濟南客戶心理學培訓公開課

客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州：2026年08月06日

企業的宗旨是經營與發展，發展的方式是生產、服務、營銷與傳播，傳播的對象是客戶與受眾。究竟客戶心里面在想些什么？他們有通行的發展規律和軌跡嗎？在企業公關傳播，品牉發展，銷售提升，客戶服務的不同塊面，按心理學對人類研究發現的普遍規律，我們如何應對客戶？作為一名普通消費者，我們如何被品牌吸引、帶領、習慣性購買？作為一名杰出的......

房地產逆勢快銷新思路、客戶心理學及住宅、商鋪、車位營銷去化剖析演練 西安：2026年08月01日

1、地產公司營銷副總、營銷總監、銷售經理、策劃經理、銷售骨干人員2、地產營銷代理公司、渠道公司營銷總監、經理、中高層管理者等【課程大綱】第一部分 房地產新形勢及政策分享一、房地產再次回歸到經濟支柱地位，市場信心需要重新建立1.準購房者信心重塑2.渠道公司信心重塑3.營銷團隊信心重塑二、了解各種各類房地產項目的分化方式與......

新時期物業項目全流程管控與服務品質提升實戰培訓 濟南：2026年08月14日

前言1、客戶、流程、績效，是企業管理中最重要的三件事；2、什么是流程？什么是流程管理？3、新時期物業管理行業的發展趨勢與物業管理服務的思考。第一部分：物業管理服務的內涵與本質1、物業管理的3大基石和3個重要組成部分2、物業管理的8大基本原則3、物業管理的6大特點4、當前物業管理服務工作存在的2個主要問題：（1）四個不到......

客戶質量管理與投訴處理技巧 濟南：2026年08月29日

卓越的客戶質量管理水平是當代高層領導交流的熱門話題，許多企業時常片面地關注產品質量的改進。卻忽略了終端客戶產品體驗與感受。企業內部產品99%的合格率，而直接決定了客戶購買的產品100%不合格。未來發展的方向則是市場的競爭，更是優質客戶的競爭。誰擁有最優質的客戶，誰就擁有市場，誰就能牟取更多的利潤。因此，全球福布斯排名的......

生產績效考核與管理實戰 上海：2026年07月30日

一、生產績效概論1.生產管理的本質2.生產績效的特征3.生產績效管理的誤區4.生產績效管理的意義5.生產績效管理的導入6.生產績效管理的“三個代表”7.案例討論效益&效率&效果的區別？生產績效與人事的績效的異同點？8.案例分析：兩熊賽跑績效大不同？二、生產系統的績效管理1.生產績......

商務公文寫作職業化訓練 深圳：2026年08月21日

一、緒言：商務文書寫作可以帶來什么？◇ 思維還是技能二、透過公務說公文◇ 了解組織中的“公務”◇ 商務文書的涵義與特點◇ 商務文書的分類◇ 商務文書處理過程與呈現形式◇ 行政事務類公文的規范格式☆ 案例：行政公文格式三、領悟商務文書寫作的基本規律◇ 認識商務閱讀者的思維◇ 商務文書的四個構成要素......