青島MRO培訓公開課

企業非生產采購-設備、備件、MRO與服務 蘇州：2026年08月06日

第一章 間接采購的特性與管理一、間接采購的定義與特性%.1品類特性%.2需求特性%.3供應市場特性%.4品類象限特性二、間接采購管理1.間接采購的管理模式沿革2.服務客戶群體3.預算管理4.間接采購的實施特性5.間接采購人員技能特性6.間接采購管理現狀7.間接采購的客觀與主觀挑戰三、間接采購對于企業的價值和貢獻1.采購......

企業間接采購管理—設備、備件、MRO與宣傳廣告品采購 蘇州：2026年09月14日

本課程適合企業生產和 IT 設備、備品備件，MRO 及宣傳廣告品，運營等有形品類的間采相關管理和業務人員。課程大綱第一章 間接采購的特性與管理1. 間接采購的定義與特性1) 品類特性2) 需求特性3) 供應市場特性4) 品類象限特性2. 間接采購管理1) 間接采購的管理模式沿革2) 服務客戶群體3) 預算管理4) 間接......

企業非生產采購-設備、備件、MRO與服務實戰技巧 上海：2026年07月03日

總經理/副總、采購與供應鏈管理管理人員、研發管理人員、品質管理人員、財務管理人員、生產管理人員等等課程大綱：模塊一： 非生產間接材料（設備、備件、MRO與服務）的采購預測、計劃與庫存管理情景案例1：從中海油某集團的設備管理零故障來看設備采購管理和備件庫存管控成功的經驗1.非生產間接材料的采購管理的瓶頸和解決方案2.明確......

MRO非生產性物料采購策略及全流程解決方案（日立電梯參觀） 上海：2026年08月07日

企業非生產、間接采購管理人員和IT、設備維護保養、合規等相關業務人員課程大綱：1、間接采購，價值挖掘1.1間接采購在企業里總被認為是可有可無的附屬品，怎樣才能得到管理層重視？1.1.1企業里不同部門與角色（老板、技術、用戶、審計、供應商、生產、倉庫等）對間接采購有哪些抱怨？1.1.2間接采購的特點：三多四低1.1.3間......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 北京：2026年08月04日

1、讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態舉止之中；2、能夠通過客戶服務溝通核心環節的技巧演練切實提升一線人員處理客戶不滿與抱怨的能力；3、在清晰區分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎上，掌握處理以上各類客戶反應的方法、步驟、技巧；4、能夠參與客戶投訴處理的管理環節，共同提升客戶服務的整體水平。......

工裝夾具設計 上海：2026年09月16日

1.理解檢具和工裝的要求、結構設計、設計原理和應用2.學會設計檢具和工裝以實現GD&T的檢查3.掌握檢具公差分配的原理，減少測量的風險和損失4.檢具、工裝設計方法及常見的問題5.掌握檢具、工裝的定位設計6.提高檢測和穩定生產能力7.提供對檢具和工裝供應商的審核和驗證能力8.理解數學方法和統計方法進行公差累積的分......