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課程背景：

在信息爆炸、用戶注意力高度稀缺的當(dāng)下，企業(yè)品牌建設(shè)與傳播環(huán)境正經(jīng)歷前所未有的劇變。企業(yè)若仍沿用過(guò)去的品牌管理思維，不僅難以觸達(dá)目標(biāo)用戶，更可能因認(rèn)知固化、戰(zhàn)略斷層、資源錯(cuò)配等問(wèn)題陷入“品牌老化”的困境，甚至錯(cuò)失轉(zhuǎn)型良機(jī)。

許多企業(yè)尤其在品牌形象轉(zhuǎn)型過(guò)程中面臨系統(tǒng)性挑戰(zhàn)：用戶心智中的“認(rèn)知牢籠”使品牌難以突破原有標(biāo)簽；戰(zhàn)略層面新舊業(yè)務(wù)價(jià)值銜接失效，導(dǎo)致技術(shù)傳導(dǎo)不暢、場(chǎng)景割裂與生態(tài)孤立；組織內(nèi)部存量的能力結(jié)構(gòu)、文化沖突與滯后機(jī)制更是拖慢轉(zhuǎn)型步伐；而在體驗(yàn)層面，數(shù)字化工具往往流于表面，未能真正重構(gòu)用戶價(jià)值鏈條。視覺(jué)轉(zhuǎn)型中的革新過(guò)度或不足、資源分配的雙軌制失衡等問(wèn)題，也進(jìn)一步加劇了品牌煥新的難度與風(fēng)險(xiǎn)。

本課程旨在通過(guò)系統(tǒng)方法論與實(shí)戰(zhàn)案例，幫助企業(yè)突破傳統(tǒng)品牌思維定式，構(gòu)建從策略到落地的全流程煥新體系。課程將深入解析品牌老化根源，提供診斷工具與轉(zhuǎn)型路徑，指導(dǎo)企業(yè)精準(zhǔn)切割舊標(biāo)簽、重構(gòu)價(jià)值主張、打造沉浸式體驗(yàn)，并最終實(shí)現(xiàn)認(rèn)知重塑與品牌增值，助力企業(yè)在復(fù)雜市場(chǎng)中建立持久競(jìng)爭(zhēng)力。

課程收益：

1. 建立新認(rèn)知：深刻理解信息過(guò)載時(shí)代品牌老化的根源性難題，擺脫傳統(tǒng)品牌管理思維，樹(shù)立“認(rèn)知-能力-體驗(yàn)”三位一體的品牌煥新系統(tǒng)觀。

2. 掌握新方法：學(xué)會(huì)運(yùn)用“品牌資產(chǎn)診斷四維模型”，并通過(guò)“品牌價(jià)值七步蒸餾法”，系統(tǒng)性地完成從舊基因中提煉核心價(jià)值、并將其創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化為新價(jià)值主張的全過(guò)程。

3. 應(yīng)用新工具：獲得一套包括“外科手術(shù)式切割”、“漸進(jìn)式切割”在內(nèi)的品牌標(biāo)簽更新策略，以及“認(rèn)知滲透”、“生態(tài)寄生”等先進(jìn)的體驗(yàn)重構(gòu)與傳播爆破戰(zhàn)術(shù)，并能運(yùn)用“切割強(qiáng)度公式”、“認(rèn)知速度公式”等工具進(jìn)行科學(xué)決策與風(fēng)險(xiǎn)控制。

4. 再造新品牌：最終能夠獨(dú)立或主導(dǎo)制定出符合企業(yè)實(shí)際的品牌轉(zhuǎn)型實(shí)施藍(lán)圖，有效提升新業(yè)務(wù)存活率與品牌價(jià)值，實(shí)現(xiàn)用戶認(rèn)知的成功遷移與品牌資產(chǎn)的顯著增值。

課程對(duì)象：

企業(yè)高層或管理人員、公關(guān)或品宣部門(mén)人員

課程方式：

課堂講解＋案例教學(xué)＋實(shí)戰(zhàn)演練＋小組討論＋情景模擬＋游戲活動(dòng)

課程大綱

第一講：品牌老化困局：拆解傳統(tǒng)企業(yè)六大認(rèn)知難題

一、傳統(tǒng)企業(yè)品牌老化的六大痛點(diǎn)

1. 認(rèn)知固化：用戶心智的“認(rèn)知牢籠”

1）標(biāo)簽化禁錮

舉例：蘇寧=線下家電賣(mài)場(chǎng)

2）技術(shù)型企業(yè)隱形化

舉例：伯恩光學(xué)，消費(fèi)者認(rèn)知度為＜5%

2. 戰(zhàn)略斷層：新舊業(yè)務(wù)的價(jià)值銜接失效

1）技術(shù)傳導(dǎo)失效：專(zhuān)利庫(kù)無(wú)法賦能新業(yè)務(wù)

