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課程介紹：

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮下，自動(dòng)化辦公工具正經(jīng)歷顛覆性變革。最新數(shù)據(jù)顯示，83%的企業(yè)已面臨AI技術(shù)帶來(lái)的生產(chǎn)力重構(gòu)挑戰(zhàn)——普通辦公軟件的處理速度與智能決策能力，正成為制約組織效率躍升的新"數(shù)字鴻溝"。從跨國(guó)集團(tuán)的千人團(tuán)隊(duì)到初創(chuàng)公司的核心部門，每日數(shù)十次的軟件切換、跨平臺(tái)數(shù)據(jù)處理、重復(fù)性文檔操作正在透支職場(chǎng)人的創(chuàng)新潛力。

本課程聚焦智能技術(shù)對(duì)現(xiàn)代辦公場(chǎng)景的革命性重構(gòu)，直擊高頻工作場(chǎng)景效能痛點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)個(gè)人工作流從"數(shù)字適應(yīng)"到"智能駕馭"的進(jìn)階突破。

課程對(duì)象：

提升AI工具使用意識(shí)，提高科技發(fā)展的適應(yīng)性

構(gòu)建個(gè)人專屬的AI工具箱，提高單日工作效率

獲得核心辦公場(chǎng)景（會(huì)議紀(jì)要/報(bào)告生成/文件管理等）效能提升模板

掌握數(shù)據(jù)自動(dòng)化處理技巧（跨平臺(tái)表格/非結(jié)構(gòu)化文檔/可視化圖表）

掌握PPT及圖片制作的技巧

掌握智能體和工作流的入門技能

熟悉執(zhí)行智能體（龍蝦）的使用方法

掌握基于工作場(chǎng)景構(gòu)建方案級(jí)提示詞的核心方法

課程對(duì)象：

各部門負(fù)責(zé)人、對(duì)AI學(xué)習(xí)感興趣的人士

課程大綱：

第一講：顛覆未來(lái)：AI為何能夠重構(gòu)辦公效能新紀(jì)元

一、導(dǎo)言：極簡(jiǎn)AI認(rèn)知

AI+技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀和實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用場(chǎng)景介紹

阻礙企業(yè)人效飛躍的3種瓶頸：知識(shí)瓶頸、經(jīng)驗(yàn)瓶頸、效率瓶頸

AI效率啟航：剖析AI如何10分鐘搞定1周工作量

二、善事有利器：當(dāng)前AI應(yīng)用的核心工具介紹

1. 大模型類AI應(yīng)用工具

2. 智能體類AI應(yīng)用工具

三、AI在辦公領(lǐng)域可實(shí)現(xiàn)的功能

生成文字內(nèi)容類：方案報(bào)告、資料整理、會(huì)議管理等，打造自己的超級(jí)助理

數(shù)據(jù)分析與處理：數(shù)據(jù)分析不再難搞，診斷問(wèn)題更加犀利

內(nèi)容呈現(xiàn)工具：輕松制作PPT、做數(shù)據(jù)看板，讓展示更加輕松

視頻產(chǎn)出類：為超級(jí)編導(dǎo)，視頻/圖片展示不在話下

圖片生成類：配圖沒(méi)煩惱，告別設(shè)計(jì)煩惱

自動(dòng)化工具類：讓AI自主行動(dòng)，提升執(zhí)行效率節(jié)約人工成本

第二講：多元場(chǎng)景AI溝通策略解決內(nèi)容生成難題

一、生文內(nèi)容產(chǎn)出的兩大核心“基建”技術(shù)

基于專業(yè)產(chǎn)出的3結(jié)構(gòu)輸入法：讓復(fù)雜內(nèi)容產(chǎn)出的方案級(jí)“核武器”

AI賦能專業(yè)場(chǎng)景提示詞構(gòu)建的“元”提示詞創(chuàng)建策略：授人以“漁”

