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高情商溝通與協調能力 上海:2026年09月01日
管理者希望能將工作計劃準確地與上級和同事溝通或提高工作溝通能力(會議、工作匯報、演講)的人士課程大綱1. 人際溝通基礎* 目的與原則* 方法與關鍵性技能2. 有效的溝通方法與技巧* 書面溝通:準確有效的商業文件* 非語言的溝通* 語言溝通:表達、傾聽、提問* 有效說服的六張牌3. 會議中的有效溝通* 低效會議面面觀* ......
如何快速提升營銷人員表達力——用你的表達力影響客戶 北京:2026年08月21日
奇虎董事長周鴻祎也說過:“一定要鍛煉自己的公眾表達能力。因為未來在企業發展過程中,需要不斷地推銷你的企業; 推銷你的產品;推銷你自己。一個真正成功的職場精英,他一定要學會把自己的思想梳理得很有邏輯,并用很清晰的語言表達出來。”所以如果你不愿意、不喜歡做公眾表達,或者公眾表達水平不高,都會讓你的事......
轉訴為金-用心服務,溝通降訴 青島:2026年08月20日
第一講:心到則道,思維先行一、理解“客戶思維導向”1.數字經濟服務經濟對我們的要求?2.什么是真正的“客戶思維“?二、客戶心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶不同層次需要分析1)馬斯洛需求原理2)KANNO需求分類及優先工具:KANNO需求分析模型練習:航空、商......
極客演說家? 趣報-神級故事演講 上海:2026年08月05日
在抖音時代,流水賬分享信息的方式已與時代徹底脫節,不論是在營銷、品牌、團建,還是領導力、企業文化等各大領域,講好故事已成為業務成功和事業發展的必備能力。本課程能讓你在工作做好的基礎上,更把故事講好,讓你在多變的環境、激烈的競爭中脫穎而出,讓你的溝通或演講能令聽眾眼前一亮。課程收益為什么只有故事才能打動人心在1分鐘之內講......
組織溝通培訓內訓課程
360° 組織溝通 主講:張老師
中高層管理者、各部門負責人、初階經理人【課程大綱】一、個人修煉1、打開心門:情緒ABC理論包容心同理心敬人心2、修煉內功:溝通的三個基本技能1)表達金字塔模型緩解氛圍的方法化解分歧的方法2)聆聽:傾聽的五個層次3)反饋:反饋的原則和技巧3、牢記目的:溝通的先導思維1)我的目的2)對方的目的3)雙方的目的4)為了這個目的......
高效組織溝通 主講:朱老師
一、認識溝通 (一)從“四個故事四堵墻”看溝通 (二)溝通八要素圖解 二、人際溝通 (一)口頭溝通 1.非正式口頭溝通—“小道消息” 2.正式口頭溝通—演講 演講的含義、目的、種類 心理緊張的原因及解決方法與演講的準備 演講稿的撰寫與成功演講的特點......
組織溝通管理系統CMS與高效能組織打造 主講:潘老師
GDFT培訓法:情景引導(G) + 思考討論(D)+ 反饋教學(F) + 案例模擬(T)每個理論都有情景案例支持,每個知識點都轉化成實用方法和操作建議高度:站在管理和系統的高度理解組織溝通,而不是停留在技巧或理論層面;務實:具體到各種典型情景下的溝通路線、方式、頻道和技巧,提供務實建議;先進:采用第三代溝通體系CMS和......
銷售人員有效組織溝通能力提升訓練 主講:譚老師
本課程通過案例討論的方式使銷售人員了解日常組織溝通工作中有可能遇到的問題以及解決方法,幫助溝通中各個環節進行能力提升。。有效使用溝通技巧建立高績效的團隊并加強部門凝聚力和銷售人員與其他部門間的交流與溝通,提高溝通的效率,以有效保證企業整體銷售目標的實現。課程收益了解銷售人員需要掌握的溝通技巧,學會與上司、下屬及跨部門人......
