青島電話銷售技巧培訓(xùn)公開課

電話銷售技巧課程 上海：2026年05月20日

電話銷售人員，客戶經(jīng)理、主管，其他銷售人員，呼叫中心的工作人員等需要電話溝通的人員。【課程大綱】1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區(qū)別接聽電話的五個注意事項撥出電話的五個重要細(xì)節(jié)2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數(shù)量和成功率是電話銷售最關(guān)鍵的指標(biāo)克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術(shù)魅力微笑的力量贊美......

電話銷售技巧課程 北京：2026年05月27日

1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區(qū)別接聽電話的五個注意事項撥出電話的五個重要細(xì)節(jié)2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數(shù)量和成功率是電話銷售最關(guān)鍵的指標(biāo)克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術(shù)魅力微笑的力量贊美和同理心積極聆聽3電話銷售流程（一）——開場白富有吸引力的開場白自我介紹......

客戶滿意度提升和客戶關(guān)系維護(hù)秘籍 青島：2026年05月30日

企業(yè)客服、管理者、窗口服務(wù)人員等課程收益了解客戶服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢理解客戶滿意度關(guān)鍵影響力認(rèn)知客戶期望值核心驅(qū)動力強化客服服務(wù)質(zhì)量提升焦點學(xué)習(xí)客戶忠誠關(guān)系的策略力學(xué)習(xí)客服CRM服務(wù)策略方法學(xué)習(xí)客服客戶關(guān)系維護(hù)技能課程大綱第一模塊、服務(wù)經(jīng)濟(jì)——認(rèn)知篇服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代的發(fā)展趨勢服務(wù)經(jīng)濟(jì)的重要意義4P&md......

銷售團(tuán)隊業(yè)績倍增之閉環(huán)行為管理 青島：2026年06月04日

第一講 倍增業(yè)績的銷售管理創(chuàng)新案例分析……1，銷售團(tuán)隊的業(yè)績管理分析銷售團(tuán)隊的業(yè)績評價標(biāo)準(zhǔn)銷售團(tuán)隊的業(yè)績損耗點銷售團(tuán)隊的業(yè)績管理創(chuàng)新思路2，閉環(huán)管理思維閉環(huán)管理是什么閉環(huán)管理的基本模式閉環(huán)管理的三級動力指標(biāo)閉環(huán)管理解決了銷售團(tuán)隊的哪些問題案例分析……學(xué)習(xí)成果：了解......

供應(yīng)商開發(fā)，選擇，評估與績效考核管理 上海：2026年07月10日

供應(yīng)鏈經(jīng)理/主管、采購經(jīng)理/主管、供應(yīng)商管理與開發(fā)經(jīng)理/主管【課程背景與收益】在供應(yīng)鏈管理體系下，采購與供應(yīng)人員既要進(jìn)行常規(guī)的供應(yīng)商準(zhǔn)入、跟蹤和考核，以及“前/中/后”過程管理及分級管理，還要進(jìn)行組織需要的重要外部資源導(dǎo)入，包括有市場競爭力的物料、零部件或服務(wù)，以及重要并互補性技術(shù)及稀缺性資源、......

戰(zhàn)略采購管理制定與供應(yīng)市場開發(fā) 廣州：2026年06月27日

第01部分：戰(zhàn)略采購管理系統(tǒng)控制——戰(zhàn)略采購管理系統(tǒng)及流程優(yōu)化與團(tuán)隊建設(shè)（培訓(xùn)目標(biāo)——掌握戰(zhàn)略采購系統(tǒng)要求和流程控制，供應(yīng)鏈人員要求和團(tuán)隊的組織建設(shè)）一、采購的本質(zhì)就是降低企業(yè)的成本1、案例分析：歐譜通信集團(tuán)公司打造具有競爭力的采購供應(yīng)系統(tǒng)2、案例分析：華為科技如何降低供......