濟南OEC培訓(xùn)公開課

鑄造超級執(zhí)行力——高績效的OEC管理 青島：2026年05月26日

OEC管理誕生的背景、過程、含義、特點；OEC管理的目標(biāo)、日清、激勵三大體系的分析和設(shè)計；OEC管理的推行要點、流程及問題糾偏。 課程大綱:第一講 OEC管理產(chǎn)生的背景1、海爾管理發(fā)展的四個階段2、應(yīng)對全球三次管理革命的需要3、戴明管理思想的影響4、德、日企業(yè)管理思想的影響第二講 OEC管理概念闡述1、定義和......

青島海爾標(biāo)桿學(xué)習(xí)研修--企業(yè)文化建設(shè)、OEC管理與班組建設(shè) 青島：2026年07月22日

1．企事業(yè)單位中的黨委書記、董事長、總經(jīng)理、工會主席、紀(jì)委書記等管理人員。2．企業(yè)（集團(tuán)、工廠）經(jīng)營廠長、生產(chǎn)廠長以及企管部、生產(chǎn)部、質(zhì)量管理部、人力資源部等部門經(jīng)理及車間主任等。課程大綱:第一部分：授課（全天）●海爾基礎(chǔ)管理：OEC管理及最新發(fā)展●海爾自主經(jīng)營體打造：SBU模式新進(jìn)展●海爾最新管理模式：人單合一雙贏●......

AI賦能職場：Deepseek實戰(zhàn)應(yīng)用與AI高效辦公核心技能 濟南：2026年05月14日

本課程適合各行業(yè)職場人士，包括決策者、管理者、初學(xué)者和AI從業(yè)者。無論您是希望優(yōu)化工作流程、提高工作效率和質(zhì)量的職場人士，還是希望通過AI賦能提升競爭力的企業(yè)決策者，本課程都能為您提供實用的知識和技能。具體學(xué)員對象如下：1.高層決策者：了解人工智能技術(shù)，助力戰(zhàn)略制定，推動業(yè)務(wù)決策。2.中層管理者：運用人工智能技術(shù)，提升......

職場問題分析與解決實戰(zhàn)突破工作坊 濟南：2026年05月22日

在您的組織中，是否經(jīng)常遇到以下問題：1. 管理者武斷，不注重厘清問題本質(zhì)就決策。2. 團(tuán)隊協(xié)作效率差，問題難以推動解決。3. 決策效率低下，參與人員多卻難形成有效共識。4. 問題解決后不注重跟蹤，導(dǎo)致問題不了了之。5.……在數(shù)字化轉(zhuǎn)型與市場競爭加劇的雙重驅(qū)動下，企業(yè)問題復(fù)雜度顯著提升，傳統(tǒng)經(jīng)......

如何做一名優(yōu)秀的跟單員 深圳：2026年06月04日

企業(yè)的生命是訂單，管理的靈魂是跟單。想學(xué)管理，首先應(yīng)從跟單員開始。對管理者而言，達(dá)成目標(biāo)才是硬道理。企業(yè)從接到訂單開始直至出貨，是一個龐大的系統(tǒng)。在這個系統(tǒng)上，只要有一個環(huán)節(jié)出了問題，整個交貨期就要受到影響。而這個龐大的系統(tǒng)又是由不同的部門和各色各樣的人組成的，怎樣去管理和協(xié)調(diào)各個部門和不同的人，是跟單員的一大苦惱。課......

客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 上海：2026年05月12日

1、讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中；2、能夠通過客戶服務(wù)溝通核心環(huán)節(jié)的技巧演練切實提升一線人員處理客戶不滿與抱怨的能力；3、在清晰區(qū)分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎(chǔ)上，掌握處理以上各類客戶反應(yīng)的方法、步驟、技巧；4、能夠參與客戶投訴處理的管理環(huán)節(jié)，共同提升客戶服務(wù)的整體水平。......