舉例：恒大造車(chē)缺乏三電技術(shù)

2）場(chǎng)景割裂：新業(yè)務(wù)與主場(chǎng)景無(wú)協(xié)同

舉例：格力手機(jī)脫離智能家居鏈

3）生態(tài)孤立：未構(gòu)建開(kāi)放技術(shù)聯(lián)盟

舉例：早期鴻蒙生態(tài)伙伴不足

3. 組織基因：存量能力的“反噬效應(yīng)”

1）資源錯(cuò)配

舉例：蘇寧電商初期將60%預(yù)算投入家電品類(lèi)，強(qiáng)化原有認(rèn)知

2）文化沖突：傳統(tǒng)制造企業(yè)研發(fā)部門(mén)抵制“用戶共創(chuàng)”模式

舉例：小米汽車(chē)初期工程師反對(duì)公開(kāi)測(cè)試數(shù)據(jù)

3）決策機(jī)制滯后

舉例：某重工企業(yè)升級(jí)IoT系統(tǒng)需17個(gè)部門(mén)會(huì)簽，錯(cuò)過(guò)3個(gè)月市場(chǎng)窗口。

4. 體驗(yàn)割裂：數(shù)字化賦能的表面化

1）技術(shù)脫節(jié)式升級(jí)

舉例：某機(jī)床廠部署VR展廳，但操作界面沿用1990年代交互邏輯，跳出率89%

2）觸點(diǎn)碎片化

舉例：用戶在新業(yè)務(wù)（如美團(tuán)買(mǎi)菜）體驗(yàn)不到主品牌（美團(tuán)外賣(mài)）的履約保障感

3）數(shù)字化工具未能重構(gòu)用戶價(jià)值鏈條，淪為“技術(shù)盆景”

5. 視覺(jué)轉(zhuǎn)型：資產(chǎn)沉淀與革新的兩難

1）革新過(guò)度風(fēng)險(xiǎn)

舉例：2010年，GAP將經(jīng)典Logo更換為一個(gè)拙劣的設(shè)計(jì)，6天后就宣布撤銷(xiāo)新Logo。

2）革新不足風(fēng)險(xiǎn)

舉例：某家電品牌新LOGO僅調(diào)整色相，被嘲“史上最貴顏色微調(diào)”

6. 資源詛咒：轉(zhuǎn)型期的雙軌制失衡

1）輸血反噬

舉例：蘇寧易購(gòu)長(zhǎng)期依賴(lài)家電業(yè)務(wù)輸血，導(dǎo)致新業(yè)務(wù)研發(fā)投入不足

2）人才斷層

舉例：傳統(tǒng)車(chē)企智能座艙團(tuán)隊(duì)中，互聯(lián)網(wǎng)基因人才占比＜15%

二、破局三大關(guān)鍵

——建立“認(rèn)知-能力-體驗(yàn)”三角引擎

1）認(rèn)知破壁觸發(fā)變革

2）能力重構(gòu)實(shí)現(xiàn)價(jià)值

3）體驗(yàn)閉環(huán)驅(qū)動(dòng)迭代

第二講：承前啟后：傳統(tǒng)品牌診斷與新品牌價(jià)值提煉

一、品牌資產(chǎn)診斷的四維模型

1. 符號(hào)層：Logo/色彩/VI識(shí)別等

2. 產(chǎn)品層：核心專(zhuān)利/技術(shù)壁壘等

3. 文化層：組織文化/價(jià)值觀等

4. 關(guān)系層：用戶情感連接強(qiáng)度

二、品牌價(jià)值七步蒸餾法

步驟1：品牌資產(chǎn)掃描——品牌基因雙螺旋模型：分離“基因”與“枷鎖”

1）“不變”的基因：需強(qiáng)化的核心競(jìng)爭(zhēng)力

案例：華為的“技術(shù)攻堅(jiān)力”

2）“可變”的枷鎖：基因在外部的表現(xiàn)形式

案例：小米的“屌絲”標(biāo)簽

步驟2：價(jià)值萃取——提煉可遷移資產(chǎn)

1）技術(shù)資產(chǎn)：專(zhuān)利行業(yè)領(lǐng)先度，升級(jí)為信任背書(shū)

2）文化資產(chǎn)：用戶情感共鳴強(qiáng)度，轉(zhuǎn)化為新敘事IP

3）場(chǎng)景資產(chǎn)：使用場(chǎng)景不可替代性，延展至新生態(tài)位

案例：華為5G通信技術(shù)遙遙領(lǐng)先，從通信設(shè)備遷移到手機(jī)

