濟南審核員培訓公開課

質量管理體系(ISO9001)主任審核員轉換課程（IRCA注冊） 天津：2026年07月20日

針對新的ISO高級結構的附件SL附錄2 &框架；與組織織情境、領導九、策劃、支持和運營相關的新要求—以及 如何對它們進行審核；適用于ISO 9001:2015的修訂后的術語和定義以及主要概念，ISO 9001:2015要求的變化，以及從審核角度看所帶來的影響。課程大綱第一天歡迎詞和簡介課程優勢目標、......

IRCA認可的ISO9001：2015質量管理體系主任審核員 天津：2026年08月03日

本課程時長為5天。我們所提供的質量管理體系高級管理師課程是面對質量管理體系高級人才的需要而開設的，它為組織培養能有效策劃并實施第二方審核，以及深刻理解第三方審核要義的專門人才。IRCA認可ISO 9001主任審核員培訓課程獲英國品質保證學會（IQA）及國際認證審核員注冊機構（IRCA）的認可，并符合國際審核員培訓和認證......

SAAS認可的SA8000主任審核員 天津：2026年08月19日

SA 8000是全球首個道德規范的國際標準，廣泛適用于全世界各行各業的各類企業。該標準于1997年10月由社會責任國際發布，對于童工、強迫性勞動、健康與安全、員工結社自由和集體談判權、歧視、懲戒性勞動、補償、工作時間以及管理體系都作出了明確的審核規定。培訓受眾：準備建立或正在實施社會責任體系的企業相關負責人希望了解社會......

IRCA認可的ISO14001:2015環境管理體系主任審核員 天津：2026年08月24日

本課程時長為 5 天。隨著貫標認證工作的深入，企業需要具備良好素養和能力的環境管理體系的主任審核員。本課程就是為企業培養合格的環境主任審核員，確保審核的有效性和效率，堅持審核的客觀性、獨立性和系統方法而開設的。課程收益：認識環境管理體系審核的重要性了解相關的環境保護法律法規學習環境目標及環境績效指標建立與評估重點學習審......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 北京：2026年08月04日

客戶服務已成為企業塑造持續競爭優勢的核心抓手，大多數企業都需要面臨如何更好地處理客戶的投訴與抱怨的問題，而抱怨與投訴的客戶只占到心存不滿的客戶的極小一部分比例。追求一流客戶服務水平的企業除了提升處理客戶抱怨與投訴的能力以外，需要更多地去關注心存不滿而并沒有說出來的客戶，這也許才是企業服務競爭優勢塑造的真正分水嶺。本課程......

行政工作統籌管理 深圳：2026年07月09日

行政后勤綜合管理相關人員（行政管理、綜合管理、辦公室、總裁辦、總經辦、董秘辦、事業部等各級總監、經理、專員、文員、文秘檔案專兼職人員）等。課程大綱開篇:行政效率迷失的那些事----數字化轉型新時期行政工作效率迷失分析第一篇：重新認識行政管理及其價值和定位一、新時期新認識1、數字化時代的行政管理新問題、新機遇、新挑戰2、......