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組織行為學和心理調適 廣州:2026年09月13日
“組織行為學”與“心理調適技巧”是管理心理學范疇中兩個重要的概念。組織行為學是一門專業性非常強的工作,需要管理者對心理學、社會學等學科有較為深刻的認識,同時也要求管理者掌握較高的疏導技巧。這樣才能將所掌握的相關知識正確的加以應用,以幫助“員工”解決......
企業內控風險及合規法律一體化建設與運行實務 上海:2026年06月29日
1.實戰導向:講師具備世界500強企業風險合規總監經驗,課程案例源自央企及跨國企業最佳實踐。2.政策前沿:緊扣2025年國資委“穿透式監管”“智慧風控”等政策方向,具備高度前瞻性。3.系統整合:獨創“風險-內控-合規-法務”四維融合模型,貫穿體系設......
審核能力提升:基于風險的業務流程審計 上海:2026年06月29日
• 引導學員準確識別業務風險 • 學習業務流程審計方法• 提升審計報告編制能力 • 實現內部審計作為管理職能活動的重要增值手段• 為管理層決策提供有力依據課程對象:• 企業內部審計負責人 • 企業風險管理人員 • 有一定審計經驗的內審員 &......
企業經營中合同管控風險要點 上海:2026年06月29日
【獨家定制】量身打造適合財務人員的合同知識【實務操作】探討與解讀15+實際案例【權威講師】20年+一線稅務實戰專家課程大綱:8:30 簽到9:00 課程開始,主持人致辭模塊1 深化改革后帶來的合同簽訂關鍵點合同:稅收風險的產生的根源和化解工具合同:稅收籌劃最好的杠桿合同控稅原理:“九個統一和三個匹&rdqu......
人機共創的匯報新范式-打造A時代的職場影響力表達 上海:2026年07月01日
在當今競爭激烈的職場環境中,職場人士面臨著巨大的匯報壓力。傳統“手工制作PPT+人工分析數據”的匯報模式不僅效率低下,難以滿足領導對高效決策的需求,還容易導致信息傳達不精準、缺乏深度洞察,影響匯報的影響力和執行效率。同時,在注意力稀缺與信息快速迭代的時代,傳統匯報方式很難在短時間內抓住聽眾的眼球......
卓越的客戶服務技巧 上海:2026年08月28日
讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的言行舉止以及服務工作的細節,體現在公司客戶服務的各類措施中;能夠通過客戶服務溝通各個環節的服務技巧、客戶服務各個階段的服務技巧、投訴抱怨處理技巧的演練切實提升客戶服務能力和技巧;參與公司服務管理與創新,設計各類個性化服務舉措,全方位提升客戶滿意度。課程大綱第一部分 認識客戶......