步驟3：戰(zhàn)略對(duì)齊——明確新戰(zhàn)略/業(yè)務(wù)方向

1）高關(guān)聯(lián)度：強(qiáng)化基因遷移，強(qiáng)調(diào)“老手藝，新場(chǎng)景”

案例：美團(tuán)團(tuán)購(gòu)→外賣(mài)

2）中關(guān)聯(lián)度：技術(shù)信仰化，將B端技術(shù)轉(zhuǎn)化為C端可感知價(jià)值

案例：小米手機(jī)→智能家居

3）低關(guān)聯(lián)度：從“產(chǎn)品提供者”邁向“生態(tài)/解決方案提供者”

案例：比亞迪汽車(chē)→軌道交通

步驟4：價(jià)值重構(gòu)——提煉新價(jià)值主張

1）基礎(chǔ)價(jià)值（Functional）：性能、功效、效率

2）情感價(jià)值（Emotional）：信任、自豪、愉悅

3）社會(huì)價(jià)值（Social）：身份、圈層、價(jià)值觀

步驟5：主張淬煉——打造一句話口號(hào)

工具：SMART原則

1）Simple(簡(jiǎn)單)：易于理解和記憶

2）Meaningful(有意義)：對(duì)用戶有切實(shí)價(jià)值

3）Authentic(真實(shí))：源于品牌基因，能被驗(yàn)證

4）Repeatable(可重復(fù))：適合在各種渠道傳播

5）Timely(適時(shí))：符合當(dāng)下時(shí)代精神和用戶需求

案例：制造業(yè)-波司登品牌價(jià)值更新為“溫暖全世界”

步驟6：認(rèn)知測(cè)繪——定位心智遷移三階段

1）舊認(rèn)知：基于過(guò)往經(jīng)驗(yàn)形成的穩(wěn)定認(rèn)知結(jié)構(gòu)

2）過(guò)渡錨點(diǎn)：舊認(rèn)知無(wú)法解釋?zhuān)抡J(rèn)知還在醞釀萌芽，從量變到質(zhì)變的階段

3）新認(rèn)知：整合新信息后形成的更優(yōu)認(rèn)知結(jié)構(gòu)

案例：美團(tuán)從團(tuán)購(gòu)到外賣(mài)的品牌心智遷移

步驟7：缺口縫合——構(gòu)建認(rèn)知過(guò)渡橋梁

——三橋定律

1）技術(shù)橋：專(zhuān)利可視化演示

案例：小米汽車(chē)工廠直播拆解電池包

2）人物橋：核心工程師IP化，華為余承東代言問(wèn)界汽車(chē)

3）場(chǎng)景橋：新舊業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)體驗(yàn)，滴滴打車(chē)送外賣(mài)優(yōu)惠券

互動(dòng)：提煉公司不變的核心品牌基因，以及需要移除的品牌內(nèi)容，推出新的品牌價(jià)值主張

三、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的三大原則

1. 切忌憑空創(chuàng)造

2. 避免口號(hào)脫節(jié)

3. 平衡新舊用戶

第三講：舊標(biāo)簽破局：切割策略與風(fēng)險(xiǎn)控制原則

一、切割舊品牌的五大方式

1. 外科手術(shù)式切割——高風(fēng)險(xiǎn)高回報(bào)

1）品牌更名/分拆

a啟用全新品牌名

舉例：螞蟻金服→螞蟻集團(tuán)

b成立獨(dú)立子公司

舉例：Google→Alphabet

2. 視覺(jué)休克療法

a LOGO徹底重構(gòu)

舉例：萬(wàn)事達(dá)卡簡(jiǎn)化重疊圓環(huán)

b主色系顛覆性更換

舉例：Burberry棄用經(jīng)典格紋

2. 漸進(jìn)式切割——中低風(fēng)險(xiǎn)

1）子品牌隔離術(shù)

a為新技術(shù)設(shè)立子品牌

舉例：華為“鴻蒙”隔離安卓標(biāo)簽

b獨(dú)立渠道運(yùn)營(yíng)

舉例：豐田雷克薩斯獨(dú)立4S店

2）業(yè)務(wù)場(chǎng)景剝離

a關(guān)停/出售舊業(yè)務(wù)

舉例：IBM出售PC業(yè)務(wù)

b地理區(qū)域隔離

舉例：可口可樂(lè)在日本啟用“咖世家”品牌

3. 認(rèn)知戰(zhàn)切割——心理層面破壁

1）符號(hào)劫持法

a重構(gòu)符號(hào)意義

舉例：納粹卐字符被佛教重新詮釋

b爭(zhēng)議性公關(guān)事件

舉例：漢堡王自燒門(mén)店重塑形象

2）用戶認(rèn)知覆蓋

a制造記憶強(qiáng)刺激

舉例：瑞幸咖啡每日補(bǔ)貼轟炸

b飽和式媒介投放

舉例：BOSS直聘洗腦廣告覆蓋世界杯

4. 技術(shù)型切割——數(shù)字化賦能

1）數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的標(biāo)簽清洗

a爬取舊標(biāo)簽關(guān)鍵詞

b新品牌關(guān)鍵詞搜索引擎SEO壓制

2）數(shù)字身份重置

a發(fā)行數(shù)字身份NF

舉例：耐克收購(gòu)RTFKT

二、切割過(guò)度的四大風(fēng)險(xiǎn)

