上海溝通技巧培訓公開課

品質商務溝通：同理共情，實現高效協同 上海：2026年07月03日

項目經理、銷售、采購、客服、團隊負責人等需要高強度溝通的職場人士。課程大綱：模塊一：破冰與導論1.破冰活動：“傳話游戲”，體驗信息失真。活動：溝通的障礙2.核心理念：重新定義品質溝通——是“情緒解碼+信息編碼”的雙向過程。3.目標共識：建立學習目標......

合作式溝通技能 上海：2026年07月03日

1. 合作不是美德，而是策略選擇* 為什么合作式溝通能力這么重要？* 合作性團隊的4大心理體驗: 調研結果分享* 危害合作式溝通的典型做法: 團隊共創* 職場合作式溝通的3大支柱- 積極樂觀的信念- 經過準備的信息- 建設性解決問題的溝通實踐2. 積極樂觀的信念* ABC認知原理* 職場上的”數算恩福&rd......

情商與溝通 上海：2026年07月03日

一、導入破冰互動什么是情商？情商的作用及應用場景二、內在力量：情緒管控情緒管控在情商中的地位情緒管控對團隊溝通的影響壓力-能力曲線圖情緒波動曲線圖身體狀態對情緒的作用焦點的作用潛意識的影響渠道三、外在力量:高價值體現如何讓自己在別人眼中變得更有價值基礎：自信與自我形象態度與標簽展示誤區非語言溝通及暗示贊美的力量付出與回......

故事力：用故事提升你的溝通力和影響力 上海：2026年07月03日

* 團隊管理者，銷售人員，培訓師等等* 希望提升溝通表達力的人士課程大綱：1. 為什么需要故事力* 故事的力量* 對比練習* 左腦右腦圖2. 好故事的定義* 小組討論：好故事什么樣？講好故事需要什么能力？* 設計高反差的介紹* 加入沖突，引人入勝* 好故事的定義3. 好故事需要什么要素* 視頻* 好故事三要素：共鳴，清......

洞察人心的讀心術——觀面識人 上海：2026年07月04日

一、候選人的品德、氣質性格、才干、潛質等不容易面試出來；二、不知道候選人是不是能夠有好的事業發展；三、候選人很能說，但不知道是否真的有才華；四、候選人的價值觀能否與企業相匹配。課程收益一、了解相術原理及常用相術知識；二、學習全面細致觀察人，知人知面更知心；三、掌握基本相術技能并應用于識人、銷售、談判；四、了解如何應用面......

九型人格與管理溝通 上海：2026年07月04日

企業管理層課程大綱一、人際溝通中存在障礙和困惑工作或生活中常聽到的困惑聲音：★為什么我們總會莫名的生氣、忌妒、發脾氣，造成人際關系的緊張，傷人又傷已不能自拔？★為什么在單位工作很能干，點子也多的人，但卻得不到領導和同事的認可和支持？★為什么相愛的年輕人成了家變成“仇人”，經常吵架、打架，甚至走向......

業財高效協作與跨部門溝通工作坊 上海：2026年07月06日

財務 BP、財務分析師財務總監、財務經理、財務主管等財務管理層與財務人員密切溝通和協作的業務人員課程內容第一模塊 由大到小——跨部門溝通現況分析與情智模式（情商）解讀VUCA時代中職場跨部門溝通的現況分析VUCA時代給職場跨部門溝通帶來的新挑戰案例分享：溝通習慣對職場跨部門溝通的深刻影響跨部門溝......

一線主管溝通管理與沖突管理 上海：2026年07月06日

體驗并理解溝通的完整過程學習并掌握大量豐富、實用、易學的溝通工具學習與上級、下屬的溝通要素學習如何處理不同特點的員工溝通難題？化解沖突的關鍵因素和7項方法學習在勞動力短缺的環境下如何通過溝通留住一線新員工課程對象企業內實際從事一線管理崗位的工作者1年以上，包含：操作工以上，生產部門經理以下的所有具有管理職能的員工，有3......

溝通技巧培訓內訓課程

溝通與激勵技巧 主講：練老師

1、了解溝通及造成溝通不良的障礙和改善之道2、提升溝通中的核心技能：問話技巧、傾聽技巧和說話技巧3、掌握與不同風格的人溝通策略4、掌握處理溝通異議的思路、策略、方法5、改善與上級、下級、平級及跨部門之間的溝通品質。6、了解人性，掌握不花錢的激勵技巧【培訓對象】企業老板、部門負責人、部門經理、主管【培訓方式】課堂講授+案......

《商務演講技巧》 主講：張老師

-如何在商務場合清晰流暢的表達自己的想法？-面對客戶，如何抓住重點，說清楚自己要說的，讓大家聽懂記住？-如何更好的建立思維邏輯，條理清晰的發表你的觀點？-如果在工作匯報中做好提煉總結，讓自己的語言有條理？-如何應對客戶提問，隨機應變，抓住核心要素來回答？-今天，對于中國的職場精英來說，最大的挑戰就是如何做一場優秀的商務......

敏捷領導力—超級演講力 主講：俞老師

◆ 心態：認知自我，由內而外，發現優勢，排除內心障礙，快速提升演講狀態；◆ 應用：對外客戶展示、對內匯報工作、內部管理、外部溝通，處處游刃有余；◆ 技能：從演講的內容、結構、風格、狀態四個維度提高演講力的“內、外、型、神”，全方位裝備自己的演講力和領導力武器庫。課程對象：大型企業中層管理者，中小......

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