上海內部審計培訓公開課

洞察風險、價值展現，管控視角下的內部審計實務 上海：2026年05月13日

【重塑職能】了解現代內部審計人員角色變化帶來的挑戰，清晰內審角色新的定位【流程梳理】內部審計流程與關鍵節點梳理，有效提升內審效率【案例實踐】真實案例反思，圍繞不同審計目的，確定審計重點，設計審計程序課程大綱08:30 入場及簽到09:00 課程開始，主持人致辭模塊一 企業內部審計的核心價值1. 為什么需要內部審計職能2......

AI大模型驅動內部審計創新與實踐 上海：2026年05月18日

第一模塊 AI大模型重塑內部審計——趨勢、工具與場景適配l 審計數智化轉型的痛點與AI破局點l DeepSeek等技術特點與審計場景適配性分析l 智能審計核心功能體系：風險識別、合規測試、智能取證、反舞弊中樞l 創建審計智能體l 全球審計科技發展現狀與趨勢l 審計人在AI浪潮中找準定位九個實踐做......

內部審計難點梳理與改善 上海：2026年05月28日

幫助學員了解以風險為導向審計的背后邏輯和理論知識幫助學員更好的掌握實施以風險導向為目標的內審工作賦能學員專業勝任能力，培養訓練有素的風控內審人課程大綱第一模塊：以風險為導向的內部審計實踐指導理論現代審計模式的演變風險導向審計目前面臨的問題與發展方向風險導向審計技術探討某國有大型企業風險導向審計實踐案例第二模塊：全面風險......

企業內部審計公開課 上海：2026年05月29日

本課程以案說法，讓枯燥的審計知識、方法和技巧鮮活展現，針對不同的審計對象、有不同的審計方法，能在較短的時間內掌握審計技能，能有效建立、評價和改進企業的內部控制體系，從而全面提升學員的內部審計和風險控制的能力。培訓收益具體可以概括為以下幾點：1、 跳出原來混亂無章的工作狀態，建立科學先進的審計流程，重新審視和重整自己的工......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 上海：2026年05月12日

1、讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態舉止之中；2、能夠通過客戶服務溝通核心環節的技巧演練切實提升一線人員處理客戶不滿與抱怨的能力；3、在清晰區分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎上，掌握處理以上各類客戶反應的方法、步驟、技巧；4、能夠參與客戶投訴處理的管理環節，共同提升客戶服務的整體水平。......

勝任力模型的建構 上海：2026年07月28日

知曉什么是勝任力模型理解勝任力模型的重要性知曉勝任力模型的類別學習體驗勝任力模型的建立課程大綱第一模塊：勝任力模式簡介勝任力簡介勝任力模式是什么？勝任力模式在人力資源上的運用第二模塊：常見的勝任力模型簡介與其考慮勝任力類別常見的勝任力種類核心C管理（領導）M功能F關鍵崗位 Job常見的勝任力模型種類C+M+FC+MC+......