青島有效溝通培訓(xùn)公開課

管理—有效溝通技巧訓(xùn)練 南京：2026年07月22日

有效溝通技巧訓(xùn)練課程收益:成功完成本課程，您將能夠：1. 學(xué)會有效的溝通方法與上下級合作2. 傳授雙贏的溝通藝術(shù)3. 減少沖突，增強團隊的凝聚力4. 有效解決問題，提高溝通技巧5. 于無形中提升工作效率課程大綱:第一單元：溝通的定義與影響溝通的因素■ 什么是溝通■ 溝通的另一種解釋■ 溝通的種類■ 溝通的重要性■ 影響......

有效溝通技巧實戰(zhàn)訓(xùn)練 天津：2026年09月15日

*比賽：同樣的時間，記住他人的名字，多者為勝*人際關(guān)系從自我介紹開始*與對方保持平等或謙虛狀態(tài)*自我介紹的3P技巧*人際關(guān)系：超值在我，主動為先*溝通做到表里如一*溝通最重要的是聆聽他人---把專注力放在他人身上*溝通的關(guān)鍵是尋找共同點*一切皆有可能---擴大你的舒適圈*每一個第一次*你有97%的潛能沒有發(fā)現(xiàn)*人際關(guān)系......

打破藩籬——跨部門的有效溝通與協(xié)作 無錫：2026年08月20日

一、活動體驗：團隊游戲目標：通過情景體驗，呈現(xiàn)日常的思維方式與行為模式。團隊組建，建立“小圈子”團隊任務(wù)布置，形成“藩籬”布置觀察者任務(wù)體驗活動：《極速60秒》二、活動分享：成功或失敗的原因目標：發(fā)現(xiàn)思維模式與目標實現(xiàn)的關(guān)系，通過個人感悟與群體分享，挑戰(zhàn)自己的固有思維模式......

跨部門有效溝通與協(xié)同 上海：2026年07月30日

面向公司的管理階層、部門經(jīng)理及骨干隊伍，特別是項目經(jīng)理等需要常常與多個部門打交道但又沒有直接的命令權(quán)的管理人員。課程收益:該課程又稱為”職場必修第二課”，企業(yè)中的運作，規(guī)則最重要。本課程將使學(xué)員掌握現(xiàn)代企業(yè)所應(yīng)該具有的國際水準的溝通規(guī)則。達到即為對方著想，又達到己方目的的效果，提升跨部門溝通的運......

研發(fā)管理：打造卓越的產(chǎn)品開發(fā)管理體系 上海：2026年07月13日

董事長+總裁+研發(fā)副總裁+、業(yè)務(wù)負責人等相關(guān)人員（建議核心層一起參與，同頻共進）課程大綱：一、如何看待IPD與企業(yè)經(jīng)營之間的關(guān)系1、什么是產(chǎn)品？2、產(chǎn)品研發(fā)從研發(fā)部門的事情轉(zhuǎn)變?yōu)槿镜氖虑?、產(chǎn)品開發(fā)是企業(yè)經(jīng)營管理中兩個最長、最重要的價值創(chuàng)造流程之一4、華為為什么要引入IPD？5、引入IPD后能給企業(yè)帶來多大的價值提......

卓越的客戶服務(wù)技巧 上海：2026年08月28日

1、客戶服務(wù)已不單是售后服務(wù)人員或服務(wù)型企業(yè)員工關(guān)心的事，擁有持續(xù)競爭優(yōu)勢的企業(yè)的員工也能從戰(zhàn)略層面以深邃的客戶需求先見能力而征服客戶、傲視群雄。2、打造一流的客戶服務(wù)能力已成為企業(yè)競爭的新焦點。3、隨著社會進步、服務(wù)經(jīng)濟的快速發(fā)展，每個員工的服務(wù)能力逐步成為基礎(chǔ)性能力。4、修煉卓越的服務(wù)理念是掌握客戶服務(wù)技巧、提升客......