1. 遺忘品牌之根

2. 缺乏用戶共情

3. 為變而變

4. 測(cè)試缺失

負(fù)面案例：GAP盲目換LOGO，用戶抵制致股價(jià)跌17%，未做認(rèn)知測(cè)繪

三、風(fēng)險(xiǎn)精準(zhǔn)應(yīng)對(duì)的三大策略

1. 錨點(diǎn)保留原則

——至少保留1項(xiàng)核心資產(chǎn)（技術(shù)/色彩/人物）防止認(rèn)知斷崖

案例：美團(tuán)切割“團(tuán)購(gòu)”時(shí)保留黃色主色調(diào)

2. 雙軌過(guò)渡機(jī)制

——新舊業(yè)務(wù)并行期≤18個(gè)月

3. 切割力度把控

公式：切割強(qiáng)度=舊標(biāo)簽負(fù)面指數(shù)/新業(yè)務(wù)成熟度×資源投入

第四講：價(jià)值重構(gòu)：煥新品牌錨點(diǎn)，筑牢品牌競(jìng)爭(zhēng)力

一、新品牌價(jià)值的三大特征

1. 顯性化

2. 儀式化

3. 生態(tài)化

二、價(jià)值重構(gòu)的四大策略

1. 重構(gòu)戰(zhàn)略?xún)r(jià)值

1）技術(shù)升維：專(zhuān)利品牌化

2）場(chǎng)景破圈：主業(yè)務(wù)衍生新場(chǎng)景

3）生態(tài)重組：跨界技術(shù)聯(lián)盟

失敗案例：恒大造車(chē)?yán)Ь郑喝狈诵募夹g(shù)背書(shū)強(qiáng)行跨界，導(dǎo)致品牌信譽(yù)崩塌

2. 煥新品牌錨點(diǎn)

1）視覺(jué)錨：可視化技術(shù)或價(jià)值觀

2）儀式錨：設(shè)計(jì)強(qiáng)記憶點(diǎn)行為

3）倫理錨：綁定社會(huì)議題

3. 再造生態(tài)網(wǎng)絡(luò)

1）核心業(yè)務(wù)平臺(tái)化

2）技術(shù)中臺(tái)賦能多元化場(chǎng)景

3）場(chǎng)景裂變拓展專(zhuān)業(yè)化子品牌

4）形成子品牌矩陣集群

4. 重構(gòu)價(jià)值風(fēng)險(xiǎn)把控

1）價(jià)值斷層預(yù)警

2）雙軌制過(guò)渡方案

案例：華為鴻蒙系統(tǒng)過(guò)渡

3）價(jià)值錨可信度驗(yàn)證

案例：KOL極限測(cè)試——大疆邀攝影師懸崖拍攝

三、終極心法：持續(xù)注入三種“存款”

1. 技術(shù)信任存款——可驗(yàn)證的硬實(shí)力

2. 情感共鳴存款——價(jià)值觀認(rèn)同

3. 生態(tài)權(quán)益存款——跨界協(xié)同福利

案例：迪士尼動(dòng)畫(huà)制片廠——流媒體訂閱+元宇宙樂(lè)園——Disney+用戶1.5億

第五講：體驗(yàn)重構(gòu)：打造全域沉浸式品牌體驗(yàn)

一、體驗(yàn)重構(gòu)的三大特征

1. 可感知：技術(shù)價(jià)值轉(zhuǎn)化為五感體驗(yàn)

案例：伯恩光學(xué)“玻璃VS超硬膜”破壞性測(cè)試

2. 可參與：用戶應(yīng)成為體驗(yàn)共創(chuàng)者

案例：海爾用戶定制冰箱圖案

3. 可延展：?jiǎn)吸c(diǎn)體驗(yàn)需賦能生態(tài)

案例：美團(tuán)配送系統(tǒng)復(fù)用至即時(shí)零售

二、體驗(yàn)重構(gòu)的四大策略

1. 觸點(diǎn)革命：從單點(diǎn)突破到全域貫穿

1）問(wèn)題診斷：傳統(tǒng)企業(yè)觸點(diǎn)分散

2）重構(gòu)策略：觸點(diǎn)原子化拆解

案例：三一重工物理觸點(diǎn)（門(mén)店）、數(shù)字觸點(diǎn)(APP)、人際觸點(diǎn)(研發(fā)博士)直達(dá)客戶

2. 認(rèn)知滲透：構(gòu)建沉浸式價(jià)值傳遞

——五感滲透法：直達(dá)客戶視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)

