禮儀風范培訓

禮儀風范培訓公開課

《禮儀素養與職業風范》上海：2026年08月01日

企、事業單位中、高層管理者、人力資源部、客戶/銷售經理、行政接待人員。課程內容：第一篇、禮儀內涵與通則本部分內容幫助學員了解人性規律，從更開闊、更深入的層面理解禮儀的內涵與由來。引導學員如何針對不同的情境、不同的交往對象靈活調整自己的狀態和行為，做到“隨心所欲而不逾矩”，化修養于無形中；同時引導......

商務禮儀與職業素養提升深圳：2026年07月31日

有禮走遍天下，無禮寸步難行禮儀，是律己、敬人的具體化表現和行為技巧，是個人素養和社會觀的外在表現，也是公司形象的具體表現。在商務交往活動中，言談舉止、著裝打扮、待人接物是否合乎禮儀的要求，在很大程度上影響著活動的成敗。因此，掌握商務禮儀的規則是搞好商務活動至關重要的方面和環節。它可以有效塑造自己的職業形象，給交往對象留......

現代商務禮儀與職場溝通技巧訓練廣州：2026年08月28日

商務禮儀，是商業、企業人士在日常商務交往活動當中應當自覺遵守的行為規范。在日常工作當中，我們必須與上司、同事、下屬、客戶等各種身份的人保持一種團結友好、相互尊重、合作共贏的關系，而禮儀，則在人際溝通當中扮演著必不可少的重要角色。培訓對象企業高級管理人員、總經理秘書、行政秘書、辦公室主任、公關、銷售經理、公司的商務接待以......

高端情境商務禮儀與高情商溝通上海：2026年07月10日

【頭腦風暴】在職場，你遇到哪些關于商務禮儀與人際溝通的困惑呢？每個人提出自己工作中的難題，一起探討應對之道。老師將這些難題作為案例穿插在整個課程中，分析、示范、演練，解決學員的實際問題。一、禮儀概述篇 —— 透過問題，剖析精髓1.禮儀的定義與特征2.商務禮儀的作用3.商務禮儀的基本原則與要求【情......

禮儀風范培訓內訓課程

物業管理人員形象塑造與禮儀風范主講：王老師

1、以高規格的服務標準與嚴謹的服務步驟，手把手幫助企業建立優秀的服務規范與流程。2、學會員工與住戶情感管理，發現并滿足住戶潛在服務需求，打造超乎住戶想象的服務品質。課程特點：1、體驗式教學，互動、模擬、討論、案例分析、視頻欣賞、角色演練多種方式有機結合；2、理論與實踐結合，現場情景模擬，面對面示范與輔導。內容目錄：第一......

營業廳服務魅力與禮儀風范主講：王老師

講解+示范+案例分析+視頻鑒賞+頭腦風暴+情景模擬課程內容：第一篇：服務心態與服務意識提升■ 沒有一個人不在為他人服務■ 優質服務的根本■ 客人無需感謝我們■ 把服務點連成服務線■ 一人雙角■ 優質服務的內涵■ 洞悉客戶的心理期待■ 知己知彼，有的放矢——客戶服務心理學是什么在影響顧客的知覺與感......

汽車業服務魅力與禮儀風范主講：王老師

汽車4S店接待人員，銷售顧問，售后服務人員等。內容目錄：第一部分：《汽車服務人員形象設計與氣質提升訓練》 5~6小時第二部分：《汽車店服務人員魅力接待與銷售禮儀》 5~6小時第三部分：《汽車服務人員與客戶溝通藝術與技巧》 2~3小時第四部分：現場服務點評、指導、完善 3小時課程內容：第一部分汽車服務人員職業形......

移動公司各級層禮儀系列之——高端商務交往與服務接待禮儀風范提升主講：王老師

本系列課程涉及了商務交往、客戶服務、社交等多個領域綜合的禮儀知識，以使學員能自如應對各個不同的場合；由面及點，由點及面，由內而外，再由外而內，從禮儀的多個不同層面進行分析與探討，使學員從人際溝通學、心理學、美學的不同角度深刻理解學習禮儀的含義與規范，結合移動行業服務的工作實際，使學員在面對不同層次不同領域客戶時靈活應對......