青島組織溝通培訓公開課

向華為學習：跨部門溝通與協作 青島：2026年07月03日

企業收益：1、提升部門之間的溝通效率，推動工作高效進展；2、培養積極向上，高效協同的工作氛圍，改善員工之間的人際關系；3、培養優秀的人才，影響并帶動其他員工學會正確溝通，快速完成工作。崗位收益：1、理解溝通在工作中的重要性和價值，對個人和企業的重要意義；2、認識跨部門溝通中達成共識的障礙根源，從而克服障礙，提高執行效率......

次元破壁--職場Z世代員工溝通與激勵 青島：2026年07月17日

1.Z世代員工畫像：讓管理者清晰的了解Z世代員工9大代際特征2.5個溝通模型：讓管理者有效掌握5個和Z世代溝通的工具模型3.6個留存路徑：量身定做適合Z世代員工的6個關鍵點留存路徑4.3種非物質激勵：有效運用3種非物質激勵方式激勵Z世代團隊課程大綱一、Z世代來襲——給傳統管理者帶來的靈魂思考1.......

化危為機（客戶投訴和應急處理策） 青島：2026年07月18日

認知客戶服務終極要素 理解客戶滿意核心關鍵認知客戶期望內驅動力 強化應急處理方法策略掌握客戶異議真實期望 提升客戶投訴處理藝術實現客戶服務多贏效應【培訓對象】客戶服務管理者、客服等窗口人員【課程大綱】篇章內容概要第一模塊客戶滿意——提升篇1．什么是客戶服務？客戶服務的核心要素客戶服務的終極目標互......

《結構化溝通》 青島：2026年07月18日

新晉升管理者；需要帶領下屬激發潛能、從優秀走向卓越的中高層管理者；想要提升客戶滿意度，創造復購率的銷售人員；想要解決跨部門溝通障礙的所有員工。課程大綱引言篇★開場思考★【一個邏輯】1.結果R2.需求D3.方法T第一篇：自我連接——了解自己，了解他人是核心【本篇目的：你的每一句話都代表你自己，準備......

快速解決復雜問題方法――高級謝寧DOE培訓班 上海：2026年09月10日

結果導向：使參加課程學習人員都能掌握高階謝寧DOE方法并能實際靈活地應用。實戰出發：課程配備豐富的案例，重點引導學生如何在制造業中應用。教學相長：通過案例分析、實戰演練、小組研討、分享經驗和知識。課程大綱：第一天第一部份：謝寧DOE方法概述1、實驗設計簡介2、經典DOE、田口DOE與謝寧DOE比較3、謝寧DOE之優勢4......

如何進行高效的安全檢查 廣州：2026年08月28日

安全檢查是一種原始且被廣泛應用的方法，用來發現企業生產過程中存在的危險隱患，進而實施改進以避免可能發生的損失。實施檢查—找出隱患—落實整改，這樣一條行動路線也是顯示并強調企業對員工的健康與安全高度重視的最有力體現之一。而如何有效的利用這門工具？如何有效地分析檢查的結果？如何有效的持續和跟進？確是......