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沖突管理訓練 北京:2026年07月02日
經理、主管、團隊領導、人力資源專家;其他希望理解并管理組織中沖突的專家們課程大綱:1.了解沖突——來源、性質和范圍* 沖突是什么* 導致沖突的潛在因素2.沖突的不同種類及對組織文化和氛圍的影響* 沖突如何體現出來* 通過沖突,我們能發現企業的哪些情況* 在何種場合下沖突是積極的3.沖突中的溝通*......
跨部門溝通、協作與沖突管理 北京:2026年07月30日
快速發展的企業,由于部門設置多,職責分工細。企業內部部門與部門之間、人與人之間的溝通成本已經成為是最大的隱性成本、溝通成本高的企業往往內耗大、工作效率低、團隊氛圍差,跨部門的溝通常常影響公司整體運作效率,是現在企業必修的知識。通過本培訓幫助學員掌握溝通基本原則,先溝通情感再處理事情,熟練掌握內部協作溝通的技巧,掌握溝通......
沖突管理有效解決 北京:2026年08月06日
在企業管理過程中,由于種種原因難免產生各種沖突,本課程將使參加者能分析公司中沖突產生的原因、范圍和影響,了解沖突來源及接受沖突問題的正確心態,了解如何運用相關技巧預防并化解組織沖突,提升學員面對沖突問題與情緒的,有效規避,緩解沖突,加強交流與合作處理技巧,進而提高有效地化解沖突的能力。【課程對象】希望理解并管理組織中沖......
從化解到預防—有效的沖突管理 南京:2026年07月28日
建立對沖突和雙贏思維的正確認知和理解了解沖突的演變與發展過程,提高管理沖突的意識與應對方法掌握沖突處理模式的運用方法,提升沖突管理與協調技巧課程大綱第一模塊:沖突與雙贏的思維1.正確認識沖突何謂沖突?傳統觀念與現代觀念對沖突認識比較東西方文化對沖突的認識比較沖突的起因及與績效的關系2.雙贏的思維與原則第二模塊:沖突發展......
AI銷售力-大客戶超級銷售實戰訓練營 深圳:2026年08月28日
導課:AI時代-銷售群體的賦能與轉型一、倍速賦能-AI對銷售群體的價值1.超級助理職責:信息搜集、客戶分析、材料呈現……2.銷售軍師職責:策略制定、決策判斷等綜合分析與思考3.銷售導師職責:客戶溝通、話術設計、談判技能等二、人機協同-AI時代銷售群體的能力轉型1.認知能力-好問題勝過好答案2......
優秀管理者修煉之員工關懷與關鍵溝通 上海:2026年08月14日
中高層管理者、預備中層管理者、企業核心骨干課程大綱:第一講:第五力與領導力一、團隊中的看不見的團隊氛圍?團隊氛圍對績效的影響?團隊氛圍對團隊文化的影響?團隊氛圍與團隊主管的關系二、營造正能量團隊氛圍的4D領導力系統?領導者的風格—4D系統?4D領導力團隊氛圍診斷?綠色培養型氛圍:兼顧每位成員的價值觀?黃色包......
