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【目標學員】：

R從技術走向管理崗位的新晉升經理或主管；

R管理后備、預備基層經理；

R需要統一管理理念，形成相對一致的管理口徑與行事方式的管理團隊。

【課程背景】：

數據統計，每年全球有超過數百萬職業人晉升為團隊管理者。

然而，調研數據顯示，大部分新任經理在上任初期，往往囿于過往的個人成功慣性而無法快速實現角色轉身，因此在他們上任之初提供更多的支持與指導，有助于提升其在管理崗位上的表現。

《轉身：從技術到管理》課程，是一門特別適合新任管理者職場轉身必修課，它將幫助學員實現如下關鍵收益：

厘清管理的內涵：通過他人產生業績；

理解管理角色定位：一半是團長、一半是政委，突破重事輕人的管理慣性；

掌握團隊管理技能：讓管理動作落到實處；

掌握團隊成員識別模型：找到因人而異的賦能策略。

【課程特色】

1、內容設計科學性：以管理學原理為底層邏輯，厘清管理的本質與角色定位；

2、場景案例針對性：融入一線管理者實際工作情境案例，有效推動學員的思考與應用；

3、工具方法實用性：目標分析、分派任務、員工輔導、員工識別等管理工具簡單實用；

4、教學呈現多元性：課程講解融合討論分享、學員的實際案例解析，推動學以致用。

【課程大綱】

課程導入 打開思維的禁錮

1、思維僵化

2、選擇性盲目

3、凡事應該如此

4、非黑即白

第一部分 懂人性：洞察管理的本質

一、回歸經典：古典管理理論視角看管理

泰勒-科學管理理論：科學性和效率

亨利•法約爾-管理過程理論：管理五大職能-計劃、組織、指揮、協調和控制

馬克斯•韋伯-科層管理理論：組織的層級結構

二、洞察本質：管理就是讓員工付出更多能量交付結果

1、為什么大部分員工做不到100分？

人類進化的啟示；

2、管理者交付結果的兩種方法

HOW

WHY

三、認知角色：兩手都要抓、兩手都要硬

1、管理者的四種畫像

明星

業務精英

老好人

被淘汰

2、管理者角色定位：一半是團長

讓工作富有成效

3、管理者角色定位：一半是政委

讓員工有成就感

4、“新官上任三把火”燒什么？

明確方向

團隊規范

知人善用

第二部分 緊抓事：管理動作落到位

團隊共創：管理者日常都有什么規定動作？

1、目標分解：案例練習

2、工作計劃：案例練習

3、任務分派：五星模型

4、跟蹤檢查：兩板兩會

5、員工輔導：言傳身教法、正向肯定BET法、GROW模型練習

6、解決問題：案例練習

7、改善創新：固化流程清單操作

8、利益分配：用好可憐的有限資源

案例解析：白云機場搬運工的故事

第三部分 釋放人：激活團隊出業績

一、塔克曼團隊發展階段

1、組建期

2、錘煉期

3、規范期

4、運作期

二、工具運用：員工識別四象限

1、四才模型：能力*意愿

2、小組練習：識別團隊成員類型，找到相應的管理策略

人財：警惕“鞭打快牛”

人材：鼓勵與輔導

人才：重燃熱情

人裁：不做老好人

三、構建團隊老中青夢之隊組合

1、員工成長地圖

員工成長的四個過程

幫助員工成長是管理者永遠無法停止的工作

2、基于721成長法則的八種方法幫助員工成長

課堂學習：為什么“懂得很多道理，卻依然過不好這一生”