案例：大疆如影（2024）線下體驗(yàn)店設(shè)置“風(fēng)暴測(cè)試臺(tái)”：用戶手持云臺(tái)站在鼓風(fēng)機(jī)前，體感級(jí)驗(yàn)證防抖性能

3. 生態(tài)融合：打破業(yè)務(wù)孤島

1）能力中臺(tái)化：將核心能力封裝為可調(diào)用模塊

案例：美團(tuán)配送系統(tǒng)開(kāi)放給買(mǎi)菜/買(mǎi)藥等業(yè)務(wù)

2）場(chǎng)景寄生蟲(chóng)策略

案例：超級(jí)APP生態(tài)構(gòu)建：某社交APP以聊天這一高頻觸點(diǎn)為基礎(chǔ)，逐步植入支付、小程序、內(nèi)容服務(wù)等新業(yè)務(wù)入口，最終形成完整的數(shù)字生活服務(wù)閉環(huán)。

4. 數(shù)字化體驗(yàn)：虛擬預(yù)演現(xiàn)實(shí)

L1：產(chǎn)品數(shù)字分身

L2：流程可視化

L3：虛擬生態(tài)構(gòu)建

三、終極心法：同時(shí)滿足用戶的三個(gè)層面

1. 功能層：解決問(wèn)題效率＞舊體驗(yàn)

2. 情感層：創(chuàng)造超越期待的驚喜時(shí)刻

3. 意義層：提供身份認(rèn)同的價(jià)值標(biāo)簽

第六講：形象重構(gòu)：重構(gòu)用戶認(rèn)知，實(shí)現(xiàn)品牌心智遷移

一、形象重構(gòu)的兩大策略

1. 重構(gòu)品牌認(rèn)知

1）認(rèn)知加速因素

沖擊強(qiáng)度、觸點(diǎn)密度、信任背書(shū)

2）認(rèn)知阻力因素與交互演示

2. 四維認(rèn)知沖擊

1）暴力傳播層：三飽和沖擊集體記憶

——時(shí)間飽和、空間飽和、感官飽

案例：美團(tuán)外賣(mài)上市傳播（2015突圍）

2）信任爆破層：構(gòu)建可驗(yàn)證證據(jù)

——技術(shù)信任、用戶信任、權(quán)威信任

案例：工廠直播革命，用戶遠(yuǎn)程監(jiān)工：海爾定制冰箱生產(chǎn)全程可觀看

3）生態(tài)寄生層：劫持高頻場(chǎng)景

a宿主場(chǎng)景：用戶每日必經(jīng)觸點(diǎn)

b寄生入口：新業(yè)務(wù)強(qiáng)制曝光

c認(rèn)知捆綁：形成條件反射

案例：支付寶從支付到生活

4）社交裂變層：設(shè)計(jì)傳播爆點(diǎn)

a高復(fù)制：極簡(jiǎn)視覺(jué)符號(hào)

舉例：蜜雪冰城雪王IP

b強(qiáng)變異：用戶可二創(chuàng)

舉例：釘釘“求饒”表情包

c深附著：綁定社會(huì)情緒

舉例：鴻星爾克“破產(chǎn)式捐款”梗

二、重構(gòu)的三大風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策

1. 認(rèn)知過(guò)載

對(duì)策：?jiǎn)我浑A段主推1個(gè)核心信息

案例：美團(tuán)外賣(mài)初期只強(qiáng)調(diào)“快”

2. 信任坍塌

對(duì)策：技術(shù)承諾需有冗余

案例：宣稱(chēng)續(xù)航100公里實(shí)際達(dá)120公里

3. 寄生反噬

對(duì)策：宿主場(chǎng)景關(guān)聯(lián)度需＞60%

案例：滴滴貨運(yùn)與打車(chē)場(chǎng)景契合度達(dá)85%

三、終極心法：對(duì)用戶完成4次強(qiáng)沖擊

1. 價(jià)值沖擊：戰(zhàn)略聚焦，如峰線=登峰精神

2. 感官?zèng)_擊：媒介飽和，90天內(nèi)用戶接觸≥18次

3. 心理沖擊：信任爆破，用可視化證據(jù)擊穿質(zhì)疑

4. 社交沖擊：模因裂變，賦予用戶社交收益

互動(dòng)：根據(jù)公司目前的品牌形象和未來(lái)的新目標(biāo)形象，制定出品牌煥新的路徑規(guī)劃

陳老師

陳建光老師 品牌建設(shè)與公關(guān)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家

——10年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)+8年品牌公關(guān)經(jīng)驗(yàn)——

