上海接待技巧培訓公開課

專業(yè)接待技巧 北京：2026年08月26日

提供優(yōu)質的客戶服務你代表了企業(yè)形象確定自己的客戶和面對客戶時自己的責任第一印象的重要性保持積極態(tài)度以職業(yè)的態(tài)度接待客戶——處理不期而遇的客戶職業(yè)溝通技巧高效傾聽技巧成功的提問技巧職業(yè)禮儀和有效的語言交流有力的聲音和措辭正確記錄留言處理矛盾接聽電話你的聲音——它會告訴客戶什......

前臺接待技巧 北京：2026年08月30日

第一章 與企業(yè)文化一致的前臺企業(yè)文化的了解（企業(yè)的目標、企業(yè)的經營模式、產品知識、組織架構）企業(yè)對員工的要求（制度、習慣）前臺工作在企業(yè)的價值第二章 前臺的責任職責與義務心態(tài)與素質快樂職業(yè)的體現(xiàn)第三章 供應商管理供應商的報價、服務以及結算等管理如何選擇性價比高的合作伙伴如何與供應商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

國際化商務禮儀 上海：2026年06月29日

樹立專業(yè)的職業(yè)形象什么是職業(yè)化？職業(yè)化與個人職業(yè)發(fā)展形象管理的范圍：態(tài)度，儀表，談吐，禮儀樹立專業(yè)的職業(yè)形象的態(tài)度與準則商務禮儀的內容與準則1、儀容儀表禮儀整潔得體的舉止（站姿，坐姿等）2、著裝禮儀職業(yè)正裝、職業(yè)休閑裝、休閑裝色彩感個人風格與服飾款式的關系女士著裝男士著裝3、商務社交禮儀完美握手的5點提示記住別人名字的......

IPA國際注冊禮儀培訓師認證班 上海：2026年06月29日

系統(tǒng)的學習通過IPA的考核，獲得證書后，可以申請加入到IPA 國際注冊禮儀師 專家委員會的委員。現(xiàn)在已經有國內多位禮儀行業(yè)的專家、教授及一線的權威講師活躍在這個平臺中，交流學習的同時，更被多家知名企業(yè)所認識，大大拓寬了個人幾企業(yè)品牌的推廣宣傳。培訓頒發(fā)證書:★考試通過后由國際認證協(xié)會IPA頒發(fā)《國際注冊高級禮儀培訓師》......

PowerBI 從數據到見解-搭建業(yè)務數據看板，實現(xiàn)數據驅動決策 廣州：2026年07月24日

這個時代，缺的不是數據，缺的是數據處理的方法；這個年頭，缺的不是工具，缺的是想象力！當你還在為某份報表埋頭苦干時，人家已經輕松在品嘗咖啡了。因為你是在“做”報表，人家是在設計“模型”。職場中，當你還在苦練傳統(tǒng)EXCEL“冷兵器”的時候，別人已經開始......

卓越績效模式在優(yōu)秀企業(yè)的最佳實踐 深圳：2026年07月10日

在講解卓越績效模式評價準則標準和實施指南中，不僅對標準進行了深入淺出的講解，同時列舉了大量成功企業(yè)的案例，課程針對標準的各條款的提供了許多成功企業(yè)的實用管理工具、流程和模板，是同類課程難得的注重實用性和操作性的課程，教師輔導學員通過逐步練習掌握課程內容，并應用到企業(yè)構建卓越績效模式管理體系的實踐中。課程大綱：前言：卓越......