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課程介紹：

結構思考力不但是一種思維和技能，更是一種“透過結構看世界”的生活態度，可以讓“思考清晰、表達有力、生活清爽、工作高效”，本課程教你形成嚴謹的結構思考習慣，在面臨任務和問題時清晰而全面地思考，跳出固有經驗和思維，通過工具干預認知結構，養成優秀的思維方式。通過課程，學員還將實操借助 AI 提升效能的關鍵操作，從思維層面超越 AI，駕馭 AI，從而在職業中更加成功。

課程收益：

對組織：

員工能力提升：提高員工思考和表達水平，更容易抓住問題的本質并達成共識

組織效率提升：建立彼此交流時共同的思維和語言平臺，提高組織效率

公司形象提升：溝通時，給客戶及合作伙伴留下良好的印象，提升公司形象

對個人：

溝通表達能力：表達時，使觀點更明確，結構更嚴密，能更有效說服他人

會議引導能力：引導團隊理清思路、快速達成共識并找到問題的解決方案

說服能力提升：在短時間內找出問題的關鍵點，形成具有說服力的匯報材料

AI 應用能力提升：利用結構思考力駕馭 AI 工具，讓 AI 更效率更高、效果更好

課程對象：

需要將自己的想法、方案、建議、成果等進行文字表達和匯報的職場人士

課程大綱：

一.課程導入：結構思考力改善思考結構，更接近事物本質 （第一天）

1. 思考結構決定人的行為，且需要不斷完善

1.1.思考結構決定人的思考、決策和行為

1.2.思考結構存在偏差和歪曲需要不斷完善

練習 1：運用結構的方法解決問題

2. 三層次模型——完善思考結構的科學思維

2.1.理解：接收信息、并解析其結構

2.2.重構：重構結構、使其清晰而全面

2.3.呈現：形象化展現重構后的結構

2.4.理論認知：思考的核心模型-結構思考力三層次模型

成果落地：課程導入，理解運用結構思考力認知世界的基本概念

二.理解——接收信息并解析其結構，隱性思維顯性化

1. 結構思考力識別概括技術

1.1.識別：識別信息中的事實與觀點

1.2.判斷：判斷事實和觀點的對應關系

1.3.概括：一句話概括所有內容

練習 2：看一則廣告視頻，你能快速理解并找到視頻表達的要點嗎？

練習 3：閱讀文章，運用所學方法，理清結構、輕松抓住核心要點！

2. AI 工具為思考和表達過程“開了掛“

2.1.練習 4：應用 AI 工具，助力信息結構，高效做理解

2.2.工具 1：和 AI 溝通的“推薦結構“

2.3.工具 2：結構思考力識別概括技術應用表

成果落地：掌握結構思考力三層次模型的第一層，理解接收到的信息并解析結構

三.重構——重構結構使其更接近本質，顯性思維結構化

練習 5：如何面對突發事件給與應急工作布置？

重構“四核”——結構思考力的四項基本原則

案例 1：專業技術方案重構前后的明顯改善

1. “論”－結論先行

1.1.結論先行的三步法

1.2.口頭匯報時如何抓住重點，得到領導認可？

1.3.產品宣傳展示如何快速吸引客戶的目光？

1.4.如何寫總結，才能讓領導直接看到成果并得到贊賞？

2. “證”－以上統下

2.1.結論與理由的上下對應

2.2.如何寫產品介紹，才能呈現亮點，打動客戶？

3. “類”－歸類分組

3.1.思路呈現的數量要求

3.2.“MECE 原則”是結構思考力的核心要求

練習 6：運用所學方法，通過分層分級解決問題，找到更多解決方案！

4. “比”－邏輯遞進

4.1.利用門店導購流程提煉匯報表達的邏輯遞進順序

練習 7：看視頻，每天都看到的廣告是如何用嚴謹的邏輯說服觀眾的？

練習：小組討論，基于重構“四核”的練習應用

練習 8：綜合運用重構“四核”搭建結構完成一次完美演講

練習 9：用重構“四核”分析學員個人案例（營銷方案、工作總結、項目方案、成果匯報、資源申請等實際工作文件），老師現場輔導、得出成果。

練習 10：應用 AI 工具，將重構過程提提效

工具 3：MECE 原則

工具 4：歸納三種順序

成果落地：掌握結構思考力三層次模型的第二層，能在面臨問題時有效的覺察自我的思維結構，并通過工具對認知結構進行干預。

四.呈現——結構羅盤，結構思維形象化

1. “配”關系

1.1.4 類模式 16 種關系，讓演示更有效

2. “得”圖示

2.1.根據關系匹配相應的圖示，確保使用正確圖形做 PPT ，助力表達

練習 11：應用 AI 工具，將清晰的結構圖或者文案 1 分鐘制作成 PPT

3. “上”包裝

3.1.讓觀點更吸引人、更容易記

工具 5：結構思考力“圖表羅盤”