曾任：蘇寧集團(tuán)（中國(guó)最大的商業(yè)零售企業(yè)之一，世界500強(qiáng)）丨集團(tuán)品牌部總經(jīng)理

曾任：平安金融壹賬通（上市公司）丨品牌公關(guān)總經(jīng)理

曾任：360集團(tuán)（中國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)龍頭，上市公司）丨市場(chǎng)與傳播中心總經(jīng)理

曾任：馬上消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)丨品牌公關(guān)總經(jīng)理

曾任：商界傳媒集團(tuán)丨副主編

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：品牌建設(shè)、品牌升級(jí)、品牌公關(guān)、危機(jī)公關(guān)、活動(dòng)策劃、新聞發(fā)布、公關(guān)文案寫(xiě)作、個(gè)人IP打造等

戰(zhàn)略級(jí)品牌定義能力——1000+商業(yè)模式研究奠定行業(yè)破局力：深研超1000+企業(yè)商業(yè)模式，主導(dǎo)2次行業(yè)級(jí)品牌概念革新：在360集團(tuán)重新定義“數(shù)字安全”賽道，在蘇寧率先提出“O2O零售模式”“智慧零售”階段論，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略與品牌深度綁定。

千億級(jí)集團(tuán)品牌操盤(pán)力——驅(qū)動(dòng)3300億+規(guī)模增長(zhǎng)的全局掌控：統(tǒng)籌360、蘇寧等千億集團(tuán)品牌，推動(dòng)蘇寧銷(xiāo)售額從800+億增至3000+億，實(shí)現(xiàn)用戶規(guī)模破4億、線上銷(xiāo)售占比從20%提升至60%的跨越式增長(zhǎng)，助力企業(yè)躋身世界500強(qiáng)。

全域資源整合力——500+媒體矩陣支撐80場(chǎng)高端峰會(huì)操盤(pán)：搭建覆蓋500+媒體人的全國(guó)網(wǎng)絡(luò)（含央媒總編級(jí)資源），主導(dǎo)近80場(chǎng)500-2000人高端峰會(huì)，實(shí)現(xiàn)品牌聲量從行業(yè)滲透到大眾破圈的立體覆蓋。

全鏈條危機(jī)免疫能力——覆蓋策略-執(zhí)行-輿情的閉環(huán)管控力：貫通品牌策略、內(nèi)容策劃、視覺(jué)管理、CSR等全環(huán)節(jié)，累計(jì)處理數(shù)十起重大輿情事件，形成從風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判到快速響應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化體系，保障品牌形象零重大損傷。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

陳建光老師深耕品牌戰(zhàn)略與傳播領(lǐng)域10余年，在品牌戰(zhàn)略破局、創(chuàng)意活動(dòng)策劃、全媒體傳播網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)IP塑造等方面擁有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，助力眾多企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值躍升與行業(yè)影響力突破：

—→品牌戰(zhàn)略破局與升級(jí)：以精準(zhǔn)定位引領(lǐng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展←—

在金融科技行業(yè)監(jiān)管模糊、市場(chǎng)混亂的階段，為平安金融壹賬通快速明確“金融+科技”雙驅(qū)動(dòng)的品牌基調(diào)，憑借橫跨全金融領(lǐng)域與前沿科技的布局，使其成為行業(yè)規(guī)范發(fā)展的標(biāo)桿。

主導(dǎo)蘇寧控股集團(tuán)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，策劃“線上線下融合”零售戰(zhàn)略，推動(dòng)蘇寧易購(gòu)銷(xiāo)售規(guī)模從800億躍升至3300多億，成功躋身世界500強(qiáng)；后續(xù)升級(jí)“智慧零售”戰(zhàn)略，搶占行業(yè)制高點(diǎn)，并總結(jié)出“蘇寧互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型路線圖”，成為企業(yè)轉(zhuǎn)型的綱領(lǐng)性指導(dǎo)文件，實(shí)現(xiàn)品牌從傳統(tǒng)零售到智慧零售的華麗轉(zhuǎn)身。

為360集團(tuán)重塑行業(yè)定位，針對(duì)其從C端安全切入、B端市場(chǎng)號(hào)召力不足的短板，深度融合C端優(yōu)勢(shì)與互聯(lián)網(wǎng)影響力，提出“網(wǎng)絡(luò)安全向數(shù)字安全轉(zhuǎn)型”的前瞻性理念，助力360成功搶占行業(yè)話語(yǔ)權(quán)，實(shí)現(xiàn)品牌從跟隨者到引領(lǐng)者的突破。

