濟(jì)南危機(jī)管理培訓(xùn)公開課

公共關(guān)系與危機(jī)管理 北京：2026年04月07日

一、公共關(guān)系——危機(jī)管理的核心1．公關(guān)的誤區(qū)2．公共關(guān)系定義3．公共關(guān)系管理和目標(biāo)4．公共關(guān)系要素和功能二、危機(jī)管理概說1．危機(jī)的定義與特征2．危機(jī)管理的定義、職能及原則3．危機(jī)溝通的特點(diǎn)4．危機(jī)管理的三個(gè)階段:預(yù)防、準(zhǔn)備和補(bǔ)救三、危機(jī)管理不同階段要點(diǎn)危機(jī)前：危機(jī)的預(yù)蕾- 問題管理與危機(jī)預(yù)警- ......

危機(jī)管理與媒體應(yīng)對(duì) 北京：2026年04月18日

當(dāng)今是一個(gè)媒體審判與司法審判并存的時(shí)代，媒體的意義及價(jià)值即在于它是輿論資源的客觀基礎(chǔ)，而輿論又是保證企業(yè)有秩序進(jìn)行內(nèi)外管理的基本環(huán)境，掌握輿論的規(guī)律，處理好與各類媒體的關(guān)系即成了企業(yè)管理人員的必修課程。比爾•蓋茨說：“微軟離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有18個(gè)月”張瑞敏：“我每天的心情都是如......

危機(jī)管理訓(xùn)練營(yíng) 北京：2026年05月28日

從新浪的微博狂熱，到人人都是媒體源，自媒體的時(shí)代已經(jīng)在改變著我們的生活，也讓企業(yè)的生存發(fā)展環(huán)境“裸體化”究竟如何識(shí)別危機(jī)節(jié)點(diǎn)？怎樣辨別和扼殺掉那些有可能引發(fā)危機(jī)的火苗和雜音？怎樣割裂互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)媒體的共振報(bào)道配合？如何讓我們的危機(jī)處理更加卓有成效？?jī)商煺n程從危機(jī)處理到危機(jī)預(yù)警，通過一系列實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練......

企業(yè)重要的必修課—危機(jī)管理與媒體應(yīng)對(duì) 北京：2026年05月29日

企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中面臨著多種可測(cè)與不可測(cè)的危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)，無論哪種危機(jī)發(fā)生，都有可能給企業(yè)帶來致命打擊。有一些危機(jī)，在各類媒體的推波助瀾之下，不利信息迅速蔓延。許多企業(yè)此刻慌了手腳，亂了心智。由于缺乏應(yīng)對(duì)的心理準(zhǔn)備和解除危機(jī)最佳方法，在自認(rèn)倒霉中，多年構(gòu)建的品牌大廈美譽(yù)度頃刻崩塌。相反，有的企業(yè)面臨危機(jī)時(shí)，沉著冷靜，有條不紊。......

一線主管管理能力突破 北京：2026年05月29日

一、課程導(dǎo)入1.課程介紹，明確培訓(xùn)目標(biāo)2.學(xué)員熱身，建立學(xué)習(xí)小組二、一線主管的角色認(rèn)知與定位1.角色轉(zhuǎn)換：忙碌的老張從技術(shù)骨干轉(zhuǎn)為管理人員的角色轉(zhuǎn)變2.游戲：管理本質(zhì)管理的內(nèi)涵3.深入討論：?jiǎn)T工作業(yè)為何會(huì)出錯(cuò)4.游戲：管理者五項(xiàng)核心事項(xiàng)與能力三、一線主管領(lǐng)導(dǎo)力的塑造1.樹立威信---領(lǐng)導(dǎo)力基礎(chǔ)案例討論：為什么老張失去了......

影響力：打動(dòng)人心的公眾表達(dá)與匯報(bào)技巧 上海：2026年06月09日

一、關(guān)于公眾表達(dá)這件事1、為何我一上臺(tái)就緊張2、為何我很努力的在表達(dá)，但聽眾面無表情3、為何我講了很久但聽眾似乎依舊沒聽明白4、為何我在臺(tái)上講了那么多內(nèi)容大家下來馬上忘記了5、為何我才講了2個(gè)小時(shí)嗓子就跟著火了一樣干疼6、總覺得沒有把想表達(dá)的意思表達(dá)出來，如鯁在喉二、經(jīng)典邏輯建構(gòu)應(yīng)用1、結(jié)構(gòu)化的表達(dá)方式2、表達(dá)中的三角......