(zhí)行思維訓練

找到個人工作執(zhí)行不力的真正癥結

案例分析：Jeffson大廈的裂縫

有效提升個人執(zhí)行思維能力的幾種工具

醫(yī)院執(zhí)行溝通訓練

溝通能力提升的五大原則

對癥下藥：對應式溝通技巧

醫(yī)院執(zhí)行效率訓練：用好時間做對事

以終為始：用結果引導和控制行為

案例分析：一字千金的分析報告

工作目標的分解與工作計劃的制定

拖延是導致執(zhí)行不力的重要原因

導致拖延的心理分析

消除拖延的有效方法

顧老師

名課堂特聘人力資源講師，資深管理咨詢顧問；

清華大學繼續(xù)教育學院課程教授；

復旦大學醫(yī)院管理系列課程教授；

浙江大學繼續(xù)教育學院課程教授；

全球華人講師500強、國內知名培訓師；

煙草、醫(yī)療衛(wèi)生及電力能源行業(yè)管理培訓專家；

阿里巴巴直播及國內多家知名培訓機構特約講師；

授課風格：嚴謹的理論功底&豐富的知識架構&風趣幽默的培訓氛圍；

顧老師具有10余年管理培訓與咨詢經歷，一直專注于煙草、醫(yī)療衛(wèi)生、電力能源等領域，為多家國際國內著名企業(yè)提供管理咨詢與培訓服務。能夠將多年來對多個行業(yè)的運營特點與管理個性的研究成果應用于培訓授課，提高了課程內容的豐富性和案例的針對性，使理論知識、行業(yè)經驗與培訓技巧高度結合，堅持結合企業(yè)實際情況進行授課，案例充分結合企業(yè)與學員工作情境，力求幫助學員更有效地接受培訓，固化培訓效果。形成務實、認真、系統、實效的授課風格，使學員和企業(yè)不僅能夠獲得理論上的理解與升華，更能夠掌握切實有效的工作方法，多年來獲得學員們的極高評價和歡迎！

顧老師博士：課程視頻（阿里巴巴直播中心）和媒體報道：

1、《職場精英的溝通技巧》地址為：http://chat.china.alibaba.com/zhibo/zixun/0813gufeng.html

2、《時間管理與目標管理》地址為：http://chat.china.alibaba.com/zhibo/zixun/0820gufeng.html

3、08年8月23日《打造高績效團隊執(zhí)行力》公開課程于9月21日每日商報專版刊登地址：http://hzdaily.hangzhou.com.cn/mrsb/html/2008-09/21/content_508389.htm；

4、08年8月23日《打造高績效團隊執(zhí)行力》公開課程于8月25日都市快報15版刊登地址：http://hzdaily.hangzhou.com.cn/dskb/html/2008-08/25/content_493235.htm

授課經歷：

1、公開課研修班：

清華大學繼續(xù)教育學院系列管理研修班、復旦大學醫(yī)院管理研修班、浙江大學工商管理總裁研修班、浙江大學繼教學院/管理學院EDP中心系列研修班、清華大學高級經理班、復旦大學高級經理班、上海大學MBA研修班、人民大學醫(yī)藥培訓部、華中科技大學管院EDP中心研修班、中華國際醫(yī)學交流基金會等合作課程及其他公開課。

2、內訓企業(yè)：

國有企事業(yè)單位：

南方航空集團、浙江省郵政儲匯局、江蘇無錫地鐵、浙江水利河口研究院、義烏自來水廠、新疆地稅局、武漢市委組織部、共青團杭州市委。。。。。

煙草行業(yè)：

浙江省煙草專賣局、杭州煙草專賣局/配送中心、金華煙草專賣局、嘉興煙草專賣局、溫州煙草專賣局/配送中心、建德煙草專賣局、寧波煙草專賣局、富陽煙草專賣局、郴州煙草專賣局、山西省煙草專賣局、運城煙草專賣局、太原煙草專賣局、長治煙草專賣局、南昌煙草專賣局、江蘇省煙草專賣局、宿遷煙草專賣局、蘇州煙草專賣局、常熟煙草專賣局、吳江煙草專賣局、西寧煙草專賣局/配送中心、三亞煙草專賣局、菏澤煙草專賣局、臨夏煙草專賣局、玉林煙草專賣局、廣西省煙草專賣局、福州煙草專賣局、云南中煙、井岡山卷煙廠、合肥卷煙廠、淮安卷煙廠、徐州卷煙廠。。。。。

