石家莊服務禮儀培訓公開課

商務及服務禮儀 上海：2026年07月13日

禮儀是人際交往的規范化標準，以相對約定俗成的程序或方式來表示尊重對方 、以及獲得對方尊重的過程，是一個人內在素質的體現，也是一個企業外在形象的展現，更是一個社會精神文明的象征。員工在商務場合需要面對商務人士交往時，其自身展現的禮儀素養，不但能夠幫助員工建立專業優雅的形象，有一個職業化的風貌展示，提高印象分，同時也為商務......

銷售服務禮儀與待客溝通技巧 深圳：2026年05月26日

內外兼修，使您在商務交往中輕松自如的與人溝通；理論和實踐相結合，簡單、易學、實用；突出聽、看、做、練等親身體驗的關鍵環節，充分激發學員的學習興趣。課程收益：了解銷售服務基本理念及行為標準，探討禮儀與人生、事業成功的重要性；通過著裝打扮、言行舉止來體現非凡的職業風范，塑造良好的職業形象；掌握銷售服務過程中接待、拜訪與商務......

優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳：2026年06月06日

第一部分 讓卓越的服務理念體現在服務行為中1.客戶是什么？2.優質服務就是穿客戶的鞋子3.我們應具備的服務理念：（經典案例+互動游戲+小組討論）?以客戶為中心?客戶永遠是對的?關注服務細節?超越客戶的期望?服務的黃金法則?服務的白金法則4.知己知彼，有的放矢——了解客戶評價我們服務的五大關鍵要素......

現場質量管理與突破性快速改善（質量問題分析與解決）提高班 上海：2026年05月28日

生產現場管理人員、質量經理/主管、項目/質量/工藝工程師等。課程大綱1理解現場質量管理核心要求1.1制造現場典型問題案例分析1.1.1分析問題基本思路抓住痛點由表及里1.1.2解決問題四大步驟達成共識緊急遏制限期整改經驗平移1.2現場質量管理基本理念1.2.1什么是質量質量的本質客戶眼光及全局視角1.2.2百年質量管理......

優秀班組長核心技能提升 廣州：2026年07月31日

一線主管、拉長、課長、車間主任、主管、經理等企業中基層管理者課程內容：一、班組長的角色定位與其必備技能1. 現場管理者的工作有共通性嗎？2. 案例剖析：班組長的角色定位3. 班組長的管理要項圖4. 班組長必備的品質管理技能5. 班組長必備的日常管理技能6. 班組長必備的精益管理技能7. 案例分享：優秀班組長必做的&ld......