濟(jì)南服務(wù)禮儀培訓(xùn)公開課

商務(wù)及服務(wù)禮儀 上海：2026年07月13日

掌握職場著裝禮儀規(guī)則和言談舉止規(guī)范，塑造良好的職業(yè)形象掌握商務(wù)交往及會(huì)面接待的行為規(guī)則，塑造完美的商務(wù)合作關(guān)系掌握交往中的溝通的藝術(shù)和技巧，提升溝通交往的能力與水準(zhǔn)提升個(gè)人修養(yǎng)與內(nèi)涵，打造自品牌培訓(xùn)對象：各層級員工課程大綱第一單元：禮儀認(rèn)知——內(nèi)涵與外延1.人際交往中的人性規(guī)律2.教養(yǎng)的境界3.......

銷售服務(wù)禮儀與待客溝通技巧 深圳：2026年05月26日

了解銷售服務(wù)基本理念及行為標(biāo)準(zhǔn)，探討禮儀與人生、事業(yè)成功的重要性；通過著裝打扮、言行舉止來體現(xiàn)非凡的職業(yè)風(fēng)范，塑造良好的職業(yè)形象；掌握銷售服務(wù)過程中接待、拜訪與商務(wù)宴請基本禮儀規(guī)范，提升服務(wù)意識，打造良好的職業(yè)素養(yǎng)；掌握銷售服務(wù)通用禮儀并熟練運(yùn)用，以恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)對別人的尊重，提高服務(wù)工作中溝通技巧及銷售業(yè)績；提升人際......

優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)禮儀與溝通技巧訓(xùn)練營 深圳：2026年06月06日

1.讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中，體現(xiàn)在公司客戶服務(wù)的各類措施中；2.通過現(xiàn)場訓(xùn)練，掌握服務(wù)禮儀規(guī)范,并促進(jìn)行為及時(shí)調(diào)整；3.通過演練客戶服務(wù)溝通各個(gè)環(huán)節(jié)的技巧和抱怨投訴處理的技巧，切實(shí)提升員工對客服務(wù)的能力；4.通過解讀情緒的秘密，找出自己的壓力源，并學(xué)習(xí)適合于自己的情......

舉辦金稅四期新形勢下國有企業(yè)各類財(cái)務(wù)問題處理、稅收籌劃及稅務(wù)稽查應(yīng)對技巧、合規(guī)體系建設(shè)研討會(huì) 上海：2026年07月20日

財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)經(jīng)理、稅務(wù)經(jīng)理、財(cái)稅人員、 主管會(huì)計(jì)等課程收益知己知彼：——熟知增值稅立法、金稅四期上線雙背景下的征管環(huán)境塑造思維：——塑造順應(yīng)新時(shí)代下的財(cái)務(wù)人員思維案例剖析：——對經(jīng)典案例進(jìn)行獨(dú)到分析，借他山之石逐己身之玉授之以漁：—&......

勝任力模型的建構(gòu) 上海：2026年07月28日

知曉什么是勝任力模型理解勝任力模型的重要性知曉勝任力模型的類別學(xué)習(xí)體驗(yàn)勝任力模型的建立課程大綱第一模塊：勝任力模式簡介勝任力簡介勝任力模式是什么？勝任力模式在人力資源上的運(yùn)用第二模塊：常見的勝任力模型簡介與其考慮勝任力類別常見的勝任力種類核心C管理（領(lǐng)導(dǎo)）M功能F關(guān)鍵崗位 Job常見的勝任力模型種類C+M+FC+MC+......