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情商管理與壓力緩解實戰(zhàn)訓(xùn)練 深圳:2026年07月11日
一、從IQ走向EQ:情商的作用IQ智商/EQ情商/CQ創(chuàng)造力/SQ情感覺察能力之間的關(guān)系;情商主導(dǎo)人際關(guān)系,情商決定影響力;新心理資本:情緒智能;學(xué)習(xí)目的:1、從認識上了解情商的重要性,卡耐基曾經(jīng)說一個人成功與否,15%在于專業(yè)技能,85%在于人際關(guān)系;因為情商主導(dǎo)人際關(guān)系,所以情商的高低是影響成功的關(guān)鍵因素。2、了解......
情商管理與壓力緩解訓(xùn)練 深圳:2026年07月11日
一、從IQ走向EQ:情商的作用IQ智商/EQ情商/CQ創(chuàng)造力/SQ情感覺察能力之間的關(guān)系;情商主導(dǎo)人際關(guān)系,情商決定影響力;新心理資本:情緒智能;學(xué)習(xí)目的:1、從認識上了解情商的重要性,卡耐基曾經(jīng)說一個人成功與否,15%在于專業(yè)技能,85%在于人際關(guān)系;因為情商主導(dǎo)人際關(guān)系,所以情商的高低是影響成功的關(guān)鍵因素。2、了解......
銷售心理學(xué)——客戶心理分析與情商管理 成都:2026年07月23日
洞悉客戶的需要動機(內(nèi)在的需求、動機與價值觀),提升銷售服務(wù)能力;識別客戶感知覺系統(tǒng),掌握因人而已的溝通互動模式;能從客戶的服飾語音等言行舉止,識別客戶性格類型,溝通風(fēng)格,進而選擇妥善的溝通策略,滿足客戶需求和服務(wù)質(zhì)量;員工能更好的理解客戶情緒,體會自己的情緒,修煉同理心思維的能力。管理他人的情緒狀態(tài),疏導(dǎo)管理他人的心......
情商管理與壓力緩解實戰(zhàn)訓(xùn)練 上海:2026年07月30日
在職場奮力拼殺的你是否經(jīng)常感到“忙、盲、茫”?!為工作業(yè)績而忙!為人際關(guān)系而茫!!為自己的前途而盲!!!其實,在這樣的“忙、茫、盲”亂中,你已經(jīng)承受了巨大的心理壓力!!!――是否感到自己隨著職位的升遷卻與家人、朋友、同事的關(guān)系變得緊張?——是否感到......
情商管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程
情商管理 主講:王老師
第一講:感受情商1. 情商高的人有哪些特點?視頻:情商高與情商低的表現(xiàn)2. 情商的定義和來源3. 關(guān)于“中國式情商”的誤區(qū)和情商“讓他人舒服”的論述4. 工作和生活中情商低的五大表現(xiàn)測試:《標(biāo)準(zhǔn)工作情商測試》第二講:構(gòu)建高情商的核心能力——共情力一......
領(lǐng)導(dǎo)者情商管理——四種柔性團隊領(lǐng)導(dǎo)能力提升 主講:李老師
第一講:管理認知引言:人類意識的五階進化一、意識與潛意識互動體驗:與自己的潛意識對話理論:意識的冰山理論1. 管理認知的"三個階段"2. 管理認知的"五個沖突"3. 管理認知的"五種障礙"4. 認知意識進化的"兩大前提"案例分析:團隊的矛盾......
情商管理--王明基 主講:王老師
(一)情商(EQ)又稱,情緒智力,是近年來心理學(xué)家提出的與智力和智商相對應(yīng)的概念。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。(二)培訓(xùn)可以提升一個人了解認識掌控自己的情緒的能力,提升一個人了解認識和掌控他人的情緒能力,提升一個人與人交往的能力,提升一個人耐受挫折的能力,提升一個人自我激勵的能力。(三)培訓(xùn)將......
樂在工作與情商管理 主講:鄒老師
一.解析情緒:情緒與情商1.情緒的多變性2.情緒的多元化客觀性3.情緒化與情緒失控的風(fēng)險4.情商的五元素5.感性與理智6.高情商表現(xiàn):責(zé)任,勇敢擔(dān)負責(zé)任自尊,維護個人形象自信,有獨立的人格坦誠,建立良好人脈冷靜,遇事積極沉穩(wěn)二.解析壓力:職場壓力透視1、壓力的根源自卑:外表、形象、經(jīng)濟、職位未知:能力不足、不勝任、迷茫......
