上海危機(jī)管理培訓(xùn)公開課

公共關(guān)系與危機(jī)管理 上海：2026年05月21日

一、公共關(guān)系——危機(jī)管理的核心1．公關(guān)的誤區(qū)2．公共關(guān)系定義3．公共關(guān)系管理和目標(biāo)4．公共關(guān)系要素和功能二、危機(jī)管理概說1．危機(jī)的定義與特征2．危機(jī)管理的定義、職能及原則3．危機(jī)溝通的特點(diǎn)4．危機(jī)管理的三個(gè)階段:預(yù)防、準(zhǔn)備和補(bǔ)救三、危機(jī)管理不同階段要點(diǎn)危機(jī)前：危機(jī)的預(yù)蕾- 問題管理與危機(jī)預(yù)警- ......

危機(jī)管理培訓(xùn)班 上海：2026年05月30日

所有希望有效應(yīng)對(duì)危機(jī)的管理者。課程目標(biāo)：了解什么是危機(jī)及危機(jī)意識(shí)；了解危機(jī)管理的基本原則及思想；從國內(nèi)外危機(jī)處理的成敗案例中吸收營養(yǎng)；如何使自己成為一個(gè)危機(jī)管理能手；課程背景：危機(jī)無處不在，認(rèn)為自己沒有危機(jī)，這才是真正的危機(jī)！海爾張瑞敏： “永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠(yuǎn)如履薄冰”　聯(lián)想柳傳志： &ldqu......

企業(yè)危機(jī)管理與媒體應(yīng)對(duì)訓(xùn)練 上海：2026年05月30日

1.認(rèn)識(shí)危機(jī)危機(jī)特點(diǎn)危機(jī)種類危機(jī)主體不同危機(jī)原因各異危機(jī)處置各異2.預(yù)防規(guī)避思想預(yù)防情感責(zé)任與決策制度的現(xiàn)實(shí)性規(guī)范操作報(bào)告制度檢查制度釜底抽薪式預(yù)防他山之石預(yù)防關(guān)鍵崗位預(yù)防建立預(yù)警系統(tǒng)科技預(yù)防3.積極處置即時(shí)啟動(dòng)預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)直面現(xiàn)場迅速匯總情況明確處置對(duì)策4.信息傳播日常維護(hù)媒體關(guān)系公共事件中政府與媒體多樣傳播形態(tài)布局應(yīng)對(duì)......

企業(yè)危機(jī)管理與媒體應(yīng)對(duì) 上海：2026年07月31日

隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，中國企業(yè)凸現(xiàn)不同程度危機(jī)，包括人力資源、財(cái)務(wù)、產(chǎn)品和服務(wù)等，隨時(shí)都能互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新媒體發(fā)展導(dǎo)致輿論市場過度繁榮，輿論的一致共識(shí)可以瞬間形成，對(duì)于企業(yè)而言，好消息的傳播與壞消息的抑制防范就顯得異常重要，這事關(guān)品牌發(fā)展的大計(jì)，正所謂百年品牌毀于一旦，危機(jī)就是一百減一等于零的游戲。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代危機(jī)管理必須......

項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)與溝通技巧 北京：2026年07月10日

第一天： 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力與職業(yè)場合中的人際溝通理論第一部分： 項(xiàng)目中的領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目經(jīng)理從來都不是“老板”，而是能夠?yàn)轫?xiàng)目團(tuán)隊(duì)帶來熱情與動(dòng)力的“Leader”,他們是指導(dǎo)者與激勵(lì)者，將項(xiàng)目向正確的方向上推動(dòng)。案例1： 通過一個(gè)典型案例，討論項(xiàng)目經(jīng)理所面臨的各種問題與挑戰(zhàn)，以及一個(gè)......

TWI-TTT-JI 工作指導(dǎo)講師認(rèn)證班 上海：2026年05月11日

TWI（Training Within Industry），一線主管技能訓(xùn)練，起源于 20 年代的英國，發(fā)展于美國，成熟于日本， 70 年代為韓國和臺(tái)灣的工業(yè)發(fā)展帶去了顯著的成效。如今，原汁原味的 TWI 已登陸中國本土。在 TWI 進(jìn)入日本的近 60 年里，長盛不衰！其成熟的四大模塊課程體系直接培養(yǎng)講師 25000 ......