自我學習：員工的真正成長，只能由自己負責

主管以身作則、日常輔導：每一位管理者都應該是一名優秀的內部培訓師

師傅帶徒弟：員工成長加速器

標桿學習：最好 產方法是向最好的學習

工作實踐：站在岸上永遠學不會游泳

擴大工作內容：適當放權，賦予員工更多的責任和自主權

輪崗或調崗：關鍵崗位及高潛人才培養路徑

三、當管理遇上新人類…

1、新人類的標簽與追求；

2、“胡蘿卜+大棒“的效用正在減弱

3、未來組織最重要的職能是賦能，而非管理或激勵

追隨感：個人影響力

使命感：夢想的力量

意義感：有意義

成就感：自主空間

氛圍感：愿意工作的地方

物質感：利益共享

閔老師

場景化思維訓練專家 閔 銳

【專業資質】

管理學碩士

10年+思維技術領域 授課/咨詢

DDI國際職業講師認證導師

曾任 可口可樂學習發展經理

曾任 特步大學人才發展專家

《結構性思維》認證導師

《創新加速器》認證導師

【實戰經驗】

?全球領先快消品牌 可口可樂 學習發展經理

任職期間實操中層領導力項目(MLDP)的設計與落位--主導設計“戰略解碼-業務攻堅-組織賦能”三維培養模型，針對性解決本土市場新業務擴張與跨區域協同的痛點；基層管理項目(IMDP)的設計與落位--重構“場景化任務挑戰+實戰帶教”體系，聚焦一線業務場景；儲備人才項目(ECDP)的設計與運營；全集團WCM項目、OE項目的本土化落地，通過持續4個月的強化實戰訓練，輸出28位合格內訓師;輔導28位內訓師對45門咨詢公司的標課進行客戶化。實操新人成長訓練營體系，助力組織在高速擴張中保持人效與文化的可持續增長。

?頭部運動品牌 特步（中國） 特步大學文化與領導力學院 高級經理

任職期間實操中高層領導力發展項目全盤設計與落地--敏捷構建管理干部能力模型、針對性設計并完整落地“新引擎”“加速度”“領跑者”“XMBA”四個集團中高層管理干部的學習發展項目; 實操高潛人才培養項目-《夢想+項目》的設計與落地--推動業務部門迭代輸出24門涵蓋產品、渠道、零售運營等領域的專業課程。實操《致青春》管培生項目的設計與落地--輸出具有特步基因的儲備人才。

?SaaS軟件頭部品牌 深圳船奇科技 CEO助理兼CSM總監

從0到1搭建船長學院--打通內部資源上線官網《船長學院》，期間共輸出行業資訊54篇、用戶手冊迭代23次、操作視頻160+份。幫助用戶快速上手操作系統，有效降低客戶服務成本。業務賦能體系保障人才質量--基于銷售場景萃取實戰經驗，主導銷售全流程課程體系設計與開發。

閔銳老師曾獲得多個國內及國際性專業機構的專業認證，專注于場景化思維訓練、高績效團隊打造的研究與實踐 ，具備多年人才培養、行動學習及引導技術落地應用，特別是在管培生培養、工作效能提升、領導力發展方面擁有豐富的項目實施與授課經驗。一貫秉持“引導技術場景化應用”理念，將引導技術應用于服務企業的思維技術、領導力發展、復盤、經驗萃取及文化體系構建等組織發展的各個具體場景。

【主講課程】

《結構性思維》 《創新加速器 沙盤》

《結構化思考 形象化表達》 《創新問題分析與解決》

《破譯：高效員工的效能密碼》《破繭：新任經理的管理魔方》

【授課特點】

l需求定制：定位學員真實痛點，基于業務場景定制設計課程內容與目標產出；

l易學易用：案例教學、現場演練等多元方法，將復雜理論模型化、工具化，實踐輕松高效；

l成果落地：引導技術與真實業務場景相融合，輸出可落地、可應用的顯性成果。

【擅長領域】 專注于思維技術訓練領域的研究與傳播

【服務客戶】

船舶/重工：福船一帆重工、深圳船奇科技

汽車制造：福建奔馳

食品飲料：可口可樂、百威啤酒、森華食品、森寶集團、綠泉實業

服裝鞋帽：特步（中國）、以純集團

家居生產：歐派定制家居、歐鉑麗木門、索菲亞定制家居、維意定制、德爾地板

電力/能源：國家電網、國網電力（廈門）、華能集團、華電集團、神華集團、安泰新能源海川能源、煙臺萬華集團、瀛州化工、佰翔集團、中國石油、中國石化、神華集團

環保/水務：廈門水務集團、濱海水務股份有限公司、嘉誠環保科技、泰澤環保科技、

江蘇中環環保設備、秦皇島天大環保研究院、北京中環達生態科技、美邦工程科技

銀 行：平安銀行、中國銀行河北分行、建設銀行、邯鄲銀行、渤海銀行、河北信用聯社

保險/金融租賃：太平保險、中仁信約融資租賃

規劃設計：廈門規劃院

工程/裝飾：東易日盛裝飾、業之峰裝飾、尚品正德木門

商業地產：紅星美凱龍、居然之家

科技服務：綠網天下、追夢時創

物流科技：達達快遞

化工企業：永泰柯瑞特化工、同森化工、嘉泰化工、石牧藥業

生物化工：農標生物、維爾利動物藥業

生物醫藥： 華藥集團、石藥集團、威遠藥業、河北冀農藥業、禾柏生物、渤海生物

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