青島新任經理培訓公開課

管理加速：新任經理成長訓練營 南京：2026年05月30日

新任經理或擔任管理崗位三年內的管理課程收益1.協助新任管理者認清角色，轉變思維方式2.理解管理與領導的區別，以及行為的使用情境3.掌握團隊目標與手段的平衡方法4.學會營造團隊氛圍，激勵員工心理5.及時對員工進行正面與負面的反饋6.個人心理品質的提升課程大綱模塊一：走進管理，探索人性1、管理者的位置與角色轉變心理上從獨立......

新任經理、部門經理綜合管理技能提升訓練 蘇州：2026年06月06日

一、華麗轉身，任重道遠——角色職責篇1、管理者的多重角色與職責1）管理本質2）上傳下達左右逢源的管理者3）角色轉換的六個步驟預期目標：1、掌握管理的本質，管理就是借力而不是單干2、通過案例，幫助學員認知身為管理者，面對不同對象時，所需扮演的角 色之間的異同3、《角色轉換差距分析與行動計劃》表格填......

AI賦能管理新任經理、部門經理全面管理技能提升訓練 蘇州：2026年06月25日

l 建立管事，管人，管自己的系統認知。l 理解基于問題解決的經典知識模型。l 理解管理者角色和責任，及從專業到管理的各種轉換。l 掌握工作管理的8大變量和效率執行的關鍵抓手。l 理解人際溝通底層邏輯，掌握對上對下及橫向協作溝通中的實用方法。l 梳理培養下屬，激勵下屬，團隊管理問題解決的邏輯思路，掌握實用方法工具，探討實......

新任經理的管理技能修練 蘇州：2026年06月26日

建立對管理的整體和系統思維理解管理者在企業里應承擔的責任，應表現出的態度和意識掌握把工作管好的方法和技巧掌握帶人帶團隊的方法課程大綱第一部分 角色認知一、什么是管理二、管理者的角色轉變三、做好三種角色1．上司的下屬2．平級的同事3．下屬的上司第二部分 自我管理一、知己知彼1．知己——SWOT個人......

互聯網時代下客戶投訴流程與處理技巧 廣州：2026年08月14日

客戶服務總經理；客戶服務總監；客戶服務部經理；客戶經理；銷售部經理；產品經理；客戶服務骨干課程提綱：一、互聯網時代下客戶投訴原因及心理分析1、互聯網時代下客戶投訴現狀分析◇客戶維權意識更高◇客戶聲音更容易被世界聽到◇與客戶往來的渠道更多樣化◇散播愛圍觀◇一哄而上2、互聯網時代下的2臺3廳的投訴服務渠道分析3、互聯網時代......

非項目經理的項目管理 廣州：2026年06月23日

企業管理人員、骨干員工、儲備干部。課程收益1.挖掘項目本質：通過學習干系人管理，挖掘干系人的want/need，體會到項目成功的標志是項目特性符合干系人要求。2.制定項目目標：通過學習purpose和objectvie的關系，SMART原則，掌握制定項目目標的方法。3.工作分解結構：結合麥肯錫方法，以及一些實用小工具，......