上海企業宣傳培訓公開課

行政文秘人員 上海：2026年05月19日

行政、文秘是公司非常重要的崗位。沒有他們工作順暢度就不夠。公司的品牌形象也會打折扣。如此重要的崗位，需要專業的人員才能勝任?？墒?hellip;…行政的工作紛繁復雜，零零散散非常的多，該如何高效完成呢？文秘的工作細致入微，要伺候領導又要在各個部門的人員之間周旋，該如何把控呢？行政、文秘都是屬于公司后勤保障......

行政實務管理及優化—降低辦公成本，提高行政事務效率 上海：2026年05月19日

有沒有覺得行政的工作瑣碎又繁雜？是不是經常被公司的勤務類工作搞得頭昏腦脹？這門課程教你如何日常管理行政事務同時控制辦公成本、學會接待禮儀。一舉三得！課程目標：了解何謂行政管理了解一個世紀企業在管與理觀念上造成的差異掌握有效、成功的管理者需要的三大技能熟悉四種不同的領導風格了解員工的準備度培訓對象：行政助理、行政主管等公......

高效的會議管理技巧 上海：2026年05月20日

1.會議的概念與作用這是一個會議的世界會議的概念形形色色的會議成功會議要素2.任何讓會議更加有效？召開會議的常見的問題什么是高效的會議低效會議的致命傷如何做好預防性管理3. 開會前的準備工作會議的主題的確會議主持人的確定會議議程的巧妙安排會議的各項組織工作的核查4. 把握會議進程，成功地召開會議良好的開場：講清事項，講......

高效會議管理實戰訓練 上海：2026年05月21日

1. 從領導者視角來認知會議* 了解會議目的和種類，正確評估會議對管理工作的影響* 審視會議的頻率和成本，認知高效會議對管理工作的重要性2. 會議中常見問題的分析與解決方法* 會議的通病——效率不高，從領導者視角分析會議效率不高的原因及具體表現* 高效會議應具備哪些特征* 制定并推廣正確的會議規......

構建卓越的客戶服務管理體系 上海：2026年05月29日

第一部分、認識客戶服務管理體系1、認識客戶服務管理客戶服務管理的基本特征客戶服務管理的幾個基本概念2、客戶服務管理體系的主要模塊客戶服務管理體系案例分析第二部分、戰略與理念層面的客戶服務管理——讓戰略視角的客戶服務理念落到實處1、將卓越的服務理念切實運用在經營管理實踐中★以客戶為中心的戰略★使客......

QFD質量功能展開 上海：2026年07月01日

第一部分 質量功能展開概述1 QFD 技術的產生與發展2 QFD 技術的概念3 日本綜合 QFD 分析模型4 美國供應商協會 QFD 分析模型5 QFD 技術反映的核心理念6 QFD 技術的特點和作用7 QFD 研究與應用的發展方向第二部分 QFD 分析模型----質量屋1 質量屋的結構2 質量屋分析程序3 確定項目4......