—→創(chuàng)意活動(dòng)策劃與執(zhí)行：以爆款思維打造現(xiàn)象級(jí)傳播影響力←—

策劃馬上消費(fèi)年度最大科技盛會(huì)“金融大模型發(fā)展論壇”，成功邀請(qǐng)4位院士（譚建榮、倪光南等）致辭，匯聚部委專(zhuān)家、長(zhǎng)江學(xué)者、金融機(jī)構(gòu)行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)等超200位核心嘉賓，獲100+黨央媒重點(diǎn)報(bào)道，全網(wǎng)曝光超1億人次，直播觀看量破100萬(wàn)+，成為金融科技領(lǐng)域年度標(biāo)志性事件。

主導(dǎo)360集團(tuán)冬奧會(huì)借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為官方贊助商的情況下，精準(zhǔn)策劃“領(lǐng)導(dǎo)人滑雪短視頻+火炬手話題”傳播點(diǎn)，聯(lián)動(dòng)小紅書(shū)、抖音等平臺(tái)擴(kuò)散，并借力官媒發(fā)聲，最終聲量超越贊助商，一度讓外界誤認(rèn)為360是冬奧合作方，創(chuàng)造非贊助營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)典案例。

統(tǒng)籌商界傳媒“最佳商業(yè)模式中國(guó)峰會(huì)”全流程策劃，從熱點(diǎn)事件中提煉年度主題，篩選標(biāo)桿企業(yè)參選，邀請(qǐng)頂尖財(cái)經(jīng)專(zhuān)家演講，通過(guò)精準(zhǔn)的主題定位與嘉賓陣容，使峰會(huì)成為國(guó)內(nèi)財(cái)經(jīng)界高端對(duì)話平臺(tái)及商業(yè)模式領(lǐng)域的權(quán)威思想聚集地。

—→全媒體傳播網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建：以系統(tǒng)性運(yùn)營(yíng)助力品牌聲量與形象飆升←—

為馬上消費(fèi)金融搭建“內(nèi)容+媒體”雙驅(qū)動(dòng)傳播體系，統(tǒng)籌北上廣深成渝等核心城市媒體網(wǎng)絡(luò)，對(duì)接100+媒體、300+記者；建立原創(chuàng)內(nèi)容策劃?rùn)C(jī)制，圍繞科技品牌與社會(huì)責(zé)任產(chǎn)出上百篇重磅文章，被廣泛引用傳播。

主導(dǎo)搭建平安金融壹賬通京滬深核心媒介平臺(tái)，統(tǒng)籌全國(guó)100+媒體、300+媒體人資源，助力其高頻亮相新華社、人民網(wǎng)等權(quán)威平臺(tái)，多篇稿件被“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”轉(zhuǎn)載，單篇閱讀量破百萬(wàn)，實(shí)現(xiàn)品牌專(zhuān)業(yè)形象的深度滲透。

為蘇寧控股集團(tuán)從0到1搭建集團(tuán)品牌部，建立覆蓋八大產(chǎn)業(yè)、57個(gè)大區(qū)、200+人的傳播體系，維護(hù)500+媒體資源，推動(dòng)傳播模式從傳統(tǒng)廣告向新媒體內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型，使公司新聞傳播量從2013年不足5萬(wàn)篇增至2018年52萬(wàn)條（增長(zhǎng)10倍），移動(dòng)端傳播從零起步至頭條文章閱讀量破億。

任職商界傳媒集團(tuán)期間，策劃出版首都機(jī)場(chǎng)集團(tuán)管理理念叢書(shū)《天地之道大國(guó)之門(mén)》，由中信出版社發(fā)行，成為企業(yè)品牌宣傳與文化建設(shè)的核心載體，助力其傳遞管理思想與品牌價(jià)值。

—→企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)IP精準(zhǔn)塑造：以戰(zhàn)略思維放大個(gè)人影響力，賦能品牌價(jià)值←—

為馬上消費(fèi)高層打造“科技代言人”IP，推動(dòng)公司高層亮相世界人工智能大會(huì)等20+行業(yè)頂級(jí)峰會(huì)，全程策劃演講內(nèi)容、傳播話題與媒體采訪，使其成為企業(yè)科技實(shí)力的“活名片”。

助力360集團(tuán)董事長(zhǎng)成為行業(yè)思想領(lǐng)袖，負(fù)責(zé)戰(zhàn)略品牌傳播與CEO公關(guān)，主導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)人戰(zhàn)略專(zhuān)著《數(shù)字安全網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)》的撰寫(xiě)與出版，推動(dòng)其參與烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)等20+頂級(jí)峰會(huì)及央視《對(duì)話》等節(jié)目，安排500+家央媒及主流媒體采訪，撰寫(xiě)兩會(huì)提案并對(duì)接100+家媒體報(bào)道，最終實(shí)現(xiàn)董事長(zhǎng)傳播聲量增長(zhǎng)80%，奠定行業(yè)領(lǐng)軍者地位。