文案產(chǎn)出的原則：一多一少

二、內(nèi)容產(chǎn)出的核心場(chǎng)景

場(chǎng)景1：辦公公文類場(chǎng)景撰寫

核心工具：豆包/WPS智能公文（非會(huì)員）

核心功能：功能場(chǎng)景使用

場(chǎng)景演練：根據(jù)要求撰寫公文/通知

場(chǎng)景2：策劃/報(bào)告撰寫

核心工具：元寶（deepseek工具）

核心功能：推理能力

場(chǎng)景演練：根據(jù)要求撰寫一份工作總結(jié)報(bào)告/策劃

場(chǎng)景3：材料整理與收集

核心工具：元寶（deepseek工具）

核心功能：范式整理能力

場(chǎng)景演練：根據(jù)若干材料導(dǎo)入相應(yīng)表格

場(chǎng)景4：文件潤(rùn)色處理

核心工具：元寶（deepseek工具）

核心功能：學(xué)習(xí)歸納能力

實(shí)戰(zhàn)演練：把A方案仿寫成B方案

場(chǎng)景1：會(huì)議紀(jì)要整理

核心工具：豆包/千問(wèn)

核心功能：多模態(tài)轉(zhuǎn)文字+聚類分析

實(shí)戰(zhàn)演練：根據(jù)所給材料生成會(huì)議紀(jì)要和關(guān)鍵事項(xiàng)

場(chǎng)景2：管理知識(shí)庫(kù)，讓知識(shí)隨時(shí)調(diào)用

核心工具：扣子

核心功能：對(duì)話智能體

實(shí)戰(zhàn)演練：用扣子搭建知識(shí)庫(kù)對(duì)話助手

現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)與點(diǎn)評(píng)

第三講：用AI處理和呈現(xiàn)數(shù)據(jù)

一、AI處理數(shù)據(jù)的原則和誤區(qū)

原則：簡(jiǎn)練、精確

誤區(qū)：用創(chuàng)通AI工具處理數(shù)據(jù)

二、數(shù)據(jù)實(shí)戰(zhàn)的應(yīng)用場(chǎng)景

場(chǎng)景1：數(shù)據(jù)報(bào)表整理

核心工具：元寶+VB編程

核心功能：AI調(diào)用代碼工具

實(shí)戰(zhàn)演練：根據(jù)所給數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理練習(xí)

場(chǎng)景2：數(shù)據(jù)分析與改善

核心工具：豆包（數(shù)據(jù)）

核心功能：數(shù)據(jù)模型的精準(zhǔn)數(shù)據(jù)處理能力

實(shí)戰(zhàn)演練：對(duì)某業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與改善建議

場(chǎng)景3：制作數(shù)據(jù)圖表的看板

核心工具：豆包（數(shù)據(jù)）+元寶

核心功能：html代碼功能

實(shí)戰(zhàn)演練：對(duì)給定數(shù)據(jù)進(jìn)行整理后用元寶做看板

現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)與點(diǎn)評(píng)

第四講：用AI進(jìn)行PPT/圖片制作

場(chǎng)景1：深度應(yīng)用AI聚類能力提煉內(nèi)容大綱

核心工具：元寶

核心功能：聚類功能

實(shí)戰(zhàn)演練：根據(jù)提供材料產(chǎn)出內(nèi)容大綱

場(chǎng)景2：應(yīng)用層級(jí)結(jié)構(gòu)產(chǎn)出更好效果的PPT和思維導(dǎo)圖

核心工具：元寶+千問(wèn)+Xmind

核心功能：Markdown層級(jí)結(jié)構(gòu)

實(shí)戰(zhàn)演練：根據(jù)產(chǎn)出的大綱做出PPT和思維導(dǎo)圖

場(chǎng)景3：根據(jù)場(chǎng)景做出配圖和海報(bào)，讓圖文并茂

核心工具：豆包/nano

核心功能：生圖功能

實(shí)戰(zhàn)演練：根據(jù)場(chǎng)景要求產(chǎn)出PPT配圖/海報(bào)

