上海溝通技巧培訓公開課

品質(zhì)商務溝通：同理共情，實現(xiàn)高效協(xié)同 上海：2026年07月03日

項目經(jīng)理、銷售、采購、客服、團隊負責人等需要高強度溝通的職場人士。課程大綱：模塊一：破冰與導論1.破冰活動：“傳話游戲”，體驗信息失真。活動：溝通的障礙2.核心理念：重新定義品質(zhì)溝通——是“情緒解碼+信息編碼”的雙向過程。3.目標共識：建立學習目標......

合作式溝通技能 上海：2026年07月03日

1. 合作不是美德，而是策略選擇* 為什么合作式溝通能力這么重要？* 合作性團隊的4大心理體驗: 調(diào)研結果分享* 危害合作式溝通的典型做法: 團隊共創(chuàng)* 職場合作式溝通的3大支柱- 積極樂觀的信念- 經(jīng)過準備的信息- 建設性解決問題的溝通實踐2. 積極樂觀的信念* ABC認知原理* 職場上的”數(shù)算恩福&rd......

情商與溝通 上海：2026年07月03日

一、導入破冰互動什么是情商？情商的作用及應用場景二、內(nèi)在力量：情緒管控情緒管控在情商中的地位情緒管控對團隊溝通的影響壓力-能力曲線圖情緒波動曲線圖身體狀態(tài)對情緒的作用焦點的作用潛意識的影響渠道三、外在力量:高價值體現(xiàn)如何讓自己在別人眼中變得更有價值基礎：自信與自我形象態(tài)度與標簽展示誤區(qū)非語言溝通及暗示贊美的力量付出與回......

故事力：用故事提升你的溝通力和影響力 上海：2026年07月03日

* 團隊管理者，銷售人員，培訓師等等* 希望提升溝通表達力的人士課程大綱：1. 為什么需要故事力* 故事的力量* 對比練習* 左腦右腦圖2. 好故事的定義* 小組討論：好故事什么樣？講好故事需要什么能力？* 設計高反差的介紹* 加入沖突，引人入勝* 好故事的定義3. 好故事需要什么要素* 視頻* 好故事三要素：共鳴，清......

洞察人心的讀心術——觀面識人 上海：2026年07月04日

一、候選人的品德、氣質(zhì)性格、才干、潛質(zhì)等不容易面試出來；二、不知道候選人是不是能夠有好的事業(yè)發(fā)展；三、候選人很能說，但不知道是否真的有才華；四、候選人的價值觀能否與企業(yè)相匹配。課程收益一、了解相術原理及常用相術知識；二、學習全面細致觀察人，知人知面更知心；三、掌握基本相術技能并應用于識人、銷售、談判；四、了解如何應用面......

九型人格與管理溝通 上海：2026年07月04日

企業(yè)管理層課程大綱一、人際溝通中存在障礙和困惑工作或生活中常聽到的困惑聲音：★為什么我們總會莫名的生氣、忌妒、發(fā)脾氣，造成人際關系的緊張，傷人又傷已不能自拔？★為什么在單位工作很能干，點子也多的人，但卻得不到領導和同事的認可和支持？★為什么相愛的年輕人成了家變成“仇人”，經(jīng)常吵架、打架，甚至走向......

業(yè)財高效協(xié)作與跨部門溝通工作坊 上海：2026年07月06日

財務 BP、財務分析師財務總監(jiān)、財務經(jīng)理、財務主管等財務管理層與財務人員密切溝通和協(xié)作的業(yè)務人員課程內(nèi)容第一模塊 由大到小——跨部門溝通現(xiàn)況分析與情智模式（情商）解讀VUCA時代中職場跨部門溝通的現(xiàn)況分析VUCA時代給職場跨部門溝通帶來的新挑戰(zhàn)案例分享：溝通習慣對職場跨部門溝通的深刻影響跨部門溝......

一線主管溝通管理與沖突管理 上海：2026年07月06日

體驗并理解溝通的完整過程學習并掌握大量豐富、實用、易學的溝通工具學習與上級、下屬的溝通要素學習如何處理不同特點的員工溝通難題？化解沖突的關鍵因素和7項方法學習在勞動力短缺的環(huán)境下如何通過溝通留住一線新員工課程對象企業(yè)內(nèi)實際從事一線管理崗位的工作者1年以上，包含：操作工以上，生產(chǎn)部門經(jīng)理以下的所有具有管理職能的員工，有3......

溝通技巧培訓內(nèi)訓課程

溝通與激勵技巧 主講：練老師

1、了解溝通及造成溝通不良的障礙和改善之道2、提升溝通中的核心技能：問話技巧、傾聽技巧和說話技巧3、掌握與不同風格的人溝通策略4、掌握處理溝通異議的思路、策略、方法5、改善與上級、下級、平級及跨部門之間的溝通品質(zhì)。6、了解人性，掌握不花錢的激勵技巧【培訓對象】企業(yè)老板、部門負責人、部門經(jīng)理、主管【培訓方式】課堂講授+案......

《商務演講技巧》 主講：張老師

-如何在商務場合清晰流暢的表達自己的想法？-面對客戶，如何抓住重點，說清楚自己要說的，讓大家聽懂記住？-如何更好的建立思維邏輯，條理清晰的發(fā)表你的觀點？-如果在工作匯報中做好提煉總結，讓自己的語言有條理？-如何應對客戶提問，隨機應變，抓住核心要素來回答？-今天，對于中國的職場精英來說，最大的挑戰(zhàn)就是如何做一場優(yōu)秀的商務......

敏捷領導力—超級演講力 主講：俞老師

◆ 心態(tài)：認知自我，由內(nèi)而外，發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢，排除內(nèi)心障礙，快速提升演講狀態(tài)；◆ 應用：對外客戶展示、對內(nèi)匯報工作、內(nèi)部管理、外部溝通，處處游刃有余；◆ 技能：從演講的內(nèi)容、結構、風格、狀態(tài)四個維度提高演講力的“內(nèi)、外、型、神”，全方位裝備自己的演講力和領導力武器庫。課程對象：大型企業(yè)中層管理者，中小......

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