結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略需求與董事長(zhǎng)個(gè)性，為蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)定制“戰(zhàn)略型領(lǐng)袖”形象，負(fù)責(zé)所有對(duì)外形象策劃、發(fā)言稿撰寫(xiě)與傳播策略制定，推動(dòng)董事長(zhǎng)新聞傳播達(dá)1.6萬(wàn)+篇，微博、視頻等內(nèi)容閱讀量近500萬(wàn)，成功塑造其零售行業(yè)領(lǐng)軍者的權(quán)威形象。

主講課程：

《危機(jī)公關(guān)——新媒體時(shí)代企業(yè)的生死之戰(zhàn)》

《打造網(wǎng)紅企業(yè)家——企業(yè)家IP形象的塑造》

《中高層管理者必修的品牌公關(guān)素養(yǎng)提升課》

《企業(yè)文案策劃和寫(xiě)作——從戰(zhàn)略到公關(guān)文案實(shí)操》

《高影響力活動(dòng)策劃——從策略到落地的全流程實(shí)操》

《品牌形象的轉(zhuǎn)型和煥新——從策略到落地的全流程實(shí)操》

授課風(fēng)格：

實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)向的通透講解：依托20年媒體與企業(yè)雙線實(shí)戰(zhàn)積淀，陳老師擅長(zhǎng)將媒體報(bào)道規(guī)律與企業(yè)公關(guān)實(shí)操結(jié)合，以“媒體-企業(yè)”雙面視角拆解案例。他不局限于理論闡釋?zhuān)峭ㄟ^(guò)還原真實(shí)工作場(chǎng)景，讓學(xué)員直觀理解媒體運(yùn)作邏輯與品牌公關(guān)的聯(lián)動(dòng)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)從認(rèn)知到應(yīng)用的自然過(guò)渡。

跨域融合的知識(shí)輸出：憑借橫跨互聯(lián)網(wǎng)、金融、科技等多行業(yè)的經(jīng)歷，以及To C與To B領(lǐng)域的雙重經(jīng)驗(yàn)，陳老師的課堂呈現(xiàn)出極強(qiáng)的知識(shí)包容性。他擅長(zhǎng)挖掘不同行業(yè)的共通規(guī)律與差異化策略，通過(guò)多維度對(duì)比分析，幫助學(xué)員打破行業(yè)壁壘，建立系統(tǒng)的市場(chǎng)認(rèn)知框架。

沉浸式的互動(dòng)教學(xué)模式：注重將公關(guān)實(shí)戰(zhàn)搬進(jìn)課堂，通過(guò)設(shè)計(jì)模擬危機(jī)處理、媒體溝通等場(chǎng)景化任務(wù)，引導(dǎo)學(xué)員深度參與。在案例操作中，他既調(diào)動(dòng)學(xué)員獨(dú)立思考，又鼓勵(lì)小組協(xié)作，讓學(xué)員在實(shí)踐中掌握品牌公關(guān)全流程技巧，實(shí)現(xiàn)知識(shí)理念與實(shí)操能力的同步提升。

部分客戶評(píng)價(jià)：

陳老師媒體記者的經(jīng)驗(yàn)對(duì)我們理解品牌公關(guān)很有價(jià)值，以前沒(méi)法理解媒體的行為，現(xiàn)在全明白了，他在媒體和企業(yè)的雙重視角和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我們很有啟發(fā)。以后我們和媒體打交道，就更具有同理心了。

——平安集團(tuán) 劉總

陳老師上課很講究實(shí)戰(zhàn)，很多案例都是他親身操作的，非常具有啟發(fā)性，很能獲得我們的共鳴。一些工具和策略，我們課后就可以直接拿去用，非常實(shí)用，也提升了我們效率。

——騰訊科技 汪總

通過(guò)陳老師的課，我學(xué)習(xí)到了很多其他行業(yè)的案例，他的知識(shí)面很寬闊，會(huì)講很多跨行業(yè)的媒體公關(guān)案例，也會(huì)講很多現(xiàn)實(shí)中的品牌實(shí)操案例，這對(duì)我們都很有啟發(fā)性，原來(lái)其他行業(yè)的很多經(jīng)驗(yàn)也能給我們以參考，提升我們的品牌營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)知，有些甚至可以直接借鑒給我們自己用。

——360集團(tuán) 鄧總

在課上跟著陳老師學(xué)習(xí)，原來(lái)自己的一些品牌公關(guān)固有認(rèn)知被打破了。他通過(guò)互動(dòng)教學(xué)，讓我們發(fā)現(xiàn)了平時(shí)不容易發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題所在，也能夠從不同角度去看待問(wèn)題，解決問(wèn)題，能夠更好的重塑新的品牌認(rèn)知，優(yōu)化品牌理念。

——蘇寧集團(tuán) 蔡總

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