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基于心理學(xué)的38個說服技巧
【課程編號】:NX47571
基于心理學(xué)的38個說服技巧
【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】:職業(yè)技能培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時】:1天
【課程關(guān)鍵字】:心理學(xué)培訓(xùn)
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課程背景:
在商業(yè)合作與組織管理中,說服力是驅(qū)動共識、推進決策、提升績效的核心軟實力。然而,許多管理者與業(yè)務(wù)骨干常因說服方式單一、缺乏系統(tǒng)性策略,導(dǎo)致溝通成本高昂、項目推進受阻。
本課程深度整合從古希臘修辭學(xué)、古代縱橫術(shù)到現(xiàn)代心理學(xué)的經(jīng)典理論,提煉出基于38個心理學(xué)技巧的實戰(zhàn)說服體系,旨在破解溝通難題,幫助學(xué)員構(gòu)建科學(xué)、高效且富有魅力的說服能力。
課程收益:
企業(yè)價值:提升團隊談判成功率與客戶轉(zhuǎn)化率25%以上,降低內(nèi)部溝通成本30%以上,打造一支“開口即贏”的高績效隊伍。
個人成長:學(xué)員將掌握從建立權(quán)威到情感共鳴的全套加魅策略,徹底告別“自說自話”,在3分鐘內(nèi)建立信任連接。
技能落地:課后學(xué)員能熟練運用“恐懼/幽默/數(shù)據(jù)”等22種信息包裝技巧,針對不同智商與自尊水平的對象,精準匹配5類差異化說服手段;在一對一或公開演講場景中,使對方認同度提升30%以上,實現(xiàn)從“被動解釋”到“主動影響”的質(zhì)變。
課程對象:
企業(yè)中高管、業(yè)務(wù)骨干、銷售人員
授課方式:
講授+案例分析+小組共創(chuàng)+課后測試
課程大綱
第一部分:說服加魅 效果翻倍
一、人人需要說服技能
二、處處需要增加說服魅力
三、亞里士多德的說服術(shù)
四、春秋戰(zhàn)國時的縱橫術(shù)
五、現(xiàn)代說服起源于二戰(zhàn)
六、說服背后的交叉學(xué)科
七、一套說服模型和四個說服元點
第二部分:說服者7個加魅方法
一、可信度加魅
1.權(quán)威感加魅
2.誠信值加魅
3.友善度加魅
4.情緒力加魅
二、吸引力加魅
1.外表加魅
2.相似性加魅
3.接近性加魅
第三部分:說服信息22個加魅技巧
一、語言加魅
1.語言力度加魅
2.語言生動性加魅
3.肢體語言加魅
二、情感加魅
1.恐懼加魅
2.憐憫加魅
3.幽默加魅
4.自豪加魅
5.溫暖加魅
6.奉承加魅
三、五感加魅
1.視覺加魅
2.聽覺加魅
3.嗅覺加魅
4.觸覺加魅
5.味覺加魅
四、內(nèi)容加魅
1.單面和雙面
2.首因和近因
3.明示和暗示
4.個案和數(shù)據(jù)
5.極端和溫和
6.增益和損益
7.重復(fù)和接觸
8.預(yù)警和拒絕
第四部分:說服渠道4個加魅方式
一、一對一和一對多
二、面對面
三、文字
四、音視頻
第五部分:說服對象5個加魅手段
一、智商
二、自尊
三、年齡
四、認知需求
五、卷入程度
梁老師
梁策 管理者技能提升教練
15年管理經(jīng)驗+13年創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷
阿里巴巴分享會最佳講師
中國移動、國家電網(wǎng)、淘寶大學(xué)特邀講師
曾任:今日酒價(中國酒業(yè)頭部媒體) 副總經(jīng)理
曾任:豫記(中國記者頭部平臺) 總經(jīng)理
曾任:中國EC培訓(xùn)網(wǎng)(全國首家電子商務(wù)培訓(xùn)網(wǎng)站)CEO
曾任:上海右道車品(上海汽車用品電商領(lǐng)軍品牌) 副總裁
擅長領(lǐng)域:管理者核心技能提升(結(jié)合中國傳統(tǒng)文化的領(lǐng)導(dǎo)力、中高層管理技能等)、溝通與說服等
