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濟南客戶關系管理培訓 - 名課堂

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濟南客戶關系管理培訓

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濟南客戶關系管理培訓公開課

關鍵客戶關系管理與深度營銷(趙陽) 濟南:2026年07月31日

采用互動式教學、案例分析、小組討論、PK訓練、游戲互動;[課程收獲]了解市場營銷常見問題,明確大客戶突破方向和思路;根據產品特性,策劃獨特賣點,萃取營銷話術;全面掌握客戶開發、成交及維護技巧;在“道、局、術”國學智慧框架下,掌握談判和競爭要點;建立信賴的客戶關系,用正念、利他思維實現雙贏。[課程......

高效拜訪:用一半時間贏兩倍訂單 北京:2026年07月03日

一、準備拜訪1、理解客戶期望2、期望鏈接動機3、設計承諾目標4、做好信任準備二、約見客戶1、為什么客戶不見你2、常見的錯誤約見理由3、正確的商業理由才能見到客戶4、設計客戶約見腳本5、按照約訪標準,評估約見腳本三、引導期望1、溝通常見錯誤分析2、傾聽技巧3、提問技巧4、如何進行暖場5、如何進行開場6、建立結構化的溝通方......

大數據下的客戶忠誠度量化及經營 北京:2026年07月11日

企業中高層管理者。客服總監、營銷總監、銷售總監,以及所有關注客戶忠誠度提升,期望贏得未來持續利潤的企業管理者。課程大綱第一單元:忠誠度量化引領企業發展1、客戶滿意到忠誠的管理差異2、客戶未來能帶來利益有多大3、簡單高效的忠誠度凈推薦值4、能贏得未來發展的考核指標5、忠誠管理確定企業領先戰略第二單元:贏得未來利潤的經營策......

客戶關系管理:打造持久的客戶關系 北京:2026年07月28日

良好的客戶服務曾經是許多企業最關注的一個概念。但如今,僅僅提供良好的客戶服務已經遠遠不夠了,企業只有在此基礎上建立持久的客戶關系才能保持住競爭優勢。此中的關鍵在于傳遞出自己的熱情和對客戶的同理心,而通常我們不會把這些和工作情境相聯系。為贏得客戶的忠誠,你必須在與客戶的接觸中融入這些因素,關注客戶更深層的需求,讓他們感覺......

客戶關系管理訓練 北京:2026年07月29日

獲悉開發新客戶的方法與途徑學習對客戶進行分類,定位,準確挖掘需求的方法學習體驗處理客戶關系,尤其是處于競爭對手陣營的客戶關系的方法學習如何分析競爭對手,并懂得放大自身優勢并配合項目,贏得客戶課程大綱第一模塊:內憂外患的市場環境下面臨哪些挑戰?1.薄利拼單 VS 大項目/高利潤2.唯關系論 VS 關系因人而變3.單打獨斗......

打造客戶忠誠的核心策略 北京:2026年07月30日

建立客戶忠誠度是越來越多企業的共識和追求的目標。美國某商業機構統計,75%的產品通過連鎖的運營模式成功經營,78%通過會員卡進行消費,從而運營模式上連鎖與會員制成為了一對最好的捆綁兄弟;特許讓品牌既連又鎖,會員制營銷讓終端顧客既鎖又連。因此,會員制營銷在零售、餐飲、服裝、健身、教育、航空服務、汽車、化妝品等行業大量采用......

贏在核心客戶:客戶忠誠度計劃與客戶俱樂部運營 北京:2026年07月30日

總經理、市場總監、銷售總監、客戶體驗/客戶服務/客戶關系管理總監、品牌總監、市場營銷經理、銷售中心經理、營銷策劃主管、客戶服務經理等。課程收益本課程以系統化的眼光,結合多個國際國內領先企業的營銷實踐案例。通過培訓,您將將收獲到:* 不同行業客戶俱樂部運營的最佳模式;* 不同行業客戶俱樂部的合理目標定位(錯誤的目標導致運......

用服務創造價值:客戶忠誠度經營及量化管理 北京:2026年07月30日

第一講:忠誠度量化引領企業發展1.客戶滿意到忠誠的管理差異2.客戶未來能帶來利益有多大3.簡單高效的忠誠度凈推薦值4.能贏得未來發展的考核指標第二講:贏得未來利潤的運營管理1.忠誠度量化數據測評規則2.忠誠度落地四個關鍵環節3.區分眼前利潤與未來利潤4.找到降低客戶忠誠的原因5.客戶導向的內部反饋機制第三講:從滿意到忠......

客戶關系管理培訓內訓課程

大客戶營銷實戰與客戶關系管理 ——從銷售成功到客戶忠誠 主講:黃老師

二八定律讓我們知道,20%的大客戶貢獻了80%的利潤,做好大客戶(重點客戶)的營銷和關系管理尤其重要。大客戶營銷分為集團大客戶、個人大客戶,本次課程從客戶心理分析、決策采購流程、營銷談判技巧等方面來闡述大客戶營銷的過程及注意事項。客戶關系的目的就是創造良好的人際關系及工作氛圍,讓客戶更好的為公司服務,為產品服務,從而增......

存量客戶價值提升 主講:韓老師

銀行業的競爭進入了多元立體式的競爭,利率市場化、存款保險制度、互聯金融、民營銀行、社區銀行、P2P等國家制度的不斷推出,加之新型競爭對手的不斷出現,客戶體驗要求越來越高,傳統的銀行服務營銷方式已經不能適應銀行的今后發展,銀行不同崗位人員對于適應客戶為中心的變化而變化,銀行服務每年都在提升,客戶的不滿意度反而在不斷增加,......

政企大客戶關系管理與深度營銷 主講:李老師

工程公司、投資公司市場營銷經理,項目經理、中層管理,工程行業從業5年以上課程大綱:第一部分:工程建設市場深度營銷一、工程建設市場營銷體系1.1 企業營銷體系——某隧道EPC案例分享1.2 業務組合與營銷角色認知1.3 kano模型下的企業核心競爭力思考小組思考討論(思考15分鐘,每組發言約5分鐘......

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名課堂培訓講師團隊

李明軍-企業培訓師
李明軍老師

浙江大學管理學院企業管理碩士,資深培訓講師。自02年起,在培訓戰線奮斗七年有余,每年授課量超過600...

朱佩弘-企業培訓師
朱佩弘老師

名課堂特聘專家 情境營銷資深顧問、心理咨詢師 美國國際職業培訓協會(AITA)認證PTT國際職業培訓...

鄧湯-企業培訓師
鄧湯老師

教育專家 養生指導專家 漢字開悟第一人 職業化管理實訓導師 中層管理培訓專家 團隊建設培訓專家 綜合...

胡松球-企業培訓師
胡松球老師

專注銷售行為訓練 ?銷售行為實戰訓練導師 ?銷售團隊管理訓練專家 ?銀行網點營銷能力提升資深顧問 ?...

李艷萍-企業培訓師
李艷萍老師

《網格化精準營銷》聯合創始人之一 《網點三量掘金行動》版權課程創始人之一 吳曉波890銀行大學特聘講...

陳吉-企業培訓師
陳吉老師

陳吉老師 銀行零售財富管理專家 24年銀行零售管理實戰經驗 某上市銀行連續9年業績排名總行冠軍 20...