現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)與點(diǎn)評(píng)

第五講：Coze平臺(tái)入門與對(duì)話智能體搭建

一、為什么我們需要智能體

1.底層邏輯：從一次性指令到SOP固化的價(jià)值

2.能力三層觀：人設(shè)、知識(shí)庫(kù)、插件如何構(gòu)成一個(gè)智能體

3.知識(shí)庫(kù)：掛載企業(yè)私有數(shù)據(jù)，解決AI幻覺(jué)問(wèn)題的關(guān)鍵抓手

二、實(shí)戰(zhàn)：3步搭建HR專屬員工小助手

1.人設(shè)與提示詞設(shè)定：定義其為耐心、專業(yè)的HR政策專家

2.知識(shí)庫(kù)搭建：上傳公司知識(shí)庫(kù)文檔

3.調(diào)試與發(fā)布：測(cè)試智能體對(duì)員工常見(jiàn)問(wèn)題的解答能力

【現(xiàn)場(chǎng)演練】各小組現(xiàn)場(chǎng)搭建并發(fā)布一個(gè)入職流程問(wèn)詢或福利政策查詢的對(duì)話智能體。

三、工作流的邏輯：將業(yè)務(wù)SOP翻譯成AI看得懂的Flow

1.核心節(jié)點(diǎn)詳解：開(kāi)始/結(jié)束、大模型（LLM）、插件、變量與引用

2.信息傳遞：理解變量如何像接力棒一樣在節(jié)點(diǎn)間傳遞

四、實(shí)戰(zhàn)：構(gòu)建績(jī)效輔導(dǎo)方案生成工作流智能體

1.流程設(shè)計(jì)：輸入（員工績(jī)效數(shù)據(jù)）、LLM節(jié)點(diǎn)1（分析績(jī)效差距）、LLM節(jié)點(diǎn)2（生成輔導(dǎo)問(wèn)題）、LLM節(jié)點(diǎn)3（整合為輔導(dǎo)方案）、輸出（結(jié)構(gòu)化輔導(dǎo)報(bào)告）。

【工具】《業(yè)務(wù)SOP向Agent工作流轉(zhuǎn)化設(shè)計(jì)表》

【現(xiàn)場(chǎng)演練】根據(jù)流程要求構(gòu)建面試題庫(kù)工作流智能體

第六講：OpenClaw打通執(zhí)行最后一公里：讓AI真正動(dòng)起來(lái)

一、工具選擇

選擇哪種部署方式：原版本地部署vs國(guó)內(nèi)工具？

安全部署openclaw的方式

國(guó)內(nèi)工具的類型選擇：沙箱模式or本地模式？

openclaw的費(fèi)用解析：工具+服務(wù)器+codingplan/API一個(gè)月要花多少錢

二、部署我們的openclaw工具（現(xiàn)場(chǎng)部署）

步驟1：選擇openclaw工具，下載并安裝（課前根據(jù)給定資料已安裝）

步驟2：配置模型API

步驟3：調(diào)試模型：安裝技能、配置MCP、配置本地模式

步驟4：測(cè)試模型可用性

四、讓openclaw接入常用工具

接入飛書

接入微信（個(gè)人）

五、openclaw安裝后的效能調(diào)優(yōu)策略

提升搜索能力

提升記憶能力

提升養(yǎng)成能力

提升安全能力

提升迭代能力

實(shí)操：跟隨老師一起5分鐘配置龍蝦參數(shù)，讓你的龍蝦成為龍蝦中的【戰(zhàn)斗蝦】

六、龍蝦實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景

場(chǎng)景1：設(shè)計(jì)流程任務(wù)，讓執(zhí)行一步到位

解決難點(diǎn)：流程+場(chǎng)景同步輸入突破記憶規(guī)則底線

解決方案：用流程串聯(lián)場(chǎng)景

知識(shí)點(diǎn)：場(chǎng)景構(gòu)建+流程設(shè)計(jì)+skill萃取

功能升級(jí)：實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音/遠(yuǎn)程調(diào)用龍蝦執(zhí)行流程任務(wù)

