濟南客戶關(guān)系管理培訓(xùn)公開課

關(guān)鍵客戶關(guān)系管理與深度營銷（趙陽） 濟南：2026年07月31日

第一講：營銷精英必備技能與素養(yǎng)做一個讓人舒服的人1）第一重境界: 相談甚歡2）第二重境界：一見如故3）第三重境界：相見恨晚營銷精英必備的五項素質(zhì)1）主動性2）概念思維3）成就導(dǎo)向4）影響力5）堅韌性找準(zhǔn)自己的優(yōu)勢1）獵手型2）顧問型3）伙伴型承諾是金案例：答應(yīng)過客戶的交期，出貨時間到了交不了貨應(yīng)該辦？把重要的信息記錄下......

客戶關(guān)系管理：打造持久的客戶關(guān)系 北京：2026年07月28日

從售前到售后，所有需要和客戶接觸的銷售與銷售支持人員，無論是面對面溝通、電話溝通或是郵件溝通課程大綱1.理解客戶偏好的驅(qū)動因素* 反思為維護客戶關(guān)系，我們做了些什么* 區(qū)分客戶的內(nèi)在和外在期望* 分析客戶滿意度機制* 什么是客戶忠誠度？2.提升對職業(yè)化客戶服務(wù)的投入* 將崗位角色和公司目標(biāo)相結(jié)合* 同客戶打交道* 把握......

客戶關(guān)系管理訓(xùn)練 北京：2026年07月29日

獲悉開發(fā)新客戶的方法與途徑學(xué)習(xí)對客戶進行分類，定位，準(zhǔn)確挖掘需求的方法學(xué)習(xí)體驗處理客戶關(guān)系，尤其是處于競爭對手陣營的客戶關(guān)系的方法學(xué)習(xí)如何分析競爭對手，并懂得放大自身優(yōu)勢并配合項目，贏得客戶課程大綱第一模塊：內(nèi)憂外患的市場環(huán)境下面臨哪些挑戰(zhàn)？1．薄利拼單 VS 大項目/高利潤2．唯關(guān)系論 VS 關(guān)系因人而變3．單打獨斗......

客戶關(guān)系管理與關(guān)鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略 北京：2026年08月01日

銷售經(jīng)理和總監(jiān)、市場營銷經(jīng)理、全國范圍和區(qū)域銷售經(jīng)理、業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理以及其他領(lǐng)域的管理人員。【課程大綱】第一講：關(guān)鍵理念--關(guān)鍵客戶的定義和價值 Customer Expected Value普通客戶、大客戶、關(guān)鍵客戶的區(qū)別關(guān)鍵客戶的核心價值如何贏得關(guān)鍵客戶的最佳實踐關(guān)鍵客戶期望的價值與公司能力的匹配實現(xiàn)關(guān)鍵客......

FMEA失效模式影響和分析 深圳：2026年07月04日

通過強化培訓(xùn)，綜合企業(yè)實際案例分析、小組討論、指導(dǎo)等多種方法的靈活運用，使參加培訓(xùn)的人員能夠：全面了解AIAG-VDA FMEA 第一版背景及主要變化點；掌握AIAG-VDA FMEA 推薦的方法和工具；了解APQP、PPAP、FMEA、MSA、SPC的邏輯體系和內(nèi)在聯(lián)系；明確實施FMEA的過程重點和輸出文件要求；掌握......

Power BI數(shù)據(jù)分析與可視化實戰(zhàn) 上海：2026年08月01日

掌握Power BI多工作表、工作簿數(shù)據(jù)動態(tài)匯總。掌握Power BI數(shù)據(jù)清洗、分析、建模的方法，常用函數(shù)應(yīng)用。掌握Power BI呈現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化的技術(shù)，享受無與倫比的圖表視覺盛宴。課程對象適用于公司的市場銷售、助理、人力資源、財務(wù)會計、倉儲物流等與數(shù)據(jù)接觸較多的相關(guān)崗位工作人員，需要進一步提升Excel技能和使用效率......