上海質量改進培訓公開課

供應商選擇、評估、管理與供應商質量改進 上海：2026年07月07日

采購主管及經理、采購總監、物流主管及經理、供應鏈經理、運營經理、運營總監和總經理以及其他涉及到供應商管理的專業管理人士等。課程大綱：如何獲得采購管理績效？采購人員受制于公司內部與外部供應商，唯有獲得競爭優勢，方能創造價值。—減少公司內部對采購作業的影響。—減少外部的供應商對采購的制約。&mdas......

供應商選擇、評估、管理與供應商質量改進 杭州：2026年06月13日

如何獲得采購管理績效？采購人員受制于公司內部與外部供應商，唯有獲得競爭優勢，方能創造價值。—減少公司內部對采購作業的影響。—減少外部的供應商對采購的制約。—如何活用采購管理To Do清單。—案例分析：如何獲得采購管理績效的方法？如何平衡采購管理維度?當采購人員時間，消耗在......

供應商選擇、評估、管理與質量改進 北京：2026年06月04日

如何突破采購管理的內部和外部的種種限制，獲得采購管理績效？如何有效地平衡采購管理工作維度，避免采購陷入低質量的勤奮？如何提升采購管理工作的績效，設計一個符合實際情況的采購管理績效方案？如何設計企業供應鏈戰略，設計產品種類結構圖，找到不夠精益的物料？如何定位雙方的供應關系，減少不匹配的供應商策略？如何設計一個適宜的供應商......

供應商選擇、評估、管理與供應商質量改進 成都：2026年08月01日

作為一名資深的管理者，我們堅信對于采購管理而言，管人是一件很困難的事情，關鍵在于管好供應商。很多時候，采購價格談判不下來，可能是“人”有問題。人的問題不好解決，就先解決供應商管理的問題，再回頭解決人的問題。大量的減少供應商管理過程的定性，大幅度的增加定量管理。課程收益：如何突破采購管理的內部和外......

妥善處理客戶投訴 上海：2026年07月22日

負責處理客戶投訴的人員課程目標：了解自己對客戶的影響：積極的和消極的了解處理客戶投訴所需的思想與行為的轉變認識到投訴并不是針對你個人，但要以專業的方式處理與憤怒的客戶建立融洽關系，并解決其投訴課程大綱：個人對客戶的影響“我善于管理我的客戶”-自我分析您的客戶如何看待您和您的公司？理解偏差-&ld......

快速解決復雜問題方法――高級謝寧DOE培訓班 北京：2026年07月02日

結果導向：使參加課程學習人員都能掌握高階謝寧DOE方法并能實際靈活地應用。實戰出發：課程配備豐富的案例，重點引導學生如何在制造業中應用。教學相長：通過案例分析、實戰演練、小組研討、分享經驗和知識。課程大綱：第一天第一部份：謝寧DOE方法概述1、實驗設計簡介2、經典DOE、田口DOE與謝寧DOE比較3、謝寧DOE之優勢4......