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用戶大數(shù)據(jù)及精準營銷應用

【課程編號】:NX14211

【課程名稱】:

用戶大數(shù)據(jù)及精準營銷應用

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:市場營銷培訓

【培訓課時】:0.5天,3小時

【課程關鍵字】:精準營銷應用培訓

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課程背景:

大數(shù)據(jù)技術經過近10年的高速發(fā)展和企業(yè)應用,已經融入到企業(yè)和生活的方方面面,滴滴打車、抖音視頻、購物推薦等,都是大數(shù)據(jù)技術應用。企業(yè)在營銷和運營過程中,也都開始基于大數(shù)據(jù)做營銷和運營,大數(shù)據(jù)營銷的目的是基于用戶大數(shù)據(jù)和用戶畫像的精準識別和分析,從而為用戶推薦更加精準的產品和服務,提高用戶在消費過程中的用戶體驗。

大數(shù)據(jù)的發(fā)展和應用,對企業(yè)營銷的思維和方式都帶來了巨大的改變和挑戰(zhàn),大數(shù)據(jù)思維也成為營銷人員必備的思維模式之一。擁有大數(shù)據(jù)思維,使用大數(shù)據(jù)技術,開展大數(shù)據(jù)營銷,成為企業(yè)在移動互聯(lián)網時代下的必備功課。國內領先的數(shù)字化企業(yè),如阿里、騰訊、滴滴、京東、美團、拼多多等等,領先的傳統(tǒng)企業(yè),如海爾、華為、紅領等都在大數(shù)據(jù)技術下在當前時代獲得了新的高速發(fā)展。

本次課程以用戶大數(shù)據(jù)為背景,通過大數(shù)據(jù)技術實現(xiàn)用戶精準營銷,助力企業(yè)獲得二次增長。

課程收益:

●幫助企業(yè)高層管理者明確大數(shù)據(jù)營銷的價值

●通過案例分析,明確大數(shù)據(jù)營銷的操作模式

●通過課程學習,明確大數(shù)據(jù)營銷的戰(zhàn)略框架和操作流程

課程對象:

企業(yè)老板、CMO等營銷管理者、企業(yè)營銷負責人

課程方式:

詳細的案例講解,干貨呈現(xiàn),實戰(zhàn)性強,課程邏輯清晰、實戰(zhàn)講解,學之能用;案例精彩,借鑒性強;采用老師講授+案例分析 +分組討論的形式呈現(xiàn)課程內容;

課程大綱

開篇案例分享:

1)抖音的世界

2)有意思的銷售現(xiàn)象

3)是否被大數(shù)據(jù)殺熟

第一講:大數(shù)據(jù)的基本理念

一、大數(shù)據(jù)到底是什么?

二、大數(shù)據(jù)的特征——4V

三、大數(shù)據(jù)的類型

1.結構化數(shù)據(jù)

2.半結構化數(shù)據(jù)

3.通過對比看大數(shù)據(jù)

4、數(shù)據(jù)洪流,席卷每一個角落

第二講:大數(shù)據(jù)的價值

1.大數(shù)據(jù)帶來的三種改變:思維改變、管理改變、組織改變

2.大數(shù)據(jù)的本質:以用戶為中心

第三講:大數(shù)據(jù)營銷操作

1、大數(shù)據(jù)營銷的四大流程步驟

2、大數(shù)據(jù)營銷的四種應用思維

第四講:大數(shù)據(jù)營銷應用

一、精準營銷:開展精準化、低成本營銷

例:海爾大數(shù)據(jù)精準營銷

二、商業(yè)模式變革:變革商業(yè)模式,引領時代潮流

例:從大規(guī)模生產到個性化定制;

三、企業(yè)品牌管理

企業(yè)輿情監(jiān)控和口碑探測管理

案例1:海爾云圖;

案例2:鄭爽事件的輿情分析

第五講:思維認知升級

建立企業(yè)的大數(shù)據(jù)營銷思維和組織文化

結束

王老師

企業(yè)數(shù)字化營銷與數(shù)字化轉型實戰(zhàn)專家

工商管理碩士(MBA)

海爾集團大數(shù)據(jù)營銷總監(jiān),海爾大學資深培訓師

海爾集團人單合一模式研究專家

上海自主創(chuàng)新工程研究院量子管理研究團隊核心成員

青島大學商學院MBA教育中心校外導師

國資委 國企智庫(青島中心)專家

藍海股權交易中心“數(shù)字營銷輔導專家”

北大、青大、青島理工MBA/EMBA特聘講師

半島實戰(zhàn)管理咨詢聯(lián)盟創(chuàng)始成員

【個人簡介】

王老師20年的企業(yè)數(shù)字化營銷和數(shù)字化轉型實操和研究經驗,有10多年海爾數(shù)字化轉型推進經驗,歷任海爾電商和集團大數(shù)據(jù)營銷總監(jiān)職務,操盤海爾商城、日日順樂家商城等多個千萬級B2C商城項目和集團級大數(shù)據(jù)精準營銷項目,同時通過打通四網,推進海爾的虛實融合新零售戰(zhàn)略,有效支持海爾集團由傳統(tǒng)企業(yè)向數(shù)字化轉型。

