濟(jì)南項(xiàng)目計(jì)劃書培訓(xùn)公開課

項(xiàng)目管理八步曲｜項(xiàng)目管理工作坊 濟(jì)南：2026年04月02日

「項(xiàng)目無處不在，項(xiàng)目化成為趨勢(shì)」我們生活在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，技術(shù)創(chuàng)新越來越來快，客戶需求越來越個(gè)性，產(chǎn)品生命周期越來越短，經(jīng)營活動(dòng)日趨項(xiàng)目化。項(xiàng)目無處不在，經(jīng)理人每天的工作就是在運(yùn)作一個(gè)個(gè)的項(xiàng)目。項(xiàng)目管理的目的就是在規(guī)定時(shí)間和有限資源內(nèi)達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)。項(xiàng)目管理已經(jīng)廣泛應(yīng)用于各個(gè)行業(yè)?！溉巳硕际琼?xiàng)目管理」合格的項(xiàng)目經(jīng)理是企業(yè)不......

標(biāo)桿房企營銷新戰(zhàn)法暨滯銷產(chǎn)品暴力營銷10大錦囊 + 中海、萬科游學(xué)考察 濟(jì)南：2026年04月11日

適合需要快速解決項(xiàng)目營銷困境的房地產(chǎn)企業(yè)（董事長或決策權(quán)的總經(jīng)理、副總帶隊(duì)、營銷條線負(fù)責(zé)人、客研總監(jiān)/經(jīng)理、銷售總監(jiān)/經(jīng)理、策劃總監(jiān)/經(jīng)理、渠道總監(jiān)/經(jīng)理、各項(xiàng)目總、產(chǎn)品研發(fā)負(fù)責(zé)人等）。【課程大綱】第一天頭部房企營銷戰(zhàn)略拆解萬達(dá)半年直播賣房1000套萬達(dá)新媒體成交1.0-3.0萬達(dá)直播模型龍湖步步為營回歸營銷本質(zhì)策劃的......

工程總承包計(jì)價(jià)規(guī)范、招投標(biāo)、結(jié)算問題解析、造價(jià)精細(xì)化管理 濟(jì)南：2026年04月13日

（一）《建設(shè)項(xiàng)目工程總承包計(jì)價(jià)規(guī)范》編制目的、意義，以及規(guī)范主要條文1.《建設(shè)項(xiàng)目工程總承包計(jì)價(jià)規(guī)范》10章32節(jié)186條及4個(gè)附錄內(nèi)容和主要亮點(diǎn)2.《建設(shè)項(xiàng)目工程總承包計(jì)價(jià)規(guī)范》實(shí)施后的應(yīng)用及操作解讀3.《建設(shè)項(xiàng)目工程總承包計(jì)價(jià)規(guī)范》實(shí)施后的挑戰(zhàn)及改進(jìn)對(duì)策（二）EPC項(xiàng)目招投標(biāo)問題1．EPC工程總承包模式下，如何理解......

物業(yè)客戶服務(wù)體系構(gòu)建暨碧桂園鉑金鳳凰管家情境實(shí)戰(zhàn)營 濟(jì)南：2026年04月17日

隨著物業(yè)行業(yè)的快速發(fā)展，地產(chǎn)企業(yè)的高度重視，資本市場(chǎng)的強(qiáng)力介入，物業(yè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。與此同時(shí)，企業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重，通過差異化客戶服務(wù)塑造品牌影響力，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，已成為眾多物業(yè)企業(yè)面向未來的一致選擇。管家作為物業(yè)企業(yè)與業(yè)主鏈接的關(guān)鍵樞紐，致力于為客戶提供看得見的個(gè)性化服務(wù)，在服務(wù)提升的過程中發(fā)揮著重大作用......

AI+戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)下的績效管理實(shí)操落地班 上海：2026年05月28日

各部門經(jīng)理、總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理及HR管理人員課程大綱：第一章 AI時(shí)代如何正確理解績效管理一、探尋AI驅(qū)動(dòng)下的績效管理成功之路1.績效管理的本質(zhì)：從“評(píng)價(jià)工具”到“戰(zhàn)略加速器”2.AI介入帶來的變革：實(shí)時(shí)反饋、預(yù)測(cè)性分析與智能化決策。3.AI 如何解決傳統(tǒng)績效痛點(diǎn)：數(shù)......

客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 北京：2026年06月16日

1、讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中；2、能夠通過客戶服務(wù)溝通核心環(huán)節(jié)的技巧演練切實(shí)提升一線人員處理客戶不滿與抱怨的能力；3、在清晰區(qū)分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎(chǔ)上，掌握處理以上各類客戶反應(yīng)的方法、步驟、技巧；4、能夠參與客戶投訴處理的管理環(huán)節(jié)，共同提升客戶服務(wù)的整體水平。......