醫(yī)療衛(wèi)生：

復旦大學醫(yī)院院長管理研修班、復旦大學社區(qū)健康醫(yī)療管理研修班、2010中國社區(qū)血壓達標工程領導力（全國巡回）沙龍、GE、拜耳、阿斯利康、葛蘭素史克（GSK）、博士倫等著名藥企管理論壇、北京醫(yī)院、北京海淀醫(yī)院、北京平谷中醫(yī)院、上海中山醫(yī)院、上海兒童醫(yī)院、復旦大學附屬兒科醫(yī)院、上海腫瘤醫(yī)院、上海仁濟醫(yī)院、上海長寧區(qū)婦幼保健院、上海松江區(qū)中心醫(yī)院、南京兒童醫(yī)院、南京鼓樓醫(yī)院、通州市第一人民醫(yī)院、南通第一人民醫(yī)院、蘇州市第五人民醫(yī)院、鎮(zhèn)江江濱醫(yī)院、常州第七人民醫(yī)院、昆山周市人民醫(yī)院、遼寧本溪醫(yī)院、杭州第一人民醫(yī)院、杭州第二人民醫(yī)院、杭州市中醫(yī)院、桐廬第一人民醫(yī)院、寧波第一人民醫(yī)院、湖州中醫(yī)院、廣州第八人民醫(yī)院、佛山第一人民醫(yī)院、佛山第二人民醫(yī)院、順德第一人民醫(yī)院、河南省腫瘤醫(yī)院、臨沂腫瘤醫(yī)院、淮北人民醫(yī)院、懷化第五醫(yī)院、上海國藥控股、、南通聯亞藥業(yè)、上海微創(chuàng)醫(yī)療器械、上海浦東疾控中心、賀利氏古莎。。。。。

電力能源行業(yè)：

浙江省電力局、嘉興電力局、富陽電力局、南湖電力分局、國家電網華東天荒坪電站、浙江電力設計研究院、江蘇海峰電力機械集團、國電豐城發(fā)電有限公司、浙江水利河口研究院、河北保定電力局、河北石家莊電力局、湖北咸寧電力局、中石油金華分公司、內蒙古伊東集團。。。。。

制造業(yè)：

柯尼卡美能達控股株式會社、吉利控股集團、新安化工集團、萬馬集團、蘇泊爾股份、臥龍控股集團、金田銅業(yè)集團、萬國富士集團、杭州汽輪動力集團、頓力集團、浙江萬邦漿紙集團、河南安陽鋼鐵集團、蘇州金紅葉/金華盛紙業(yè)（APP）、南通丸井織物（日資）、泰州正大飼料。。。。。

其他行業(yè)：

阿里巴巴、中國博客網、文峰大世界連鎖股份、開元旅業(yè)集團、萬華房產、動力地產、理想四維地產、星湖置業(yè)、漢嘉地產、怡和工貿、通達汽車4S、力贏科技、安恒信息技術。。。。。

選擇顧老師的五大理由

一、授課滿意度高

1、學員滿意度評分均在90%以上；

2、被授課企業(yè)稱為最具有親和力的培訓師之一，重復聘請率高；

3、能幫助企業(yè)和學員解決工作中的諸多管理困惑，并且提供培訓效果固化建議。

二、培訓經驗豐富

1、曾服務于全球頂級管理咨詢公司，具備深厚管理學根基與管理實踐；

2、具有10余年管理培訓與咨詢經歷，為多家國際國內著名企業(yè)提供管理咨詢與培訓服務；

3、既可進行深度研發(fā)的企業(yè)內訓，亦具備公開課及研修班課程講授能力與經驗。

三、課程研發(fā)能力強

1、具備深厚的理論研究功底，曾發(fā)表諸多論文及著作；

2、課程結構嚴謹，邏輯性極強；

3、具有持續(xù)學習精神，課程內容更新速度快。

四、注重培訓實效

1、堅持結合企業(yè)實際情況進行授課，授課案例充分結合企業(yè)與學員實際工作情境；

2、擅長將咨詢工作經驗中對企業(yè)的理解和心得融合到培訓課程中，使理論知識、專業(yè)經驗與培訓技巧高度結合；

3、采用“三位一體”與“體驗式”相結合的獨特教學方式，力求幫助學員更有效地接受培訓，固化培訓效果。

五、與培訓機構合作的支持力度強

1、可提供課程推廣建議與相關文案；

2、可為培訓機構的發(fā)展提供經營管理建議；

3、可幫助合作機構培訓課程推廣人員，以及協作進行組織俱樂部活動等。

顧老師課程學員心得（部分）

“顧老師以其職業(yè)培訓師風范，真誠的微笑，具有很強的親和力，給授課內容增添了亮點，有回家的感覺！”-----吉利控股集團張經理

“顧老師能職業(yè)地把握課程全局，循序漸進，深入淺出；所舉案例針對性強、分析透徹；條理清晰、重點突出。”-----臥龍控股集團俞主任

“顧老師的高效溝通課程使我更深入的對溝通技巧的認識,多種形式方法的運用,產生的效果是不同的,在今后的工作中受益非淺！”-----浙江省郵政儲匯銀行袁主任

“顧老師的課非常精彩和務實，解決了我實際工作中存在的很多困惑，讓我意識到自己在管理方面曾經犯過的錯誤，同時也知道了今后努力的方向，學到了不少實用的管理工具和方法。我曾經接受過多次類似課程的培訓，但今天的感悟最深、最切合實際。非常希望能有機會再次聽顧老師的課……”-----浙江虎王科技生產部車經理

“通過2天的學習，我覺得自己啟發(fā)很多，回去后將針對自己工作的特點，運用這次學習到知識，完善自己管理方面存在的不足，爭取創(chuàng)造一個良好的管理環(huán)境、以保證工作的高效運行……”-----BLOGCN中國博客網方總監(jiān)

顧老師對培訓需求的分析和把握比較準確；課程內容對理念更新、思維拓展很有幫助；課程實用，可操作性強！-----浙江動力地產郭經理

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