日日順樂家商城在一年內實現(xiàn)由0到6000萬的銷售額,業(yè)績增長成功促成與英國argos的合作;

海爾商城在3年內實現(xiàn)由年銷售額5000萬到提升到年30億的銷售額。

幫助某社區(qū)醫(yī)療連鎖企業(yè),由原來的8個店擴展到24個店,一年半內營業(yè)額增長了80%。

作為某30年歷史的大牌箱包代工制造型企業(yè)(山東省內行業(yè)前三)的常年顧問,用6個月的時間,推動該企業(yè)的數(shù)字化轉型,使企業(yè)自有品牌營業(yè)額實現(xiàn)了2.5倍的增長。

幫助某家電類電商企業(yè)(嵌入式家電全國行業(yè)前三),搭建了新零售體系,實現(xiàn)了線上及線下的融合,為用戶提升了良好的購物體驗。

王老師作為萬達國旅旅游企業(yè)(山東省內行業(yè)前三)的常年顧問,幫助企業(yè)在疫情期間順利實現(xiàn)了從傳統(tǒng)企業(yè)到數(shù)字化企業(yè)的轉型,從員工思維、數(shù)字化戰(zhàn)略、組織流程、營銷體系建設等多方面為企業(yè)提供數(shù)字化轉型運營及落地路徑的咨詢服務。

王老師輔導多家實體企業(yè)和線上電商公司進行數(shù)字化轉型和新零售的升級,包括社區(qū)醫(yī)療公司、食品公司、家電公司、公寓服務公司、旅游公司、化妝品生產企業(yè)等,從公司管理結構入手,搭建完成線上線下融合的管理體系,實現(xiàn)業(yè)績倍增和管理效率提升!

王老師基于對傳統(tǒng)企業(yè)如何實現(xiàn)在新形勢下的升級轉型進行的深入研究的基礎上,總結出了一套關于傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉型和升級的體系和方法論,提出了傳統(tǒng)企業(yè)轉型升級的“數(shù)字化解決方案”,獲得眾多商學院、企業(yè)協(xié)會及政府機構的高度認同并用于實戰(zhàn),取得良好的效果。

王老師現(xiàn)全身心投入致力于推進傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉型升級事業(yè),幫助中國企業(yè)和企業(yè)家通過數(shù)字化實現(xiàn)企業(yè)的價值創(chuàng)新和可持續(xù)成長!

【主講課程】

企業(yè)數(shù)字化轉型模式課程:

《物聯(lián)網時代的企業(yè)數(shù)字化變革》

《企業(yè)數(shù)字化轉型八大核心成長思維》

《傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉型思維與戰(zhàn)略》

《傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化時代的組織能力轉型升級》

《傳統(tǒng)企業(yè)新零售轉型升級及實施地圖》

《數(shù)字化生態(tài)思維及賦能(制造業(yè))》

《數(shù)字化生態(tài)思維及賦能(銀行業(yè))》

《海爾物聯(lián)網時代的企業(yè)創(chuàng)新模式-人單合一》

《數(shù)字化時代新技術的發(fā)展和應用》

《未來管理及組織創(chuàng)新探索—敏捷組織與賦能》

《人人成為自己的CEO--海爾人單合一和小微創(chuàng)客轉型解密》

《小米7年1000億的模式解密(1天)》

《智慧園區(qū)智慧停車實戰(zhàn)》

企業(yè)數(shù)字化營銷課程:

《移動互聯(lián)網時代營銷范式升級-量子營銷》

《海爾大數(shù)據(jù)營銷》

《銀行大數(shù)據(jù)營銷應用培訓》

《大數(shù)據(jù)時代下的營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新及應用案例》

《用戶大數(shù)據(jù)及精準營銷應用》

《傳統(tǒng)企業(yè)新零售思維升級及落地地圖》

【服務客戶】

海爾集團、海爾大學、汾酒集團、上海煙草、海信集團、中翔集團、上海自主創(chuàng)新工程研究院、青島大學商學院、國資委國企智庫(青島中心)、北大博雅智庫、北大元培商學院、藍海股權交易中心、北京大學、青島大學、青島理工大學、北大縱橫、 歌爾集團智能設備有限公司、上柴股份、 濟南某生物高新公司

【學員評價】

王老師對傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉型有深刻的理解和專業(yè)的實操,是一個實戰(zhàn)型專家,上王老師的課,讓我對企業(yè)的數(shù)字化轉型有了全面而深刻的理解和認知,課程非常有幫助。

----- 海爾集團DTS信息化總監(jiān) 劉新文

王老師不愧是大企業(yè)管理過來的,課程內容有深度,思維有高度,案例有鮮度,分享有溫度。王老師的課值得好好學。 ----- 歌爾集團智能設備項目經理 周麗娟

王老師的課程邏輯嚴謹,有理論高度,有實操案例,有問題分析,有解決辦法,王老師的課程內容很豐富,對企業(yè)轉型理解很深刻,分析很到位,對我?guī)椭艽蟆?/p>

----海信集團全球事業(yè)部總裁助理 張欣欣

王老師的課讓我對企業(yè)的數(shù)字化轉型有了全面的認識,從戰(zhàn)略到團隊到執(zhí)行,內容分豐滿,課程很有用。 ----- 中翔集團信息化總監(jiān) 李鵬亮

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