上海廣告營(yíng)銷培訓(xùn)公開(kāi)課

有效開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研 上海：2026年05月18日

市場(chǎng)經(jīng)理、主管，負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查的人員；市場(chǎng)調(diào)查公司人員。【課程大綱】1. 確定調(diào)研問(wèn)題識(shí)別調(diào)研問(wèn)題準(zhǔn)確定義問(wèn)題解決管理者與調(diào)研者對(duì)問(wèn)題理解的差異如何使問(wèn)題明確化2. 制定調(diào)研計(jì)劃選擇資料來(lái)源制定樣本計(jì)劃選擇接觸方式安排時(shí)間進(jìn)度估算調(diào)研成本確定調(diào)研人員的義務(wù)3. 收集第一手資料選擇調(diào)研方法觀察式調(diào)研實(shí)驗(yàn)式調(diào)研評(píng)估實(shí)驗(yàn)的有效......

營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)演練與客戶關(guān)系管理 上海：2026年05月18日

1.學(xué)會(huì)如何挖掘和引導(dǎo)客戶需求2.輸出如何介紹和推薦產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)3.掌握商務(wù)談判和價(jià)值交換的基本原則方法4.學(xué)會(huì)如何用客戶關(guān)系方法搞定人5.掌握組織、關(guān)鍵、普遍客戶關(guān)系的方法課程大綱:1.挖掘客戶需求1.優(yōu)秀銷售與平庸銷售的對(duì)比2.客戶的需求理解——冰山模型3.討論：需求與成功銷售有何關(guān)系？4......

市場(chǎng)分析與營(yíng)銷策略制定 上海：2026年05月18日

企業(yè)CEO/總經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)、市場(chǎng)分析人員、銷售主管、銷售總監(jiān)、產(chǎn)品總監(jiān)/經(jīng)理、產(chǎn)品線總監(jiān)/經(jīng)理、客服總監(jiān)、客服人員等。課程大綱:第一章 細(xì)分市場(chǎng)及目標(biāo)客戶分析：了解產(chǎn)品的目標(biāo)客戶有哪些特征？如何細(xì)分市場(chǎng)？1.細(xì)分市場(chǎng)的分類：區(qū)分細(xì)分市場(chǎng)的變量要素有哪些？a 消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分變量b 組織市場(chǎng)細(xì)分變量c 國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分變量2......

公共關(guān)系與危機(jī)管理 上海：2026年05月21日

一、公共關(guān)系——危機(jī)管理的核心1．公關(guān)的誤區(qū)2．公共關(guān)系定義3．公共關(guān)系管理和目標(biāo)4．公共關(guān)系要素和功能二、危機(jī)管理概說(shuō)1．危機(jī)的定義與特征2．危機(jī)管理的定義、職能及原則3．危機(jī)溝通的特點(diǎn)4．危機(jī)管理的三個(gè)階段:預(yù)防、準(zhǔn)備和補(bǔ)救三、危機(jī)管理不同階段要點(diǎn)危機(jī)前：危機(jī)的預(yù)蕾- 問(wèn)題管理與危機(jī)預(yù)警- ......

增值式銷售八大技巧—顧問(wèn)式銷售升級(jí)課程 北京：2026年07月03日

銷售主要是銷售人員和客戶之間的一種交流。這種交流無(wú)論是達(dá)成合作還是沒(méi)有達(dá)成合作，銷售人員都要讓客戶感覺(jué)到交流的增值性，這樣我們的銷售就能長(zhǎng)期跟客戶保持聯(lián)系，逐漸就會(huì)成交，那么我們的銷售額就會(huì)逐漸上升，而客戶也能感受到他們購(gòu)買了能真正符合需要的產(chǎn)品、超值服務(wù)或有建設(shè)性建議。反過(guò)來(lái)說(shuō)，如交流過(guò)程沒(méi)有讓客戶感覺(jué)到增值，客戶和......

崗位設(shè)計(jì)、績(jī)效管理與薪酬設(shè)計(jì) 上海：2026年07月10日

第一部分：組織結(jié)構(gòu)、崗位設(shè)計(jì)與分析一、人力資源戰(zhàn)略管理與人力資本增值（道與術(shù)）☆ 案例：某高科技企業(yè)的人才戰(zhàn)略與實(shí)施1、人力資源管理的系統(tǒng)平臺(tái)☆ 案例分享：企業(yè)人力資源管理部門(mén)的組織建設(shè)，矩陣式的運(yùn)作結(jié)構(gòu)是人力資源戰(zhàn)略得以執(zhí)行的重要保障。2、中國(guó)企業(yè)所面臨的關(guān)鍵問(wèn)題☆ 問(wèn)題討論：人力資本與財(cái)務(wù)資本的速度之爭(zhēng)？究竟什么才......