沖突管理培訓

沖突管理培訓公開課

高效溝通與沖突管理廣州：2026年05月20日

導論：職場能力模型一、職場人士的三種類型的能力1. 技能能力2. 人文能力3. 理念能力二、職業晉升的結構化矛盾三、管理者與被管理者的根本區別第一講：溝通的基本結構一、溝通模型與溝通原則1. 溝通的漏斗：人與人之間本身是處于理解還是誤解狀態?2. 溝通是為了尋找交集，達成共識3. 沒有對錯，只有利益、立場和情感不一致4......

沖突管理有效解決北京：2026年05月25日

希望理解并管理組織中沖突的人員.【課程大綱】1.正確地認識沖突•什么是沖突•沖突的根源•兩種性質的沖突的比較•沖突與績效的關系2.解決沖突的方法和技巧•沖突的五個發展階段•處理沖突的五種方式•解決沖突的方法和技巧•溝通及其規律•溝......

跨部門溝通與協作—工作場所的人際關系與沖突管理深圳：2026年06月04日

特色1：主題學習本培訓課程的首要目標，是通過一系列仿真程度極高的“溝通游戲”、“案例研討”、“角色扮演”等，讓學員在極短時間里深刻體味跨部門溝通的障礙、可能存在的普遍問題及解決辦法，真正實現從感性到理性的深度認知、深刻理解，從而影響行為方式，達到一......

跨部門流程協作分析-溝通與沖突管理北京：2026年06月04日

?對職場角色有一個清晰地認知；?建立自己職業化的意識和溝通模式；?掌握跨部門溝通的六個主要動機；?掌握跨部門溝通與協作的方法和技巧授課對象：急需提升跨部門溝通協作的員工。課程大綱：引言：什么是學習？為什么要學習？互動：提問、分享第一單元：什么是組織內部溝通?跨部門溝通的定義溝通與管理的關系組織溝通的兩個層次外在：意見一......

沖突管理培訓內訓課程

項目團隊溝通技巧與沖突管理主講：郭老師

很多研究表明，在職業場合中員工良好的溝通技能可以極大地提高企業的運作效率，同時也是員工個人職業發展的重要手段。良好的溝通技能可以有效地化解項目運作中的各類沖突，將沖突控制在“可控”、“有益”的范圍內，避免資源的內部消耗。項目經理作為弱勢經理人，其職能在本質上不同于傳統的職......

團隊融合與沖突管理工作坊主講：馬老師

由于不同職責由此視角不同，部門間或團隊成員間難免會產生沖突。如何化解沖突，加強相互的理解？以及建立良好的溝通機制，讓相互間能更好地合作？本工作坊以教練方式，幫助團隊成員洞悉沖突的深層根源與需求，從而化解沖突，達成共識。同時通過建立共同的溝通認識與方法，共同制訂溝通規則，為日后工作中走向一致性打好基礎。【授課對象】1.團......

經銷商渠道運營開發與沖突管理主講：馬老師

導師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討。課程大綱第一章節：渠道商開發與運營管理1、尋找經銷商的策略汽車經銷商的類型及其合作特點汽車行業的經銷商的產品特點尋找潛在的、富有潛力的經銷商的途徑汽車企業的品牌---確定經銷商選擇的基礎首次拜訪經銷商或進行首次溝通的策略通過首次拜訪確定經銷商的綜合實力......

跨部門溝通與沖突管理訓練班主講：夏老師

你遇到過公司內部跨部門的推諉和扯皮事件么？你有時候發現有些跨部門的問題像攔路虎一樣的擋著你么？你遇到過跨部門的同事一起開會，不僅跨部門問題沒有得到解決，反而造成更加嚴重的隔閡和沖突么？你是否一直在尋找化解跨部門溝通的工具和方法呢？你是不是也期望盡快化解部門之間的沖突？說對話才能做對事，無論是在戰略執行中，還是在商務談判......