實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：通過(guò)Openclaw自動(dòng)撰寫周報(bào)

場(chǎng)景2：設(shè)計(jì)定時(shí)任務(wù)，無(wú)需動(dòng)手，龍蝦自助執(zhí)行并反饋

解決難點(diǎn)：需要主動(dòng)觸發(fā)，實(shí)現(xiàn)不了自動(dòng)

解決方案：設(shè)定定時(shí)觸發(fā)

知識(shí)點(diǎn)：定時(shí)觸發(fā)設(shè)計(jì)+封裝技能

功能升級(jí)：龍蝦自主蘇醒完成任務(wù)要求

實(shí)戰(zhàn)：通過(guò)定時(shí)任務(wù)設(shè)計(jì)自動(dòng)完成任務(wù)

場(chǎng)景3：用龍蝦設(shè)計(jì)專屬文檔技能：讓自己成為AI訓(xùn)練師，讓習(xí)慣變技能

工具打通：設(shè)計(jì)skill方向

提煉skill技能規(guī)則

封裝skill技能

測(cè)試并調(diào)試skill技能

實(shí)戰(zhàn)：根據(jù)案例完成龍蝦技能創(chuàng)建

馬老師

15年企業(yè)人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

西安交通大學(xué)（雙一流）碩士

國(guó)際人力資源管理師

人力資源法務(wù)師

國(guó)家二級(jí)心理咨詢師

人力資源法務(wù)師

首批仲裁庭認(rèn)證勞動(dòng)仲裁社會(huì)調(diào)解員

AMACQ領(lǐng)導(dǎo)力教練

TWI-MTP授權(quán)管理培訓(xùn)師

全國(guó)博士后管理委員會(huì)優(yōu)秀論文獲得者

曾任：上海羅蘭貝格（全球管理咨詢TOP10） | 咨詢項(xiàng)目經(jīng)理

曾任：UT斯達(dá)康通訊（NDAQ：UTSI） | 企業(yè)大學(xué)執(zhí)行校長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)管理部總經(jīng)理

曾任：泰永長(zhǎng)征（002927） | 人力資源總監(jiān)

※ 主導(dǎo)20+名企人力資源規(guī)劃、績(jī)效管理、薪酬激勵(lì)、任職資格與勝任力建模、人才盤點(diǎn)、企業(yè)文化等項(xiàng)目，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)顯著的人效提升；

※ 主導(dǎo)6+知名資方投后企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理，幫助成長(zhǎng)型企業(yè)獲得估值倍增和經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)改善。

【京東方新績(jī)效設(shè)計(jì)與落地】年績(jī)效達(dá)標(biāo)率提升至90%，年度戰(zhàn)略目標(biāo)完成105%，超額完成48.1億元；

【紅蜻蜓鞋業(yè)戰(zhàn)略定位與運(yùn)營(yíng)管理項(xiàng)目】次年實(shí)現(xiàn)扭虧為盈

【有色菲爾特金屬運(yùn)營(yíng)管控項(xiàng)目】年銷售額增長(zhǎng)15%，人力資源費(fèi)用率降低7%，超額完成降本目標(biāo)570萬(wàn)元；

【偉創(chuàng)力全面運(yùn)營(yíng)管理體系優(yōu)化】員工換汰率提升10%，同時(shí)員工滿意度提升2.2%，企業(yè)人效提升7.1%，業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成110%，超預(yù)期增長(zhǎng)160億元；財(cái)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)率97.5%。

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：戰(zhàn)略解碼、人力資源規(guī)劃、人才盤點(diǎn)、能力建模、績(jī)效管理、非人、面試招聘、人力資源數(shù)字化、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、戰(zhàn)略執(zhí)行力等