成果落地：掌握結構思考力三層次模型的第三層，運用結構羅盤將結構思維形象化表達

五.方案呈現設計第一步： （第二天）

1. 你是否清晰今天工作匯報的目的、目標？

2. 你今天要做的是關于什么問題的匯報？

3. 這個問題的最終解決方案你是否明確？

4. 這個問題為什么會發生，為什么要今天來匯報？

5. 你需要資源支持么？能達到什么效果呢？

六.描述問題定方向

1. 第一節：5W2H 框架描述問題

1.1.What ：什么事情出了問題？什么問題？

1.2.When ：什么時候發生的？

1.3.Where ：在哪發生的？

1.4.Who ：誰出了問題？

1.5.Why ：造成這樣的結果因為什么？

1.6.How ：怎么發生的？

1.7.How much ：多少事物出了問題？問題到什么程度？數量如何？

練習 1：小組討論，運用 5W2H 分析法，確定本小組實踐任務的課題及相應解決方案。

工具 1：5W2H 問題分析表

成果落地：運用結構思考力的 5W2H 分析法界定問題，并確定一個能夠切實解決問題的最佳方案

七.方案呈現設計第二步：

1. 語言進行重構有哪些思考的維度和抓手？

2. 表達邏輯里面有什么基本要求？

3. 你的匯報對象到底是誰呢？你希望他聽取匯報后干什么呢？

4. 在匯報前是否已經讓對方了解事件的背景？能不能繪聲繪色講個故事呢？

八.基于目標定主題

1. 第一節：確定目標，“AB 法則”讓表達有的放矢

1.1.A（明確受眾）：提前設定表達場景、明確受眾

1.2.B （期望行為）：希望表達后對方達成哪些行為

2. 第二節：設計序言，“SCQA ”獲得領導賞識的高效溝通公式

2.1.S（情景）：原本穩定的狀態描述

2.2.C （沖突）：顛覆現狀、發現問題

2.3.Q （疑問）：選出待完成重要課題

2.4.A（方案）：提出假設性解決方案

3. 第三節：設定主題 SAP 法則

3.1.S 簡單

3.2.A 準確

3.3.P 利益

練習 2：小組討論，運用 AB 法則、SCQA 序言、SAP 法則，做出本小組課題序言，并明確對象，對題目完善。

練習 3：應用 AI 工具，為自己的發言或者文案，設計一個故事力滿滿的開場

練習 4：應用 AI 工具，為自己的發言或者文案，設計一個吸引人注意的標題

工具 2：AB 法則

工具 3：SCQA 序言四要素

工具 4：SAP 法則

成果落地：掌握基于表達的目標確定出簡單、準確的結論性主題，并能構建一個快速吸引對方注意力的開場

九.方案呈現設計第三步：

1. 你的匯報有總結論么？結論背后有事實來支撐么？事實能充分支撐你的結論么？

2. 進入匯報內容后邏輯是否清晰？抓住重點了么？分清主次了么？

3. 對方對你的匯報感興趣么？匯報中對方想聽到什么你了解么？

4. 如果是你在聽匯報，會問出什么問題呢？

5. 進入專業領域你就喋喋不休，一直往細節上深入是要表達什么？

6. 說了這么多解決方案能總結成一句話么？

7. 演說過程中你能夠調動聽眾情緒么？如何做到有效互動呢？

十.縱向結構分層次

1. 自上而下，疑問回答做分解

1.1.設想問題，從對方角度出發的新模式

1.2.回答問題，提前想好答案事半功倍

