危機應對培訓

危機應對培訓公開課

行政工作管理能力提升演練深圳：2026年07月31日

模塊一：企業行政工作職業特征1.行政工作職業價值和作用。2.企業行政工作的基本特征。3.行政人員的職責與主要工作內容。4.行政人員的自我角色定位。5.優秀行政人員的八大勝任特征。模塊二：企業行政人員商務禮儀與職業形象塑造1.個人形象塑造及禮儀：儀容禮儀規范。?著裝的TPO原則。?女士著裝的要點、化妝的禮儀。?男士著裝的......

資深秘書、行政（文秘）助理能力提高訓練上海：2026年07月18日

1.了解專業行政、秘書/助理的職責與角色，工作范圍與未來展望。2.學習提升工作效率的技巧，包含檔案管理、時間管理、會議管理，公文寫作以及上司的行程管理。3.學習職場中的人際關系處理與溝通協調技巧，成為上司的得力助手。4.學習專業行政、秘書/助理的禮儀與應對技巧，塑造專業的形象。5、掌握企業危機公關管理和輿情應對方法。培......

行政實務管理及優化—降低辦公成本，提高行政事務效率蘇州：2026年07月02日

前言為什么要探討行政管理第一模塊日常行政管理1.了解行政管理行政實務六大模塊行政工作地位與內容2.行政管理的三大角色、四大特征3.行政管理人員容易犯的錯誤第二模塊做合格的行政管理者1.管理者的三層境界2.合格行政管理者的八項真功3.如何培養敏銳的前瞻能力新生代主流職業動機第三模塊周全、到位優化實務管理1.行政工作的特......

近日，國家檔案局公布《企業檔案管理規定》，自2023年10月1日起正式施行。檔案和保密工作是各單位重要的一項工作，為深入貫徹落實黨中央決策部署和習近平總書記關于做好新時代檔案工作的重要指示批示精神，貫徹實施好檔案法和《“十四五”全國檔案事業發展規劃》，加快檔案專業人才培養，提升企事業單位檔案管理......

危機應對培訓內訓課程

新媒體時代下輿情危機應對主講：魯老師

一、我們將面臨的三重危機1、什么是危機2、面臨的三重危機3、什么是輿情4、新舊媒體的不同特點及趨勢5、新媒體網民的心理特征6、三重危機源的關系二、輿情危機預判1、話題敏感度等級判斷2、哪些人是企業輿情的利益相關群體3、利益相關群體的關注點三、應對輿情危機，首先要懂輿論傳播1、輿論中的強勢群體到底是誰2、任何危機、事件都......

輿情公關與危機應對技能提升主講：范老師

1、掌握突發事件應對的處理原則、一般程序以及應對策略。2、理解危機，增強危機意識，認識到危機公關的重要性。3、學會危機處理的基本原則、流程與方法。4、提高與媒體包括新媒體以及記者打交道的能力。5、掌握危機下輿情管理的具體步驟及操作要點。培訓人員1.董事長、總裁及其他董事會成員2.總經理、副總經理等高管3.首席危機官（......

企業自媒體 IP 破局與風險防控實戰攻略 —6 小時掌握從搭建到危機應對全流程主講：謝老師

在自媒體流量紅利與監管趨嚴并存的當下，企業 IP 運營已成為品牌建設的核心戰場，但侵權糾紛、輿情翻車、賬號違規等風險頻發。2025 年 5 月，小米公司因自媒體 "民之力" 侮辱誹謗被判賠償 6 萬元，同年 4 月胖東來與玉石博主 "柴懟懟" 的輿論大戰引發全網關注，暴露出企業在......

輿情危機應對與和處置主講：蕭老師

網絡技術的發展宣告了“每個人都能擁有麥克風”的時代已經到來了，每個人都可能隨時在網上發布信息和言論。網絡輿情成為每個組織都需要面對的新問題。為什么一些瑣碎的事件會演變成為一場嚴重的危機？為什么在危機面前，有些組織會化解，平穩過關，而有的組織會頻頻誤判，使事態不斷擴大，引發公憤，不可收場？為什么有......