梁策老師擁有近20年企業(yè)管理培訓(xùn)經(jīng)驗,歷任多家知名企業(yè)核心高管,兼具企業(yè)管理的一線操盤經(jīng)驗與自主創(chuàng)業(yè)的實戰(zhàn)經(jīng)歷,從新聞業(yè)者到電商培訓(xùn)師,再轉(zhuǎn)型為企業(yè)管理者、制度制定者,梁老師既親歷過一線執(zhí)行,也主導(dǎo)過頂層決策,更獨立操盤過公司及項目全周期運營,是一位兼具頂層戰(zhàn)略視野與落地管理方法的復(fù)合型管理專家。
部分實戰(zhàn)經(jīng)驗
創(chuàng)建并管理阿里巴巴昆山網(wǎng)商服務(wù)中心
創(chuàng)建階段:代表中國EC培訓(xùn)網(wǎng)和上海網(wǎng)商聯(lián)盟,聯(lián)合阿里巴巴集團、江蘇昆山賽格電子市場,在江蘇昆山創(chuàng)辦阿里巴巴昆山網(wǎng)商服務(wù)中心。負責服務(wù)中心的定位、名稱、選址、團隊、運營方案等核心工作。最終,提前一個月完成籌備目標。
運營階段:正式合作43家服務(wù)商,涵蓋培訓(xùn)、人力、法律、金融、供應(yīng)鏈等各領(lǐng)域;服務(wù)長三角1000+企業(yè),服務(wù)41000+人次。管理工作之余,帶頭開發(fā)管理類課程,并參與每期授課。經(jīng)各合作方調(diào)研評估,服務(wù)商滿意率99%,服務(wù)企業(yè)滿意率98.5%。
為中國移動、國家電網(wǎng)等頭部企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)
中國移動:為中國移動部分省級分公司提供電子商務(wù)干部管理培訓(xùn),通過講解、互動、演練、課后咨詢等方式,為中國移動中層干部提供運營和管理技能輸入,課程滿意率99%,課后三個月行動率高達90%。
國家電網(wǎng):為國家電網(wǎng)部分省市分公司提供中層干部管理技能培訓(xùn),課題涉及管理者決策和執(zhí)行、情商領(lǐng)導(dǎo)力、中層管理者實戰(zhàn)技能等。課程滿意率99%,課程復(fù)購率75%。
主講課程
《情商領(lǐng)導(dǎo)力修煉》
《中層管理實戰(zhàn)技能》
《科學(xué)決策與高效執(zhí)行》
《基于心理學(xué)的38個說服技巧》
《新任中層角色轉(zhuǎn)化與技能提升》
授課風格
視野開闊,博古通今:既善于從中國傳統(tǒng)文化中汲取管理智慧,又能精準把握最新趨勢與當下市場熱點,將古今中外的管理思想與本土企業(yè)的實際經(jīng)營場景深度融合
邏輯嚴謹,體系化輸出:課程以完整的邏輯框架構(gòu)建知識體系,從底層邏輯到落地方法層層遞進,讓學(xué)員不僅能“知其然”,更能“知其所以然”
方法易用,實戰(zhàn)導(dǎo)向:所有課程內(nèi)容來源于一線實戰(zhàn)經(jīng)驗,具備極強的可操作性,聽完即可直接應(yīng)用于管理實踐,用后能快速看到效果
部分課程反饋
梁老師講課有激情,開腦,好落地。
——中科云倉董事長林總
梁老師講課極其重視現(xiàn)場演練,把理論、案例與實操緊密結(jié)合,學(xué)員評價極高。
——杭州集群寶王總
梁老師授課接地氣,所講方法立即可用。
——煙花燙女裝創(chuàng)始人陳總
部分客戶見證
阿里巴巴集團、國家電網(wǎng)、中國移動吉林分公司、中國移動遼寧分公司、浙江大學(xué)中原研究院、新興際華集團、河南振興房地產(chǎn)(集團)、鍋圈食品(上海)、騰訊控股、中國貴州茅臺酒廠(集團)、宜賓五糧液、四川水井坊、舍得酒業(yè)、上海市商務(wù)委員會、北京贏家智慧商學(xué)院、浙江集群寶、河南省現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展促進會、河南省電子商務(wù)協(xié)會、共青團焦作市委員會、新安縣人民政府、襄城縣人民政府、臨潁縣人民政府等
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