青島ISO9001培訓公開課

IRCA認可的ISO9001：2015質量管理體系主任審核員 青島：2026年06月01日

本課程時長為5天。我們所提供的質量管理體系高級管理師課程是面對質量管理體系高級人才的需要而開設的，它為組織培養能有效策劃并實施第二方審核，以及深刻理解第三方審核要義的專門人才。IRCA認可ISO 9001主任審核員培訓課程獲英國品質保證學會（IQA）及國際認證審核員注冊機構（IRCA）的認可，并符合國際審核員培訓和認證......

ISO9001：2015內審員 青島：2026年07月27日

第一部分：高層次整合結構（HLS）一、第三代管理體系標準價值定位基于價值的管理標準基于整合的標準統一結構各丏業管理體系標準間的相互關系二、管理體系標準通用要求過程方法風險思維PDCA 循環第二部分：標準解析（Standard Briefing）三、標準條款解析質量管理原則運行控制組織情境分析風險管理目標策劃與績效評價變......

質量管理體系（ISO9001_2015）主任審核員(IRCA認可） 青島：2026年07月27日

主導推行ISO 9001:2015質量管理體系的人員；組織內部各部門骨干管理人員；希望掌握ISO 9001:2015標準要求并提升審核技巧的人員；需要開展審核員培訓的講師；其他需要對組織ISO 9001:2015質量管理體系進行審核的人員。課程收益明確 ISO 9001:2015 審核的目標和優勢；策劃、執行和跟蹤可增......

ISO9001：2015內審員 天津：2026年06月09日

2016年8月9日，國際汽車工作組（IATF）正式明確了ISO/TS 16949標準將變化為IATF 16949標準，作為ISO 9001：2015標準的補充和融合，始終保持其與ISO 9001標準持續的一致性全新版。2016年10月1日，一項新的國際標準 IATF 16949:2016 即將生效并取代原有舊標準 IS......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 上海：2026年05月12日

客戶服務已成為企業塑造持續競爭優勢的核心抓手，大多數企業都需要面臨如何更好地處理客戶的投訴與抱怨的問題，而抱怨與投訴的客戶只占到心存不滿的客戶的極小一部分比例。追求一流客戶服務水平的企業除了提升處理客戶抱怨與投訴的能力以外，需要更多地去關注心存不滿而并沒有說出來的客戶，這也許才是企業服務競爭優勢塑造的真正分水嶺。本課程......

雙贏銷售談判技巧—鮑英凱老師 廣州：2026年07月31日

初、中級以最終客戶為銷售目標的客戶銷售代表(Account Sales)、銷售經理、與商務有關的采購人員課程提綱：前言：思考一些最基本的問題1、除了價格，我們與對手的差異，還有哪些？2、在這些區別與不同之中，我們有哪些特點與優勢?3、我們如何利用這些特點與優勢打擊對手，贏得客戶？4、在客戶與市場開發過程中，最大的障礙是......