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溝通藝術與關系協調 深圳:2026年07月10日
企業副總、各部門經理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業人才轉型到管理的、進一步想提高管理績效的、晉升到高層管理以及其它預備管理人員課程大綱:通過一個小故事分析有效溝通的原則是什么一、溝通的實質和原則1、溝通就是傳遞信息、說明事物2、溝通是為了聯絡感情3、溝通是為了表達意愿二、溝通的特性雙向反饋是溝通的基礎不同文......
管理者領導力與溝通藝術提升高級研修班 長沙:2026年07月20日
企業中、高層管理人員、管理儲備干部等【課程特色】轉化:藉由經典案例及技巧演練,幫助管理者提升領導技能的同時,啟發思考,突破固有思維習慣,并作用于管理行為;實用:深度剖析全球知名的“情境領導模型”,從領導行為入手,讓領導力不再是空中樓閣。本課程倡導領導者、下屬和企業環境三者之間的互動,更貼近領導者......
高效職場——直達心靈的溝通藝術 深圳:2026年08月07日
通過不同情境下的工作案例分析,了解溝通的真正含義,發現溝通的障礙,以及這些障礙在上下級、平級、跨部門、以及人員沖突中的不同表現,了解不同的對象、不同的場合,不同的工作情境下更加有效的溝通方式,并通過情景發現、角色扮演、小組討論等方式,身體力行學習到的方法,讓學員在最短時間內,學習演練最有效的溝通技能。課程對象:總經理、......
管理者溝通藝術 杭州:2026年08月28日
前言學問之美在于悟人性之美在于道道法自然一、生活中的心理學二、養成一個洞察心靈的意識1.本我:是內心深處最本質的想法是潛意識,表現為情緒2.自我:是心靈的檢查官和思想工作者,表現為理智,文化,修養3.超我:是心靈的“外部環境”表現為法律,道德,習俗三、有效溝通的基本步驟1.目的不變、手段機動2.......
溝通藝術培訓內訓課程
魅力溝通—人際溝通藝術 主講:陳老師
一、到底什么是溝通 1.溝通的本質 2.溝通的定義 3.一般溝通的誤區 4.魅力溝通的三大核心原則 (1)理解對方是基礎 (2)引導影響是關鍵 (3)有效策略是保證 視頻案例:菜鳥銷售成功記 二、魅力溝通的核心能力—理解力 1.“話不投機半句多“?溝通的第一大盲區—自以為......
溝通藝術與高情商塑造 ——人際關系訓練 主講:楊老師
一、人際交流背后的高情商體現1、人際交流中情緒統管了我們的感受2、有哪些情緒會影響到我們人際溝通?1)了解影響我們人際交流的情緒公式2)覺察我們與人溝通時的情緒工具:情緒覺察練習單3、性格不會成為人際交往的障礙,低情商才會1)改變行為從改變認知開始2)接納與面對案例:高情商與低情商在溝通中的區別二、人際交往背后的障礙1......
銷售溝通藝術 主講:張老師
第一講:電話溝通一、常見電話溝通面臨的挑戰1. 不知道如何有效表達2. 沒有一個易于實踐,切實有效的電話流程3. 不知道如何處理,客戶下意識的反應,敷衍和回絕4. 害怕聽到拒絕的答復二、擺脫害怕打電話的三寶典1. 了解客戶應對銷售套路2. 奇襲三招式3. 馬死了,請下馬三、高效電話五步驟1. 引起對方注意2. 表明身份......
知人之心的溝通藝術 主講:張老師
第一講:溝通心法第一節:溝通從心開始1、溝通是情緒的轉移,信息的傳遞,感覺的互動!2、溝通要控制好場景、氣氛、情緒!永遠不要做破場的事,永遠不要做氣氛和情緒的污染者。3、《易經》渙卦。色難4、高品質溝通:從心開始。老祖宗告訴我們:人的心才是宇宙的本源。心門打開才能覺悟,才能建立高品質溝通。5、鬼谷子:口者心之門戶也!提......