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

01－任職于深圳泰永科技 | 人力資源總監(jiān)

※ 根據(jù)公司發(fā)展需求，調(diào)整銷售團(tuán)隊(duì)績(jī)效機(jī)制：歷時(shí)6個(gè)月，將原始提成制改制為階梯分層式目標(biāo)獎(jiǎng)金機(jī)制，開(kāi)展了固薪+浮薪（考核工資）+激勵(lì)獎(jiǎng)金機(jī)制。

成果：業(yè)務(wù)部門人效提升35%、人力成本業(yè)務(wù)占比降低12%

※ 為企業(yè)建立培訓(xùn)體系，奠定人才自主培養(yǎng)基礎(chǔ)：建立企業(yè)人才測(cè)評(píng)系統(tǒng)，結(jié)合勝任力提取和建模，識(shí)別人才發(fā)展的能力需求，開(kāi)發(fā)課程、培養(yǎng)講師。

成果：建成第一代基于勝任力模型的企業(yè)大學(xué)，為企業(yè)成功培養(yǎng)首批（85位）內(nèi)訓(xùn)師。

※ 建立集團(tuán)管控型組織架構(gòu)，促進(jìn)組織架構(gòu)戰(zhàn)略一致性發(fā)展：為優(yōu)化區(qū)域人員結(jié)構(gòu)，配置新業(yè)務(wù)的員工，從原始地區(qū)分公司辦事處轉(zhuǎn)變?yōu)榇髤^(qū)管理。

成果：識(shí)別并提升區(qū)域儲(chǔ)備人才20人，優(yōu)化業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)人員6%。

※ 企業(yè)收購(gòu)企業(yè)貴州長(zhǎng)九后，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，促進(jìn)并購(gòu)企業(yè)發(fā)展：將原始國(guó)有企業(yè)的設(shè)計(jì)處室配置變更為市場(chǎng)化、項(xiàng)目制的職能中心制。

成果：同比人力成本降低25%、人效提升30%，通過(guò)運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制運(yùn)行當(dāng)年完成生產(chǎn)計(jì)劃105%，創(chuàng)造產(chǎn)值2億，為建廠來(lái)最高點(diǎn)。

02-任職于UT斯達(dá)康通訊｜UU大學(xué)執(zhí)行校長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)管理部總經(jīng)理

※ 調(diào)整企業(yè)組織架構(gòu)，幫助企業(yè)在關(guān)鍵業(yè)務(wù)調(diào)整階段扭虧為盈：建立運(yùn)營(yíng)管理部門，設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)管理體系，并用一年的時(shí)間運(yùn)作使得運(yùn)營(yíng)管理中心固化成熟。實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)項(xiàng)目矩陣管理模式。

成果：當(dāng)年海外項(xiàng)目交付及時(shí)率100%，國(guó)內(nèi)項(xiàng)目及時(shí)率由85%提升至95%。

※ 針對(duì)新業(yè)務(wù)建立績(jī)效指標(biāo)體系，滿足管理優(yōu)化下的財(cái)務(wù)指標(biāo)需求：梳理戰(zhàn)略要求和業(yè)務(wù)需求，建立新業(yè)務(wù)的績(jī)效指標(biāo)體系，并開(kāi)展為期4月的績(jī)效運(yùn)營(yíng)推廣。

成果：完成新業(yè)務(wù)變革后優(yōu)化人員的選擇和換崗安置。

※ 為企業(yè)引入數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目，提升業(yè)務(wù)決策效率：通過(guò)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)提升科學(xué)決策效率，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)核心流程鏈條信息化率100%，

成果：核心業(yè)務(wù)決策響應(yīng)從5個(gè)工作日縮短為2個(gè)工作日，內(nèi)部數(shù)據(jù)改善建議利用率提升50%。

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