危機應對培訓

危機應對培訓公開課

行政工作管理能力提升成都：2026年09月15日

? 中高層管理者、HR、行政相關管理人員、辦公室主任等課程大綱第一講：行政定位--管理和服務1 行政人員應有的心態2 行政管理角色的定位：服務還是管理？3 行政管理的工作價值體現：用心，細心，悟性，靈性。4 工作態度的不同決定你收獲的不同5 行政辦公室人員應具備的基本職業素養6 行政人員應該有的正確思維? 領導是我的貴......

（一）《干部人事檔案工作條例》深度解析與政策影響1. 《條例》修訂背景、主要特點及與舊版文件的對比分析；2. 《條例》對機關、企事業單位干部人事檔案管理提出的新任務、新要求；3. 如何對標《條例》加強檔案內容建設與日常管理；4. 檔案工作機構的職責定位與人員配置要求；5. 干部人事檔案分類調整及材料收集歸檔的新規定；6......

如何為團隊提供行政支持與后勤支持上海：2026年07月29日

了解行政工作對公司業務以及個人成長的價值所在分析行政事務的特性，從而拓展你的實務技能發掘你的時間管理以及自我管理能力了解不同溝通風格，學會有效地與不同類型的人打交道的策略掌握如何克服溝通障礙，實現有效溝通的知識技巧塑造你的職業形象，提升職場魅力課程大綱:第一單元行政管理部門和行政人員行政工作在企業中的價值行政管理部門......

高級秘書和行政人員技能提高訓練營大連：2026年08月29日

模塊一企業行政文秘職業素養及角色認知行政人員工作定義與定位分析；企業文秘職業發展；文秘人員的職責與主要工作內容；、優秀文秘人員的職業素養養成；工作中激情、認真、堅持工作的性格養成；了解我的職業行為模式；模塊二提升文秘/行政助理職場溝通技巧1、了解溝通定義；溝通失敗的原因分析；秘書職業溝通技巧提升練習（說、聽、問能力......

危機應對培訓內訓課程

新媒體時代下輿情危機應對主講：魯老師

一、我們將面臨的三重危機1、什么是危機2、面臨的三重危機3、什么是輿情4、新舊媒體的不同特點及趨勢5、新媒體網民的心理特征6、三重危機源的關系二、輿情危機預判1、話題敏感度等級判斷2、哪些人是企業輿情的利益相關群體3、利益相關群體的關注點三、應對輿情危機，首先要懂輿論傳播1、輿論中的強勢群體到底是誰2、任何危機、事件都......

輿情公關與危機應對技能提升主講：范老師

1、掌握突發事件應對的處理原則、一般程序以及應對策略。2、理解危機，增強危機意識，認識到危機公關的重要性。3、學會危機處理的基本原則、流程與方法。4、提高與媒體包括新媒體以及記者打交道的能力。5、掌握危機下輿情管理的具體步驟及操作要點。培訓人員1.董事長、總裁及其他董事會成員2.總經理、副總經理等高管3.首席危機官（......

企業自媒體 IP 破局與風險防控實戰攻略 —6 小時掌握從搭建到危機應對全流程主講：謝老師

品牌總監 / 經理、自媒體運營負責人、公關總監 / 專員、法務合規人員、市場部核心成員。【課程大綱】上午：IP 搭建與風險識別（9:00-12:00）一、第一模塊：高價值 IP 定位與合規框架（9:00-10:30）1、IP 人設的法律邊界（1）案例：胖東來玉石銷售輿情中 "親民人設" 的雙刃劍效應......

輿情危機應對與和處置主講：蕭老師

一、輿情危機的演變規律1.輿情危機的演繹過程2.輿情危機的傳播途徑3.輿情的傳播特征二、維護組織形象的原則1.網絡輿情危機變化的三個關口2.爆發關口的處置3.升華關口的處置4.延續關口的處置三、危機處理的關鍵技巧1.預案、預警和應急響應機制2.新聞發言人怎樣應對媒體3.媒體和意見領袖引領4.議程設置的方法......