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客戶(hù)滿(mǎn)意度提升和客戶(hù)關(guān)系維護(hù)秘籍 青島:2026年05月30日
了解客戶(hù)服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)理解客戶(hù)滿(mǎn)意度關(guān)鍵影響力認(rèn)知客戶(hù)期望值核心驅(qū)動(dòng)力強(qiáng)化客服服務(wù)質(zhì)量提升焦點(diǎn)學(xué)習(xí)客戶(hù)忠誠(chéng)關(guān)系的策略力學(xué)習(xí)客服CRM服務(wù)策略方法學(xué)習(xí)客服客戶(hù)關(guān)系維護(hù)技能課程大綱第一模塊、服務(wù)經(jīng)濟(jì)——認(rèn)知篇服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)服務(wù)經(jīng)濟(jì)的重要意義4P—7P時(shí)代企業(yè)的發(fā)展核心理念客戶(hù)滿(mǎn)......
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)倍增之閉環(huán)行為管理 青島:2026年06月04日
1)如何創(chuàng)新銷(xiāo)售管理,充分釋放大家的積極性?2)如何使銷(xiāo)售目標(biāo)規(guī)劃適應(yīng)可變經(jīng)濟(jì)環(huán)境,避免目標(biāo)管理碎片化?3)如何優(yōu)化日常業(yè)務(wù)管理,提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力?4)如何升級(jí)銷(xiāo)售激勵(lì)機(jī)制,深度激發(fā)團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售動(dòng)力?5)如何培訓(xùn)真正落地,轉(zhuǎn)化為看得見(jiàn)、摸得著的業(yè)績(jī)和成果?課程目標(biāo)1)認(rèn)識(shí)銷(xiāo)售管理的深層次問(wèn)題,建立閉環(huán)管理思維,挖掘管理潛力......
策略銷(xiāo)售—找到大客戶(hù)銷(xiāo)售中的制勝策略 青島:2026年06月26日
營(yíng)銷(xiāo)副總、銷(xiāo)售總監(jiān)、客戶(hù)經(jīng)理、從事銷(xiāo)售支持兩年以上的售前顧問(wèn)和技術(shù)支持工程師、相關(guān)銷(xiāo)售管理人員、行業(yè)專(zhuān)家課程大綱一、課程導(dǎo)入:大項(xiàng)目銷(xiāo)售的特點(diǎn)剖析:1、為什么要通過(guò)策略銷(xiāo)售制定銷(xiāo)售策略2、復(fù)雜銷(xiāo)售的特點(diǎn)分析:你不能僅憑經(jīng)驗(yàn)決策3、策略銷(xiāo)售的制定步驟4、策略分析工具-藍(lán)表:繪制策略的總體地圖二、位置定位1、單一銷(xiāo)售目標(biāo):......
高效拜訪(fǎng):用一半時(shí)間贏兩倍訂單 青島:2026年06月26日
銷(xiāo)售總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理、售前技術(shù)支持等銷(xiāo)售從業(yè)者。課程大綱一、準(zhǔn)備拜訪(fǎng)1、理解客戶(hù)期望2、期望鏈接動(dòng)機(jī)3、設(shè)計(jì)承諾目標(biāo)4、做好信任準(zhǔn)備二、約見(jiàn)客戶(hù)1、為什么客戶(hù)不見(jiàn)你2、常見(jiàn)的錯(cuò)誤約見(jiàn)理由3、正確的商業(yè)理由才能見(jiàn)到客戶(hù)4、設(shè)計(jì)客戶(hù)約見(jiàn)腳本5、按照約訪(fǎng)標(biāo)準(zhǔn),評(píng)估約見(jiàn)腳本三、引導(dǎo)期望1、溝通常見(jiàn)錯(cuò)誤分析2、傾聽(tīng)技巧3......
Docker技術(shù)基礎(chǔ)及其應(yīng)用 深圳:2026年07月30日
Docker是一個(gè)開(kāi)源平臺(tái),它包含容器引擎和 Docker Hub注冊(cè)服務(wù)器。Docker是PaaS提供商dotCloud開(kāi)源的一個(gè)基于 LXC的高級(jí)容器引擎,其源代碼托管在 GitHub上,它基于 Go語(yǔ)言并遵從Apache 2.0協(xié)議。Docker自年誕生以來(lái),就受到業(yè)內(nèi)的高度關(guān)注,越來(lái)越多的軟件采用Docker部......
化繭成蝶—培訓(xùn)師綜合能力訓(xùn)練 深圳:2026年05月28日
掌握培訓(xùn)的原則和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師定位運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)萃取的方法,萃取提煉隱性經(jīng)驗(yàn),使隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化,顯性經(jīng)驗(yàn)規(guī)范化應(yīng)用多種授課演繹手法,使學(xué)員愿意聽(tīng)、聽(tīng)得懂、記得住、做得到、有效果學(xué)習(xí)如何靈活運(yùn)用各種培訓(xùn)手法,掌控培訓(xùn)課堂課程安排導(dǎo)入:培訓(xùn)原理及角色定位1. 重新定義培訓(xùn)——培訓(xùn)效果評(píng)估2. 重新定義講師&m......
企業(yè)管理培訓(xùn)分類(lèi)導(dǎo)航
熱點(diǎn)城市導(dǎo)航
銷(xiāo)售培訓(xùn)精品內(nèi)訓(xùn)課程
名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)
諸強(qiáng)華老師
浙江大學(xué) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè) 本科畢業(yè) 美國(guó)國(guó)際職業(yè)資格認(rèn)證委員會(huì)(ICQAC) 國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師(中級(jí)) ...
朱佩弘老師
名課堂特聘專(zhuān)家 情境營(yíng)銷(xiāo)資深顧問(wèn)、心理咨詢(xún)師 美國(guó)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)(AITA)認(rèn)證PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)...
