客戶溝通技巧培訓

客戶溝通技巧培訓公開課

銷售心理與客戶溝通技巧蘇州：2026年06月01日

銷售主管、合同管理協調人員、負責合同談判的工作人員課程大綱：第一部分：打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品，只有不好的營銷1營銷銷售品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場？？機遇是什么？3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分：打造銷售冠軍路徑--提升對客......

銷售心理學與客戶溝通技巧上海：2026年06月03日

第一步部分打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品，只有不好的營銷1營銷銷售品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場？？機遇是什么？3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢，主客易位掌握主動1銷售業績無法提升原因解析2營......

客戶心理學與客戶溝通技巧上海：2026年06月25日

企業的宗旨是經營與發展，發展的方式是生產、服務、營銷與傳播，傳播的對象是客戶與受眾。究竟客戶心里面在想些什么？他們有通行的發展規律和軌跡嗎？在企業公關傳播，品牉發展，銷售提升，客戶服務的不同塊面，按心理學對人類研究發現的普遍規律，我們如何應對客戶？作為一名普通消費者，我們如何被品牌吸引、帶領、習慣性購買？作為一名杰出的......

客戶心理學與客戶溝通技巧蘇州：2026年08月06日

1. 了解營銷工作的心理學本質；2. 學習銷售、溝通、客戶、傳播各個環節的心理方法和技術；3. 全面提高職場個人工作技能，了解營銷和心理學的雙重規律；4. 獲得個人商業思維與心理科學雙重體驗的附加值。培訓對象1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營......

客戶溝通技巧培訓內訓課程

完美服務——電信營業員客服服務規范與客戶溝通技巧主講：鄭老師

企業員工課程方式：課堂練習，案例分享，角色扮演，小組討論，視頻教學，場景演練課程工具:工具一：對客服務溝通原則工具二：客戶性格色彩分析課程大綱：課程簡述：完美服務——電信營業員客戶服務規范與客戶溝通技巧培訓規則：兩天培訓以“游戲+視頻+案例+理論+實操+演練“的方式開展，......

酒店優質服務體驗與客戶溝通技巧主講：胡老師

酒店現場管理層和服務人員【培訓模式】引導式教學、情景演練、案例分析、小組分享、視頻分享、頭腦風暴【課程背景】近10年，中國酒店行業的競爭已進入白熱化階段，以景區為依托的酒店，如何讓酒店在景區形成影響力的品牌，是酒店投資方、管理層戰略發展的關鍵。在酒店服務中，硬件設施非常重要，體現著一家酒店的實力與接待水平。而服務人，無......

《溝通的力量-客戶溝通技巧實戰訓練》主講：高老師

1、銷售工作仍舊是產品推銷導向而不是客戶需求導向，溝通成本高、客戶感知差，成功率低！2、客戶貌似總是不太相信我們，生怕被我們忽悠，到底應該怎么做？3、產品銷售心理壓力巨大，賣不出去時著急，好容易賣出去了，可市場一旦波動，核心客戶就成批套牢和流失，更著急！4、不了解客戶需求不能有的放矢，探尋客戶的投資偏好和資產狀況，客戶......

金牌汽車銷售顧問客戶溝通技巧主講：白老師

銷售是一門學問，更是一門技能，銷售產品的品類不同，對銷售人員的要求也是不一樣的，對于汽車這類大件消費品而言，客戶做購買決定會更加慎重，購買周期更長，對銷售人員的能力要求也更高。在當前激烈的銷售競爭中，銷售顧問往往會面臨以下問題：問題1：汽車行業內卷，增量市場變存量市場，客戶更加成熟問題2：客戶選擇空間大，對品牌依賴度減......