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客戶關(guān)系管理與關(guān)鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略 北京:2026年08月01日
銷售經(jīng)理和總監(jiān)、市場(chǎng)營銷經(jīng)理、全國范圍和區(qū)域銷售經(jīng)理、業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理以及其他領(lǐng)域的管理人員。【課程大綱】第一講:關(guān)鍵理念--關(guān)鍵客戶的定義和價(jià)值 Customer Expected Value普通客戶、大客戶、關(guān)鍵客戶的區(qū)別關(guān)鍵客戶的核心價(jià)值如何贏得關(guān)鍵客戶的最佳實(shí)踐關(guān)鍵客戶期望的價(jià)值與公司能力的匹配實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵客......
客戶關(guān)系管理與關(guān)鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略 上海:2026年08月01日
第一講:關(guān)鍵理念--關(guān)鍵客戶的定義和價(jià)值 Customer Expected Value普通客戶、大客戶、關(guān)鍵客戶的區(qū)別關(guān)鍵客戶的核心價(jià)值如何贏得關(guān)鍵客戶的最佳實(shí)踐關(guān)鍵客戶期望的價(jià)值與公司能力的匹配實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵客戶期望價(jià)值的思路與流程小組討論:聆聽關(guān)鍵客戶的聲音客戶與供應(yīng)商之間的博弈自我檢測(cè):客戶眼中的“你&r......
客戶關(guān)系管理與關(guān)鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略 深圳:2026年07月11日
市場(chǎng)競爭高度激烈,成功的關(guān)鍵是與關(guān)鍵客戶建立并保持密切、牢固的關(guān)系。公司戰(zhàn)略目標(biāo)清楚,大多數(shù)管理人員卻不懂得如何通過贏得關(guān)鍵客戶來實(shí)現(xiàn)。同質(zhì)化時(shí)代,客戶更加挑剔、理性,贏得關(guān)鍵客戶必須打造系統(tǒng)的競爭優(yōu)勢(shì)。要做到可持續(xù)性地贏得關(guān)鍵客戶,銷售人員必須實(shí)現(xiàn)從個(gè)人到團(tuán)隊(duì),從野戰(zhàn)到正規(guī)的轉(zhuǎn)變。【課程目標(biāo)】評(píng)估:系統(tǒng)的自我評(píng)估關(guān)鍵......
高端客戶公關(guān)與商務(wù)禮儀 廣州:2026年08月26日
個(gè)人形象是構(gòu)筑企業(yè)公眾形象的基石,商務(wù)人員是否懂得和運(yùn)用現(xiàn)代交往的基本禮儀,不僅反映出商務(wù)人員自身的素質(zhì),而且體現(xiàn)出其所在企業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硭健W鹬厮耸乾F(xiàn)代公務(wù)交往禮儀的重要原則;真誠、自律和適度是不變的禮儀法則。本課程旨在幫助商務(wù)人員了解商務(wù)禮儀,掌握客戶公關(guān)、社交應(yīng)酬的禮儀要領(lǐng),應(yīng)對(duì)多樣商務(wù)公務(wù)社交場(chǎng)合&helli......
海外大客戶開發(fā)及涉外溝通談判技巧 北京:2026年07月09日
一、國際客戶的主要類型劃分※按國際市場(chǎng)區(qū)域劃分※不同市場(chǎng)區(qū)域的國外客戶特征分析※按采購規(guī)模劃分※按客戶的來源劃分(流量入口引流)※不同采購規(guī)模客戶的行為特征分析※按客戶需求類型劃分※不同客戶需求類型的特征分析※對(duì)客戶進(jìn)行分類判定的好處與意義【案例】如何給海外客戶進(jìn)行類型判定二、海外客戶的需求特點(diǎn)分析※客戶的業(yè)務(wù)模式與業(yè)......
