青島SPC培訓公開課

統計過程控制（SPC）實戰 青島：2026年07月30日

1、了解控制圖的選擇方法2、了解控制圖的作用3、了解數據收集與分組的原則4、分析控制圖5、通過控制圖的應用幫助了解過程能力課程對象本培訓特別針對企業研發，工藝，質量工程師及負責人，生產一線主管，員工，體系審核人員，供應商質量工程師等。等控制圖應用及管理人員。課程內容一、第一章：統計過程控制概述1、什么是統計過程控制2、......

五大工具的整合應用（APQP/FMEA/PPAP/SPC/MSA） 青島：2026年08月18日

<Advanced Product Quality Planning and control plan > 課程大綱（第2版）課程導入1.問題提出與小組組建2.培訓目標及要求APQP基礎知識1.質量從哪里來？2.APQP的本質3.APQP的關鍵問題4.APQP的成功法則5.項目開發主流程及關鍵節點第一階段：......

SPC—統計過程控制 南京：2026年07月20日

企業的工程師、主管、班組長等技術、管理人員課程收益:成功完成本課程，您將能夠：1.掌握SPC統計過程控制的概念和原理。2.學會制作SPC控制圖，并運用于企業生產實踐中進行管控。3.加深理解品質是制造出來的理念，學員預防管理的精髓。課程大綱：第一單元： SPC簡介控制圖歷史說明統計學概述、SPC的基本概念正態分布說明普通......

五大工具的整合應用（APQP/FMEA/PPAP/SPC/MSA） 南京：2026年07月21日

質量、技術、生產等相關管理人員及工程師課程大綱<Advanced Product Quality Planning and control plan > 課程大綱（第2版）課程導入1.問題提出與小組組建2.培訓目標及要求APQP基礎知識1.質量從哪里來？2.APQP的本質3.APQP的關鍵問題4.APQP的......

基于經營與戰略的人才盤點與梯隊建設工作坊 深圳：2026年08月20日

導入：關鍵崗位人才的投資回報與經營邏輯(10min)一、價值定位：驅動經營的“雙C”型關鍵崗位（60min）1.關鍵崗位≠“戰略價值”與“難獲得”2.基于經營價值創造的“雙C型”關鍵崗位(1)短期盈利分析(2)長期投資......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 上海：2026年09月15日

客戶服務已成為企業塑造持續競爭優勢的核心抓手，大多數企業都需要面臨如何更好地處理客戶的投訴與抱怨的問題，而抱怨與投訴的客戶只占到心存不滿的客戶的極小一部分比例。追求一流客戶服務水平的企業除了提升處理客戶抱怨與投訴的能力以外，需要更多地去關注心存不滿而并沒有說出來的客戶，這也許才是企業服務競爭優勢塑造的真正分水嶺。本課程......