練習 5：小組討論，運用“疑問回答”的方法搭建實踐任務的金字塔縱向結構

練習 6：應用 AI 工具，為縱向搭建結構拓展思考可能、提升處理速度

2. 自下而上，概括總結做聚合

2.1.列出要點，收集信息并羅列要點

2.2.分類命名，分類后并將信息命名

2.3.概括結論，尋找共性概括出結論

工具 5：自上而下“疑問／回答”搭建框架法

工具 6：自下而上“概括／總結”列表

成果落地：第三章：掌握運用縱向結構搭建框架的實際方法，在思考和表達時做到結論明確且符合對方需求。

十一. 方案呈現設計第四步：

1. 事件展開這么多信息你先說哪個后說哪個呢？

2. 哪幾件事可以一起匯報，哪幾件事需要分開匯報呢？

3. 匯報中這么多事件展開有沒有邏輯順序呢？

4. 你在工作分配上是否做到了相互獨立、完全窮盡呢？

5. 如果希望迅速說服對方你會怎么表達呢？

十二. 橫向結構選順序

1. 選擇演繹，讓說服更有力

1.1.標準式：理性思考的根本，讓表達極具說服力

1.2.常見式：最常見、實用的說服方式

2. 選擇歸納，讓要點更清晰

2.1.排序的三種類型：時間、結構、重要性

2.2.分類的兩種方式：開放式分類、封閉式分類

練習 7：小組討論，運用“演繹”或“歸納”其中一種方法，調整實踐任務的橫向順序，讓表達邏輯嚴謹、要點清晰、具有說服力

工具 7：演繹表達結構

工具 8：封閉式分類結構案例庫

成果落地：掌握運用橫向結構確認每組思想的具體分類和順序，讓思考結構更加的清晰

十三. 方案呈現設計第五步：

1. 理性思考之后能否進行感性表達？

2. 這么多專業信息、專業術語能否表達得通俗一點呢？

3. 技術語言能夠通過商業語言展現出來？

4. 如何讓觀點更吸引人、更容易記憶？

十四. 呈現——結構羅盤，結構思維形象化

1. “配”關系，4 類模式 16 種關系，讓演示更有效

1.1.流動模式：線性、流程、循環、關聯

1.2.作用模式：對立、合力、平衡、阻礙

1.3.關系模式：并列、重疊、包含、分割

1.4.比較模式：成分、排序、序列、關聯

2. “得”圖示 根據關系匹配相應圖示，確保使用正確圖形邏輯，助力高效表達

3. “上”包裝，讓觀點更吸引人、更容易記

3.1.簡化：通過拆、隔、刪、突的簡化方式進行包裝

3.2.類比：運用形象或行為類比的方式進行包裝

3.3.引用：引用廣告、歌曲或名言的方式進行包裝

3.4.整合：對色彩、詞語、數字、字母進行整合包裝

練習 8：應用 AI 工具，為 PPT 的標題們適度“包裝“

練習 9：小組討論，運用結構羅盤的方法，將綜合練習的結構圖成果制作 PPT 并展示分享

工具 9：結構思考力 “圖示庫”

成果落地：掌握結構思考力三層次模型的第三層，運用結構羅盤將結構思維形象化表達

姚老師

資深講師，清華大學工商管理碩士（MBA），中國對外經貿大學MBA校外導師。具有6年國有企業項目管理及銷售管理經驗，3年跨國公司市場及銷售管理經驗（西門子，產品市場部經理），5年海外工作經驗（德國公司中國區域經理），多年培訓經驗

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