上海客戶心理培訓(xùn)公開(kāi)課

銷售心理學(xué)——客戶心理分析與情商管理 上海：2026年09月10日

以“心理學(xué)”為核心學(xué)科，融合：銷售心理學(xué)、行為心理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、管理心理學(xué)、人格心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、健康心理學(xué)、積極心理學(xué)（幸福心理學(xué)）、心理咨詢等相關(guān)學(xué)科的知識(shí)點(diǎn)。定制化：汲取國(guó)內(nèi)外心理學(xué)領(lǐng)域的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合國(guó)內(nèi)企業(yè)員工的本土化需求，以及本地化的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)而更好地幫助學(xué)員進(jìn)行行為心理學(xué)的學(xué)習(xí)研......

客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 蘇州：2026年08月06日

第一模塊【直升機(jī)視角】概覽營(yíng)銷里的心理學(xué)組建學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)營(yíng)銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術(shù)，改善面對(duì)面溝通觀察客戶狀態(tài)：肢體語(yǔ)言和面部表情工作應(yīng)用：怎樣撇清【佯裝行為】，認(rèn)清【客戶真實(shí)意圖】？?jī)A聽(tīng)客戶意圖：真實(shí)意圖和爭(zhēng)議工作應(yīng)用：客戶有爭(zhēng)議，如何幫他梳理情緒，解決問(wèn)題？工作應(yīng)用：一次爭(zhēng)議背后，至少十個(gè)理解思路！解......

房地產(chǎn)逆勢(shì)快銷新思路、客戶心理學(xué)及住宅、商鋪、車位營(yíng)銷去化剖析演練 西安：2026年08月01日

1、地產(chǎn)公司營(yíng)銷副總、營(yíng)銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理、策劃經(jīng)理、銷售骨干人員2、地產(chǎn)營(yíng)銷代理公司、渠道公司營(yíng)銷總監(jiān)、經(jīng)理、中高層管理者等【課程大綱】第一部分 房地產(chǎn)新形勢(shì)及政策分享一、房地產(chǎn)再次回歸到經(jīng)濟(jì)支柱地位，市場(chǎng)信心需要重新建立1.準(zhǔn)購(gòu)房者信心重塑2.渠道公司信心重塑3.營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)信心重塑二、了解各種各類房地產(chǎn)項(xiàng)目的分化方式與......

銷售心理學(xué)——客戶心理分析與情商管理 成都：2026年07月23日

洞悉客戶的需要?jiǎng)訖C(jī)（內(nèi)在的需求、動(dòng)機(jī)與價(jià)值觀），提升銷售服務(wù)能力；識(shí)別客戶感知覺(jué)系統(tǒng)，掌握因人而已的溝通互動(dòng)模式；能從客戶的服飾語(yǔ)音等言行舉止，識(shí)別客戶性格類型，溝通風(fēng)格，進(jìn)而選擇妥善的溝通策略，滿足客戶需求和服務(wù)質(zhì)量；員工能更好的理解客戶情緒，體會(huì)自己的情緒，修煉同理心思維的能力。管理他人的情緒狀態(tài)，疏導(dǎo)管理他人的心......

部門經(jīng)理如何有效選、用、育、留企業(yè)人才 上海：2026年07月10日

第一部分：二十一世紀(jì)對(duì)企業(yè)人力資源管理的新認(rèn)識(shí)小組分享：你眼中人力資源部的主要職能是什么？人力資源管理過(guò)程中有哪些困惑？1.人事管理、人力資源管理、戰(zhàn)略性的人力資源管理的演變2.人力資源管理的核心內(nèi)容及相互關(guān)系3.企業(yè)老總、HR經(jīng)理、部門經(jīng)理在人力資源管理中扮演的角色及職責(zé)分工4.為何非人力資源部門經(jīng)理必須參與人力資源......

小停機(jī)“零”的挑戰(zhàn)-PM分析實(shí)踐 上海：2026年08月03日

第一天、開(kāi)場(chǎng)破冰培訓(xùn)需求溝通；課程總體結(jié)構(gòu)介紹一、小停機(jī)概論（80min）什么是小停機(jī)？小停機(jī)和小故障的異同小停機(jī)對(duì)自動(dòng)化生產(chǎn)線效率、產(chǎn)品質(zhì)量和成本的影響小停機(jī)的現(xiàn)象解析小停機(jī)的現(xiàn)象區(qū)分與特征小停機(jī)的現(xiàn)象分類和原因分類小停機(jī)的評(píng)估設(shè)備綜合效率OEE的概念小停機(jī)與“三率”的關(guān)系小停機(jī)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)&m......