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《辦公室5S管理實戰》 上海:2026年06月28日

企業管理是戰略重要,還是執行重要;是出貨第一,還是質量第一;是扎扎實實一步一個腳印從基礎開始來得快,還是盲目跟風追求管理技術的高、精、尖效果好;茫然的你是否已經找到答案?“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于壘土;千里之行,始于足下。”現實告訴我們企業管理首先要打好基礎,有了良好的基礎企業才能不斷......

行政工作的必修手冊 上海:2026年06月29日

* 行政專員 * 行政主管* 行政經理及負責行政部門具體工作的人員課程收益本課程是一門操作性很強的培訓課程,可幫助行政管理人員快速了解行政部門的幾大主要工作,學會如何快速有效地組織這些工作,并規避相應風險,幫助行政管理人員提高工作效率。課程大綱1.行政人員角色認知* 提高職業素養* 養成良好的職業習慣* 行政人員素質模......

高級文秘職業化訓練 上海:2026年06月29日

成功打造專業的 ATM,一名上級的得力助手,全面提升助理秘書的工作效率、能力,整體職業形象的塑造,魅力職業形象的展現。課程收益心態:厘清 4M 角色的梳理,全面理解助理秘書工作給企業和自身帶來的價值,建立正確的崗位觀念;技能:學習助理秘書實務,掌握時間規劃,溝通協調應用:提升工作的有效性,工作效率和客戶滿意度。培訓對象......

成為上司的得力助手—秘書能力提升營 上海:2026年06月29日

高級行政助理、高級行政秘書、行政助理、公司秘書等課程亮點心態:4M 角色梳理,清晰定位,積極主動、迅速回應、超越指責,明確正確的崗位觀念技能:情商互動與溝通管理,學習秘書實務與知識,掌握時間規劃,溝通協調的技能應用:提升工作的有效性,讓工作更加落地,提升工作效率和客戶滿意度。課程大綱課程導入(30min)·......

以感動服務提升服務競爭力 上海:2026年07月30日

通過互動式的客戶服務經驗分享,從而幫助服務人員提升:1、 從服務理念與服務細節兩個角度把握創造客戶感動的方法,理解客戶忠誠的本質,理解如何培養屬于自己企業的忠誠客戶。2、 了解客戶期望的產生原因與規律,掌握根據客戶期望制定服務策略的方法。樹立客戶主導的價值觀,在滿足客戶期望的途徑中,用創新的方法提升企業的競爭力。3、 ......

制造業-寒冬時代下的成本管理創新實務與案例解析 上海:2026年07月07日

2015年以來,我國制造業面臨的競爭日趨激烈,產品生命周期愈來愈短、產品日趨多樣、制造成本難以控制等難題日益突出;另一方面,隨著國內制造業成本上升明顯,跨國外資500強企業紛紛出現“制造回流”或將自己的制造中心轉移至東南亞或印度等勞動力密集的區域。因此,除了開拓新的經濟增長點,進行企業或產品的轉......

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楊亭-企業培訓師
楊亭老師

組織學習系統導師、AACTP美國培訓與認證協會授權講師、國際教練聯合會(ICF)國際教練認證 楊老師...

黃洋-企業培訓師
黃洋老師

名課堂特聘企業管理培訓內訓講師,退役空軍中校,資深企業管理培訓師,《解放軍能動執行力訓練系統》的創始...