上海沖突管理培訓公開課

從化解到預防—有效的沖突管理 上海：2026年06月30日

企業中層管理者課程收益建立對沖突和雙贏思維的正確認知和理解了解沖突的演變與發展過程，提高管理沖突的意識與應對方法掌握沖突處理模式的運用方法，提升沖突管理與協調技巧課程大綱第一模塊：沖突與雙贏的思維1．正確認識沖突何謂沖突？傳統觀念與現代觀念對沖突認識比較東西方文化對沖突的認識比較沖突的起因及與績效的關系2．雙贏的思維與......

一線主管溝通管理與沖突管理 上海：2026年07月06日

體驗并理解溝通的完整過程學習并掌握大量豐富、實用、易學的溝通工具學習與上級、下屬的溝通要素學習如何處理不同特點的員工溝通難題？化解沖突的關鍵因素和7項方法學習在勞動力短缺的環境下如何通過溝通留住一線新員工課程對象企業內實際從事一線管理崗位的工作者1年以上，包含：操作工以上，生產部門經理以下的所有具有管理職能的員工，有3......

如何有效的沖突管理 上海：2026年07月23日

一、內部跨部門沖突二、項目管理中的利益資源分配沖突三、與客戶之間的業務類型的沖突四、各個利益干系人之間的目標協調中的不和諧矛盾五、崗位職責不清晰導致的職業沖突六、處理問題時的責任推卸與甩鍋七、缺少有效溝通后的情緒化的沖突【課程收益】一、認清和分析在項目管理中引起沖突的各種原因；二、突破情感障礙和處理情感；三、學會處理與......

差異與和諧--團隊沖突管理 上海：2026年08月27日

當前工作中是否面臨著這樣的困惑：團隊中總有很多人和我有明顯的差異，而且很明顯，他也不喜歡我？我知道這次溝通又沒達到預期的效果，但是到底問題出在哪里呢？我已經很注意自己的語氣和措辭了，可是溝通的效果為什么還是沒見改善呢？同事給我帶來了很大的困擾，該怎樣處理才能不傷和氣？面對沖突，應該與之決一死戰，還是逃之夭夭，抑或是有更......

向騰訊學習：人才招聘體系構建 上海：2026年08月14日

1.希望快速學會「識人方法」的職場人2.希望系統提升企業招聘總能力的管理者3.希望幫助企業「多快好省」做好招聘工作的HR4.希望能拓寬渠道、挖到核心人才的企業中高管課程大綱第一部分：招聘管理者角色的重新定位1、HR們必須了解的現實：業務部門角度如何看待HR工作？2、為什么很多世界500強公司人力部門不叫HR？3、四角色......

顧問式銷售技巧培訓班 北京：2026年07月11日

一、績效導向的銷售行為(2hrs)1、專業銷售顧問特質破冰討論:銷售員面臨哪些挑戰?優秀銷售顧問應該具備什么特質?引導出顧問式銷售與傳統銷售的差異，優秀銷售顧問應具備的的心態理念、形象素質.2、影響銷售業績的因素界定、衡量、改進影響業績的主要因素；引導出 R.A.C 銷售績效管理模式R(Result)=A(Activi......