上海電話銷售培訓(xùn)公開課

電話銷售技巧課程 上海：2026年05月20日

如今，電話銷售已成為銷售人員必不可少的一種手段。然而大部分電話銷售的效果并不理想，造成這種情況的原因主要是銷售人員對電話銷售這種銷售模式認(rèn)識不夠，也缺乏實戰(zhàn)技能。本課程將和您分享沒有視覺接觸情況下如何進(jìn)行電話銷售的方法，幫助銷售人員提高相應(yīng)技能，進(jìn)而提升企業(yè)整體銷售業(yè)績。【課程對象】電話銷售人員，客戶經(jīng)理、主管，其他銷......

電話銷售技巧課程 北京：2026年05月27日

電話銷售人員，客戶經(jīng)理、主管，其他銷售人員，呼叫中心的工作人員等需要電話溝通的人員。【課程大綱】1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區(qū)別接聽電話的五個注意事項撥出電話的五個重要細(xì)節(jié)2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數(shù)量和成功率是電話銷售最關(guān)鍵的指標(biāo)克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術(shù)魅力微笑的力量贊美......

全面客戶關(guān)系管理系列之：危機與沖突應(yīng)對（1天） 上海：2026年05月19日

了解沖突、危機、風(fēng)險的區(qū)別；沖突與危機解決方案課程對象包括，但不僅于：企業(yè)高層管理者、HR經(jīng)理、EHS經(jīng)理、公關(guān)部經(jīng)理、法規(guī)部經(jīng)理、投訴處理經(jīng)理和主管渴望掌握沖突解決、危機應(yīng)對技巧的任何人員。課程大綱上午 課程內(nèi)容人在社交網(wǎng)絡(luò)中的角色沖突沖突診斷與處理策略化解上下級交往中的內(nèi)心沖突將沖突轉(zhuǎn)化為機遇的處理技巧處理沖突的逆......

打造金牌店長 上海：2026年05月19日

經(jīng)銷商、店老板、市場部經(jīng)理、培訓(xùn)部經(jīng)理、督導(dǎo)、店長、店助、優(yōu)秀導(dǎo)購等培訓(xùn)大綱：第一部分 金牌店長基礎(chǔ)管理技巧第一講 金牌店長角色定位技巧一、店長是店鋪的核心1、店長的定位（家長+靈魂）2、店長的六大角色經(jīng)營者管理者傳達(dá)者協(xié)調(diào)者承擔(dān)者培訓(xùn)者二、店長應(yīng)具備的素質(zhì)與技巧1、店長的六大素質(zhì)要求（積極、秉公、忍耐、開朗、包容、魄......

打造金牌導(dǎo)購 上海：2026年05月19日

引言：為什么一個將要買的顧客卻轉(zhuǎn)身離開了第一講 門店超級導(dǎo)購銷售心理準(zhǔn)備1.什么力量能使業(yè)績沖到原先的兩倍2.兩家店差不多為什么顧客都喜歡東邊這家3.什么樣的店鋪讓導(dǎo)購呆在店里不想下班4.初中畢業(yè)小小年齡她為什么能當(dāng)上區(qū)域主管第二講 快速搞定顧客之超級說服四大利器1.讓顧客感覺你理解她為她著想2.讓顧客興奮起來更容易決......

顧問式銷售技巧——以客戶為中心立足解決方案的銷售技巧 上海：2026年05月19日

一、如何提問便于有效挖掘客戶需求1、顧問式銷售概念與緣起2、與傳統(tǒng)銷售的區(qū)別3、顧問式銷售應(yīng)用邏輯4、顧問式銷售核心工具SPIN之詳解1）需求的定義、分類、案例2）需求的來歷之引出“問題”3）S-現(xiàn)狀問題的定義、案例、策劃步驟、原則、風(fēng)險4）P-困難問題的定義、案例、策劃步驟、原則、風(fēng)險5）I-......

有效客戶開發(fā)技術(shù)（沙盤） 上海：2026年05月20日

新任銷售管理者往往都來自于業(yè)務(wù)優(yōu)秀的骨干員工，在成為管理者之后，組織的期望更多的是希望您可以帶領(lǐng)著團(tuán)隊去創(chuàng)造更好的績效，而新任管理者在此時很容易進(jìn)入自身過往業(yè)績達(dá)成的經(jīng)驗，忽略了作為管理者團(tuán)隊業(yè)績達(dá)成方式的不同，團(tuán)隊的業(yè)績更多的是需要管理者有效的銷售過程管理，圍繞目標(biāo)發(fā)展團(tuán)隊成員從而促使業(yè)績達(dá)成。本課程圍繞著作為新任銷......

高效的銷售演示技巧 上海：2026年05月20日

1 銷售演示和銷售過程銷售的規(guī)則銷售的障礙為初次會面做準(zhǔn)備我說什么你都要問嗎提問的規(guī)則一問二聽三核實2 演示前的準(zhǔn)備工作建立介紹與陳述內(nèi)容的邏輯框架準(zhǔn)備聽眾名單客戶最在意的是什么？客戶價值分析FABE:建立針對客戶價值的表達(dá)邏輯強化表達(dá)力度的運用技巧演示前必做的事3進(jìn)入會議室：銷售演示中的表達(dá)技巧演示的組成部分營造和諧......

電話銷售培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

專業(yè)呼出電話技巧訓(xùn)練 主講：鄭老師

全體電話營銷人員培訓(xùn)形式：理論講授60％、實戰(zhàn)演練15％、案例討論、游戲15％、經(jīng)驗分享、答疑10％以系統(tǒng)實用訓(xùn)練為目標(biāo)，精彩銷售案例，動情小故事，生動演講，游戲，互動訓(xùn)練等形式；培訓(xùn)現(xiàn)場輕松，活躍。課程內(nèi)容：第一講 為什么進(jìn)行電話行銷1．企業(yè)營銷的重要手段2．溝通顧客最快的有效方式3．可以以量取勝4．經(jīng)濟適用實用5.......

電話營銷現(xiàn)場管理 主講：譚老師

本課程主要解決的問題：電話營銷的運營要素包括哪些？電話銷售團(tuán)隊的日常管理要點？如何進(jìn)行有效的現(xiàn)場管理?電話銷售話術(shù)如何設(shè)計與制作？影響電話行銷團(tuán)隊的績效KPI如何設(shè)定與管理電話銷售人員如何有效激勵與領(lǐng)導(dǎo)？課程大綱第一部分 電話營銷行業(yè)介紹什么是電話營銷為什么要實施電話營銷項目第二部分 電話營銷的現(xiàn)場管理業(yè)務(wù)流程與執(zhí)行現(xiàn)......

5G產(chǎn)品-電話銷售新技巧（實戰(zhàn)賦能版） 主講：李老師

目前，電話銷售人員遇到職業(yè)生涯的瓶頸期，感知電話銷售的飽和期的限制，如何突破個人認(rèn)知的限制，在新溝通技巧上，拓寬與客戶的談資，為樂乎描繪新的消費需求和及時做出匹配的產(chǎn)品描述，成了電話銷售人員新的進(jìn)修課題。快速掌握客戶的節(jié)奏，進(jìn)而帶動客戶進(jìn)入自己就對話節(jié)奏，有契合點的溝通就放大需求，沒有需求的如何創(chuàng)造溝通突破口，都是本課......

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