上海員工關系培訓公開課

基于成本概念的員工關系管理 上海：2026年07月03日

隨著一系列新法規、新政策的開啟，用人風險防范、人力成本控制，無疑成為大變革時代企業面臨的最大挑戰之一。如何利用有限的預算，尋求經營成本、經營效益之間的最佳平衡點，達到留才、求才的“雙贏”？如何使人力資源戰略與企業的經營戰略相結合并支撐企業的經營戰略？本研討會將由國內頂尖勞動法與員工關系專家魏浩征......

員工關系管理法律風險節點全揭示及應付技巧 上海：2026年07月09日

一、員工關系管理新變化與企業管理新挑戰二、員工關系管理法律風險節點的分析及梳理要素1、節點分析——法律關注的、員工關注的、企業運營涉及的2、節點梳理要素——法規政策、操作實務、風險成本、證據保留3、法律風險節點把握的實質——流程化、規范化三、員工關......

企業員工關系管理與法律風險防范 上海：2026年07月10日

隨著市場經濟的不斷完善，國家相關法律法規的不斷實施，員工整體意識的不斷增強，人力資源管理越來越復雜，企業人力資源管理也面臨著越來越大的挑戰，其風險存在于人力資源管理的“全過程”。因此，必須正視人力資源管理中的風險問題，樹立風險意識，積極探索人力資源管理中的風險管理模式。課程收益1、掌握勞動合同、......

全勝化解員工關系管理矛盾——員工管理糾紛中的說服談判和調解 上海：2026年07月15日

都說，現在的員工不好帶了。理由在于，員工關系管理中的各種矛盾頻發，而解決起來，往往是按下葫蘆起了瓢，一團亂麻。如何正確認識員工關系管理中的各類矛盾？如何化解矛盾？說服與談判有何異同？談判、調解有關聯嗎？說服怎么說，談判怎么談，調解又怎么調？如何才能在化解矛盾的基礎上，實現領導、員工、公司多方滿意呢？本課程將通過實務案例......

以感動服務提升服務競爭力 上海：2026年07月30日

單元一、塑造企業競爭力的服務策略1. 服務特性以及對應策略2. 服務能讓有形產品增值3. 服務企業的核心競爭力4. 提升競爭力的五個方面單元二、創造客戶忠誠的感動服務管理1. 客戶感知的服務質量2. 服務滿意的最終目的3. 塑造忠誠的三個渠道4. 忠誠客戶的兩個層面5. 創造感動的四個方法量單元三、客戶期望值與服務管理......

FMEA&APQP&PPAP 上海：2026年07月30日

注重實用，把握基礎，避免常見的枯燥無味的灌輸型講課，取代了一般的課后集中式案例的形式，讓學員在實例中逐步理解和掌握DFMEA / PFMEA之精髓及實施方法。參加人員體系負責人、工程技術人員、質量管理人員、現場主要生產和檢驗人員。課程大綱潛在失效模式和后果分析FMEA一、課程導入1.問題提出與FMEA小組組建2.培訓目......