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電話銷售技巧課程 上海:2026年05月20日
如今,電話銷售已成為銷售人員必不可少的一種手段。然而大部分電話銷售的效果并不理想,造成這種情況的原因主要是銷售人員對電話銷售這種銷售模式認(rèn)識不夠,也缺乏實戰(zhàn)技能。本課程將和您分享沒有視覺接觸情況下如何進行電話銷售的方法,幫助銷售人員提高相應(yīng)技能,進而提升企業(yè)整體銷售業(yè)績。【課程對象】電話銷售人員,客戶經(jīng)理、主管,其他銷......
電話銷售技巧課程 北京:2026年05月27日
電話銷售人員,客戶經(jīng)理、主管,其他銷售人員,呼叫中心的工作人員等需要電話溝通的人員?!菊n程大綱】1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區(qū)別接聽電話的五個注意事項撥出電話的五個重要細(xì)節(jié)2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數(shù)量和成功率是電話銷售最關(guān)鍵的指標(biāo)克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術(shù)魅力微笑的力量贊美......
客戶滿意度提升和客戶關(guān)系維護秘籍 青島:2026年05月30日
第一模塊、服務(wù)經(jīng)濟——認(rèn)知篇服務(wù)經(jīng)濟時代的發(fā)展趨勢服務(wù)經(jīng)濟的重要意義4P—7P時代企業(yè)的發(fā)展核心理念客戶滿意是企業(yè)發(fā)展的最終裁判案例:企業(yè)如何展現(xiàn)服務(wù)意識格局?優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本要素雙贏和多贏提升內(nèi)外服務(wù)內(nèi)部服務(wù)三要素內(nèi)部服務(wù)“踢貓效應(yīng)”外部服務(wù)品質(zhì)提升的關(guān)鍵案例......
銷售團隊業(yè)績倍增之閉環(huán)行為管理 青島:2026年06月04日
第一講 倍增業(yè)績的銷售管理創(chuàng)新案例分析……1,銷售團隊的業(yè)績管理分析銷售團隊的業(yè)績評價標(biāo)準(zhǔn)銷售團隊的業(yè)績損耗點銷售團隊的業(yè)績管理創(chuàng)新思路2,閉環(huán)管理思維閉環(huán)管理是什么閉環(huán)管理的基本模式閉環(huán)管理的三級動力指標(biāo)閉環(huán)管理解決了銷售團隊的哪些問題案例分析……學(xué)習(xí)成果:了解......
高效拜訪:用一半時間贏兩倍訂單 青島:2026年06月26日
企業(yè)收益:1、提高客戶拜訪成功率,讓簽單變得水到渠成,提升業(yè)績;2、培養(yǎng)專業(yè)的銷售精英,提升業(yè)績的同時,在客戶面前樹立公司形象。崗位收益:1、學(xué)習(xí)一套可靠的拜訪方法論,用于計劃、執(zhí)行及評估銷售人員銷售拜訪;2、及時發(fā)現(xiàn)商機并將自己的產(chǎn)品與客戶的需求掛鉤;3、提高與客戶的有效溝通率,使拜訪過程變得可控 ;4、在拜訪中獲得......
策略銷售—找到大客戶銷售中的制勝策略 青島:2026年06月26日
大項目銷售中,漫長的銷售過程、復(fù)雜的人際關(guān)系、不可控的競爭對手、糾纏不清的利益分配,往往使銷售人員陷入到一個不能自拔的泥潭中,尤其是對于那些僅僅依靠做‘關(guān)系’的傳統(tǒng)銷售人員,他們對項目的判斷和決策來自客戶、領(lǐng)導(dǎo)或索性按照自己以往的經(jīng)驗決定,缺少正確的搜集項目信息和分析項目的方法,一系列的問題也由......
工業(yè)品多渠道營銷 青島:2026年06月27日
● 深刻理解當(dāng)下市場形勢和宏觀應(yīng)對策略。● 深入學(xué)習(xí)營銷渠道管理理論,了解五種渠道流,即實物流、所有權(quán)流、支付流、信息流、促銷流,從而為營銷渠道的設(shè)計和管理打下堅實基礎(chǔ)?!?掌握并運用“營銷渠道戰(zhàn)略規(guī)劃流程圖”和“多渠道銷售模型”框架工具,在實際工作種制定和實施多渠道營銷......
銷售預(yù)測需求計劃制定執(zhí)行與產(chǎn)銷管理 青島:2026年06月27日
銷售預(yù)測需求計劃制定執(zhí)行與產(chǎn)銷管理實操班-------產(chǎn)供銷協(xié)同平衡—解決插單,急單,補單,加單。減單和消單-------解決預(yù)測不準(zhǔn)或需求變化造成庫存(含長周期物料或成品)第一室:銷售需求管理/生産計劃銜接管理銷售預(yù)測和生産計劃角色和定位---西門子分析---訂單總指揮銷售計劃架構(gòu)/職能分工---美的怎樣......
電話銷售培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程
呼叫中心電話營銷技巧提升 主講:文老師
10000號客服是中國電信服務(wù)客戶的一項最常用最基礎(chǔ)的手段。作為國內(nèi)較早的電話營銷平臺,呼叫中心的電話營銷無論對潛在客戶的溝通、開發(fā),還是對后期老客戶的維護,都扮演著重要的角色和功能。如何能有效提高電話營銷的效率及質(zhì)量、提升銷售業(yè)績、提高客戶滿意度及忠誠度?本課程以實際工作案例和學(xué)員演練為主線,采用理論與訓(xùn)練結(jié)合的方式......
《電話銷售六脈神劍》 主講:許老師
從事電話銷售的銷售代表、坐席人員、客戶服務(wù)部人員、銷售經(jīng)理以及在工作中涉及電話溝通的相關(guān)人員。【培訓(xùn)目標(biāo)】?挖掘新客戶開拓新市場?熟悉專業(yè)電話銷售的基本步驟?掌握電話銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié)【培訓(xùn)大綱】一、電話銷售前的準(zhǔn)備?塑造積極的心態(tài)?電話高手必備的工具?如何讓自己的聲音更有魅力?電話銷售中溝通者的三種類型?如何與不同性格特......
一線萬金-高效電話營銷 主講:李老師
了解運用電話營銷的價值掌握電話營銷的時機作為電銷員工應(yīng)具備的素質(zhì)電話營銷前的準(zhǔn)備工作打電話時應(yīng)該注意的事宜有計劃有目標(biāo)的打電話有效組織語言讓電話達(dá)到理想效果隨機應(yīng)變的處理電話中的突發(fā)情況如何抓住一切可能的機會讓電話更加有效果電話即將結(jié)束時應(yīng)該注意的環(huán)節(jié)電話后應(yīng)該做的相關(guān)重要工作【課程對象】電話營銷中心(客服中心、在線中......
